Reka-home.ru

Река Хом
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

До Какого Числа Нужно Сдать Показания Счетчиков На Воду

Сроки подачи данных с приборов учета воды

Текст содержит полную информацию для потребителей коммунальных услуг, не желающих оказаться в списках должников. До какого числа следует передавать показания счетчиков воды, и каким образом это делать узнаете из нашей статьи.

Когда нужно подавать показания по приборам учета воды

Так как единого норматива для всей страны законодательством не установлено, то в каждом регионе определяются свои требования по срокам передачи данных. Они обозначаются в письменной форме при заключении договора между компанией и населением о предоставлении услуг.

  1. Жителям столицы отведен промежуток с 15 числа по 3 число следующего месяца.
  2. Ростовчанам рекомендуется отсылать данные водосчетчиков с 15 по 25 число.
  3. Тверичанам отведен любой день, до 25 числа.

Срок следует уточнить непосредственно в водоснабжающей компании конкретного города.

Способы передачи данных

Помимо личного обращения в отдел по работе с населением, муниципальные распределительные организации наладили дистанционные каналы связи для своих клиентов. Их использование позволяет потребителям услуг отправлять требуемую информацию без потери личного времени и простаивания в очередях.

Как передать показания счетчика воды через приложение

Единожды загрузив мобильное приложение на телефон, абонент имеет под рукой сервис как для отправки сведений о расходовании воды, так и ее последующей оплаты в режиме онлайн. На примере жителей Чебоксар:

  1. В строке поискового запроса Google Play вводится слово «водоканал».
  2. Выбирается и загружается соответствующее приложение.
  3. Выполняется регистрация нового пользователя.

Интуитивно понятное меню позволяет, как сообщать текущие показания для последующей оплаты, так и уточнять предыдущие.

Через SMS

Возможность использовать данный сервис напрямую зависит от региона нахождения. Не в каждом из субъектов РФ внедрен такой способ передачи.

Пример для жителей Новосибирска:

  1. Пользователь заранее убеждается в том, что:
    • Его дом обслуживается одной из управляющих компаний, перечисленных на жкх54.рф и zhkh54.ru
    • Собственник использует лишь один счетчик для холодного и горячего водоснабжения соответственно.
    • В этот день показания не передавались по указанному ниже телефону.
  2. Текстовое сообщение отправляется на номер 89618739394.
  3. Содержание SMS выглядит так — «123456789*г*316*х*410». Первые 9 цифр — номер лицевого счета абонента, «г» — горячая вода, «х» — холодная вода. Следующие за «г» и «х» цифры, разделенные звездочкой, обозначают показания соответствующих счетчиков.

Важно! Абонент вносит именно текущие показания, а не объем израсходованной воды в кубометрах.

Система может не принять СМС по причине:

  1. Расход воды имеет отрицательное значение либо превышает 100 м3
  2. Отправка сообщения выполнялась уже в этот день.
  3. На лицевом счете зарегистрировано несколько счетчиков.

Передача показаний счетчика по телефону

Таким способом данные будут приняты оператором. Для этого потребуется назвать адрес, фамилию владельца жилья, номер лицевого счета.

Через портал Госуслуг

Для этого надо перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/. Далее идет регистрация в два этапа – электронное заполнение личных данных и посещение МФЦ. Единожды выполнив эти действия, человек экономит свое время на все последующие обращения в муниципальные учреждения, сбор справок, в том числе, передача показаний.

Шаг №1: Войдите в личный кабинет портала. Перейдите по ссылке «услуги».

Шаг №2: В появившемся перечне выберите «Коммунальные платежи».

Шаг №3: Кликните на активную кнопку «Получить услугу».

Шаг №4: Выберите отвечающую за водоснабжение компанию.

Шаг №5: После выбора компании введите номер лицевого счета и показания в поля, находящиеся в нижней части интернет-странички.

Возможна ситуация, когда перечень портала не содержит требуемую организацию. Выход приводится в сноске, выделенной синим цветом:

Что будет, если не передать вовремя показания счетчиков

Нарушение сроков подачи показаний грозит последствиями для человека. Но они имеют обратимый характер, так как регламентируются постановлением от 06.05.2011 года.

ИтогНесвоевременная передача данных
Несколько днейВ течение 3 месяцевОт 3 до 6 месяцев
Показания будут использоваться для начисления оплаты в следующем отчетном периоде.Начисляется усредненный показатель, исходя из фактического расходования воды за истекшие 6 месяцев.Расчет идет на основании установленных нормативов.

Результатом станет проверка счетчика и показаний со стороны водоканала, которая должна производиться раз в полгода. Если нет следов обрыва пломбы и порчи счетчика, а расход воды меньше нормативов, то производится перерасчет. Согласно пункту №61 сумма оплаты, превысившая фактические расходы, будет перенесена на оплату последующих платежек.

Из вышесказанного следует, что абонент на свое усмотрение решает, когда подавать показания счетчиков — в определенные договором сроки или позже. Но тем, кто не хочет сталкиваться с бюрократическими проволочками и терять время на всевозможные подтверждения и обоснования, лучше не нарушать установленные нормы.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

  • в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;
  • с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
  • по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);
  • лично. Это можно сделать через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.
  • Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

    3. Как подать показания счетчиков газа?

    Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

    Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

    4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

    • на mos.ru и выберите «Получить услугу».
    • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
    • по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
    • лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

    Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

    5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

    Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

    Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

    Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

    В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

    До Какого Числа Нужно Сдать Показания Счетчиков На Воду

    Архив новостей

    Как передавать показания приборов учета

    Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.

    Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.

    Как передать показания?

    1. В Личном кабинете на сайте ерц96.рф.

    Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.

    Установите приложение по ссылке выше, либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS.

    Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.

    3. По телефону

    Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.

    Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.

    Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.

    4. При оплате квитанций

    Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции — и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.

    Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.

    Что важно при передаче показаний?

    1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

    Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

    2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

    Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

    3. Запятые (разрядность счетчика).

    Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.

    Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды — с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

    Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка

    Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.

    Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

    Эксперты в этой статье

    • Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
    • Иван Соловьев, заслуженный юрист России

    Как часто нужно передавать показания

    Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

    Как передать показания счетчиков воды

    Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

    Как передать показания электросчетчиков

    Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

    Как передать показания счетчиков газа

    Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

    Кто обязан устанавливать умные счетчики

    С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

    Томскводоканал

    • Главная
    • Потребителю
    • Населению
    • Как передать показания счетчика

    Как передать показания счетчика

    Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

    Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

    Передача показаний приборов учета по электронной почте

    На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

    • Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
    • Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
    • Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

    Пример сообщения:
    г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
    л/с 550327
    ХВ – 12071506, показания 39
    ГВ – 5605508, показания 21
    Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

    Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

    В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

    1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

    2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

    Передача показаний приборов учета по телефону

    Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

    При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

    Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

    При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

    В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

    Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

    Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

    Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

    Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

    Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

    ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

    С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

    2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2

    Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

    Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов.

    Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

    При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

    Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

    В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

    Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

    1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

    В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

    2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

    3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

    4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

    Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

    • в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
    • в мобильном приложении партнера ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
    • по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

    Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

    При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

    До Какого Числа Нужно Сдать Показания Счетчиков На Воду

    Порядок и условия приема показаний приборов учета регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу.

    АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.

    Для жителей Кургана и Шадринска:

    • через «Личный кабинет»;
    • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
    • через моноблоки, расположенные в пунктах приема платежей ЕРЦ «Прогресс» и центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»;
    • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний;
    • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
    • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн».

    Для жителей районов Курганской области:

    • через «Личный кабинет»;
    • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
    • в офисах АО «ЭК «Восток»;
    • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний;
    • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
    • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн».
    Инструкция по передаче показаний на номер 8 800 250-60-06 в автоматическом режиме

    Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета.

    1. Наберите номер 8 800 250-60-06 (звонок бесплатный). Далее – следуйте указаниям автоинформатора. Для передачи показаний нажмите цифру 1 на телефонном аппарате.

    2. Введите номер лицевого счета (13 знаков, расположен в Платежном документе в блоке «Информация о показаниях приборов учета» рядом с названием услуги), по окончании ввода нажмите *. Для подтверждения правильно введенного лицевого счета нажмите 1.

    3. Показания всех приборов учета вводятся поочередно, порядок ввода не имеет значения. Далее выберите вид прибора учета для передачи показаний и нажмите соответствующую кнопку на аппарате:

    – для передачи показаний электроэнергии нажмите 1. После ввода показаний нажмите *. Подтвердить правильность введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода – 2, для отклонения услуги – 3.

    – для передачи показаний по ГВС нажмите 2, для передачи показаний по ХВС нажмите 3. Сверьте номер выбранного прибора учета (заводские номера всех расчетных приборов учета размещены в Платежном документе) и введите текущие показания. По завершению ввода нажмите *. Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода – 2, для отклонения услуги – 3.

    4. Для завершения сеанса нажмите 3, для возврата в главное меню нажмите #.

    Связаться с оператором можно в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные дни с 8:00 до 17:00, в остальное время линия работает в автоматическом режиме.

    Внести показания водосчетчиков

    Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

    С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

    Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

    Правила

    пользования услугой по передаче показаний счетчиков

    1. Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
    2. Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
    3. За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
    4. Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
    5. Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

    Отправка показаний счетчиков

    Инструкция для ввода показаний

    • Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
    • После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
    • Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
    • Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
    • Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
    • Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
    • Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
    • Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
    • Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
    • Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
    • Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
    • Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
    • В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

    Варианты ответа при отправке показаний

    Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

    В противном случае ваши показания не учтены в системе!

    Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

    • Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
    • Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
    • Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
    • Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
    • На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
    • На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

    Как узнать номер лицевого счета

    Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

    Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

    Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

    Способы передачи показаний водосчетчиков

    Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

    • Через личный кабинет на сайте.
    • Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
    • По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
    • С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

    Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

    • Название улицы
    • Номер дома
    • Номер квартиры
    • Номер лицевого счета
    • Номер счетчика горячей воды
    • Показания счетчика горячей воды
    • Номер счетчика холодной воды
    • Показания счетчика холодной воды

    Передать показания приборов

    • Личный кабинет
    • Передать показания приборов
    • Оплатить
    • Глоссарий
    • Калькулятор
    • Получить технические условия
    • Заключить договор на подключение
    • Заключить договор на летнее подключение
    • Статус исполнения заявления
    • Часто задаваемые вопросы
    • Нормативные документы
    • Задать вопрос
    • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутриквартирные сантехнические услуги
    • Подключение/обвязка сантехнических приборов
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Образцы документов
  • Тарифы и нормативы
  • Нормативные акты
  • Изменения и уведомления
  • Задать вопрос
    • Порядок заключения
  • Электронный документооборот
  • Формы документов
  • Нормативные акты
  • Декларация
    • Глоссарий
    • Калькулятор
    • Получить технические условия
    • Получить договор-оферту
    • Статус исполнения заявления
    • Часто задаваемые вопросы
    • Нормативные документы
    • Задать вопрос
    • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутренние сантехнические услуги
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Читать еще:  Кому положено единовременное пособие в ноябре
  • Противодействие коррупции
  • Передать показания приборов

    Прибор учета – это своеобразный индикатор честных и партнерских взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Абонент платит только за то, что потребил, экономно расходуя жизненно важный ресурс. Весомый аргумент в пользу счетчика, это стоимость потребления воды по нормативу, которая гораздо выше, чем расчеты по прибору.

    Другие способы передачи показания приборов учета

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете и взаимодействуйте с нами в удобном для вас формате

    Передавайте показания по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru

    Сайт «Все платежи»

    Быстро и удобно передавайте показания на сайте

    Отправьте сообщение с показаниями счетчика на номер 8-903-767-2890

    Показания счетчиков принимают по номеру 53-00-11. Для экономии времени используйте бесплатный многоканальный номер 8-800-381-77-77

    Самый быстрый и надёжный способ передачи показаний.
    Скачать здесь

    Минта работает для вас круглосуточно. Передавайте показания голосом по телефону 39-51-00 или через клавиатуру.

    Передавайте показания при оплате через терминалы, расположенные в филиалах банка.

    Единый справочный номер

    Передавайте показания счетчиков по бесплатному номеру 8-800-381-77-77

    Центр обслуживания абонентов

    Можете передать показания приборов учета в терминалах наших офисов на ул. Конева, д. 14 и Маяковского, д. 2

    Пункт приёма Фрисби – еще один сервис вам в помощь (карта Фрисби)

    Не забудьте передать показания до 25 числа

    Что нужно знать для передачи показаний ПУ
    СМС-сообщением

    Для того, чтобы отправить сообщение на номер 8-903-767-2890, запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    По электронной почте

    В сообщении на почту запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    Роботу Минта

    Наберите номер телефона 39-51-00.

    • Для передачи голосом:
      Назовите номер лицевого счета. Робот Минта скажет ваш адрес. Подтвердите его. Продиктуйте текущие показания прибора учета.
    • Через клавиатуру: Наберите на клавиатуре номер лицевого счета и кнопку «решетка». Минта скажет ваш адрес. Наберите новые показания приборов учета и кнопку «решетка».
    Читать еще:  До скольки лет может работать пенсионер по закону в рб
    Важно

    Номер лицевого счета находится в верхней части квитанции. Номер счетчика можно найти и на квитанции, и на самом счетчике. Если в номере счетчика есть буквы, символы или пробелы, их необходимо исключить. Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector