Reka-home.ru

Река Хом
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как Передать Показания Счетчика Воды По Телефону В Москве

Как передать показания счетчиков в Москве через Интернет и по телефону

Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону.

Способ дистанционной передачи сведений может несколько отличаться у разных поставщиков услуг. Однако есть ряд официальных сервисов, которые доступны любому москвичу. В настоящее время это можно сделать:

  • через сайт госуслуг;
  • посредством приложения для Android и iOS;
  • позвонив по телефону;
  • отправив SMS.

Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслуг

Первое, что требуется сделать, чтобы передать показания счетчиков через портал госуслуг Москвы – зарегистрироваться на сайте, расположенном по адресу: pgu.mos.ru. При первоначальной регистрации необходимо указать личную информацию – имя, отчество и фамилию, а также № СНИЛС плательщика. Если учетная запись уже была создана ранее, просто войдите в свой личный кабинет.

Далее следует перейти в раздел «Прием показаний приборов учета воды», а затем по ссылке «Получить услугу». Перед вами откроется форма для ввода кода плательщика. В ней нужно указать десять цифр, которые можно найти в квитанции вашего ЕПД.

После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров.

ввода данных и клика по кнопке «Сохранить» будет появляться сообщение, оповещающее о том, что показания успешно приняты. Для завершения процедуры достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить». Появившаяся после этого надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что вы всё сделали правильно.

Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложения

Передавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов.

Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить».

Передача показаний счетчиков по SMS

Передать показания счетчиков в Москве можно не только через Интернет, но и при помощи текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Для этого достаточно знать всего несколько команд.

ОперацияТекст SMS (кириллица или латиница)Пример
Регистрация в сервисесервисрег
servicereg
сервисрег
servicereg
Добавление кода плательщикаводакп код плательщика
vоdакp код плательщика
водакп 0123456789
vоdакp 0123456789
Добавление показанийводадобавить сч.1 сч.2 сч.3
vоdаdоbаvit сч.1 сч.2 сч.3
водадобавить 15.4 25.2 10.3
vоdаdоbаvit 15.4 25.2 10.3
Запросить сведения о введенных данныхводаинфотекущий
vоdаinfоtекushii
водаинфотекущий
vоdаinfоtекushii
Запросить сведения за прошлый месяцводаинфопоcледний
vоdаinfоposlednii
водаинфопоcледний
vоdаinfоposlednii
Удалить неправильно введенные данныеводаудалить
vоdаdel
водаудалить
vоdаdel
Включить оповещение о сроке подачи показанийводанапомнитьводанапомнить
Отключить оповещение о сроке подачи показанийводанапомнитьстопводанапомнитьстоп

Передача показаний приборов учета по телефону

Отсутствие компьютера, смартфона и даже мобильного не является препятствием для дистанционной подачи сведений о количестве потребленной воды. Москвичам также доступна передача показаний счетчика воды по телефону. Звонить в специальную службу по номеру +7 (495) 539-25-25 можно в любой день с 8 часов утра и до 8 часов вечера.

После ответа оператора будьте готовы предоставить ему следующую информацию:

  • фамилию, имя и отчество;
  • адрес квартиры или иного помещения, где установлены водосчетчики;
  • ​ код плательщика (10-значный номер, напечатанный в верхнем правом углу ЕПД);
  • серийные номера приборов учета (имеются на корпусе счетчика и в его паспорте).

ГБУ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА БОГОРОДСКОЕ»

Можно ли платить за ЖКУ меньше? Однозначно – да!

Ниже перечислено несколько простых мер, которые могут существенно сократить Ваши траты на ЖКУ.

-Установка Индивидуальных приборов холодного и горячего водоснабжения (далее-ИПУ). Экономия может составить до 50% по сравнению с оплатой услуг ЖКХ по нормативам потребления.

-Проведение поверки ИПУ в установленные сроки. Порядок проведения поверки вы можете узнать на горячей линии поверки счетчиков воды: 8 (495) 539-59-00. Это необходимо и тем, у кого поверка ИПУ уже просрочена, поскольку в этом случае расчет так же производится по нормативам, что заставляет вас платить больше.

-Своевременная ежемесячная передача показаний ИПУ. Тем более что в настоящее время это можно сделать множеством способов, выбрав наиболее удобный для себя.

Для корректных начислений за услуги водоснабжения, не забудьте передать показания счетчиков ИПУ с 15- го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца.

1.Через интернет на официальном сайте Мэра Москвы www.mos.
2.В мобильном приложении «Госуслуги Москвы», «Моя Москва».
3.По телефону единой сервисной службы по приему показаний счетчиков воды 8 (495)-539-25-25, указывая код плательщика (круглосуточно, в дни приема показаний с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца).
4.Путем направления информации на бумажном носителе в ящики, специально предназначенные для показаний приборов учета водоснабжения: -с 15-го по 25-е число каждого месяца в ГБУ «Жилищник района Богородское» по адресу: ул. Бойцовая, д.18, корп.5, на мастерских участках ГБУ «Жилищник района Богородское» по следующим адресам: ОДС-9 адрес: г. Москва, ул. Наримановская, д.13, ОДС-25 адрес: г. Москва, ул. М.Черкизовская д.64, ОДС-30 адрес: г. Москва, ул. 2-я Прогонная д.11, ОДС-7 адрес: г. Москва, ул. б-р Рокоссовского д.17 к.1

-с 15-го по 3-е число каждого месяца в МФЦ районов Богородское и Метрогородок по адресу: Открытое шоссе, дом 8.

5.С помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ-десятизначный код плательщика, а N-номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY-показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»

Не передали показания ИПУ вовремя?

Плата за коммунальную услугу в течение 3-х месяцев будет определяться исходя из вашего среднемесячного потребления коммунального ресурса.

По истечении 3 месяцев расчет будет производиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Передать показания счетчиков ИПУ можно только, не истек срок их поверки!

Сроки поверки можно узнать:

– в текущем едином платежном документе (ЕПД);
-через сервис «личный кабинет» на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
-позвонив на горячую линию поверки счетчиков воды: 8 (495) 539-59-00;
-в свидетельстве о поверке ИПУ/Акте ввода прибора учета в эксплуатацию;
-в ФГИС «АРШИН» www.fgis.gost.ru (если поверка проведена после 24.09.2020 г.)

Если срок поверки ваших приборов учета водоснабжения не истек, но показания не принимаются, необходимо обратиться в производственно-технический отдел ГБУ «Жилищник района Богородское» по адресу: ул.Бойцовая, д.18, корп.5, кабинет № 6 для составления Акта контрольного съема показаний индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, часы работы: понедельник-четверг с 8 час.00 мин. до 17 час.00 мин, пятница с 8 час.00 мин. до 15 час.45 мин., обеденный перерыв: с 12 час.00 мин до 12 час. 45 мин.,контактный номер телефона: 8(495) 212-18-05(доб.№ З), 8 (495) 195-80-32.

График приема документов о проведенной-(ом) поверке, установке, демонтаже,замене ИПУ ХВС и ГВС

ул.Бойцовая, д.18, корп.5

Понедельник – с 8 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.

(обед с 12 час.00 до 12 час.45мин.)

Вторник – с 11 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.

(обед с 12 час.00 до 12 час.45мин.)

Среда- с 8 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.

(обед с 12 час.00 до 12 час.45мин.)

Четверг- с 11 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.

(обед с 12 час.00 до 12 час.45мин.)

Пятница- с 8 час. 00 мин. до 15 час. 45 мин.

(обед с 12 час.00 до 12 час.45мин.)

Суббота- с 10 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.

кроме воскресенья и праздничных дней

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

  • в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;
  • с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
  • по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);
  • лично. Это можно сделать через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.
  • Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

    3. Как подать показания счетчиков газа?

    Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

    Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

    4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

    • на mos.ru и выберите «Получить услугу».
    • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
    • по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
    • лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

    Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

    5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

    Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

    Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

    Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

    В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

    Показания счетчиков можно передать через mos.ru, «Госуслуги Москвы» и «Мою Москву»

    Специалисты столичных многофункциональных центров объяснили, как передать сведения о потребленной воде и электроэнергии онлайн.

    Для выполнения нижеописанных действий понадобится квитанция и электронное устройство с доступом к интернету. В первой нужно найти номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» и код плательщика. Затем необходимо взять девайс и перейти на портал мэра города, где предстоит сделать несколько кликов один за другим.

    Во-первых, зайти в свой личный кабинет, выбрать услугу «Жилье, ЖКУ, двор» и в подразделении «ЖКУ» нажать «Прием показаний и оплата электроэнергии». Здесь система запросит следующие сведения: номер счетчика, цифры того самого лицевого счета с квитанции и сами показания.

    Данные за электричество необходимо подавать с 15 по 26 число каждого месяца, чтобы расчет начислений происходил своевременно.

    Во-вторых, в том же разделе «Жилье, ЖКУ, двор» можно увидеть вкладку о сдаче показаний приборов учета воды. Сначала нужно указать код плательщика, затем номер квартиры и сами сведения о потребленном ресурсе.

    В «Моих Документах» уточнили, что показания воды можно также отправить по СМС на номер 7377 или по телефону: +7 (495) 539-25-25.

    Важно не забыть, эту информацию следует предоставлять с 15 по 3 число ежемесячно.

    В-третьих, для получения всех вышеперечисленных услуг можно скачать мобильные приложения: «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва», и отправить цифры ЖКУ там.

    Напомним, что в соответствии с указом Мэра Москвы с 30 марта и до особого распоряжения центры госуслуг города Москвы временно изменили формат работы. Сотрудники офисов «Мои Документы» ограничили прием посетителей.

    Читайте еще

    Центр досуга «Планета молодых» проведет семейный праздник

    Колледж электромеханики рассказал о профессии «Электромеханик по лифтам»

    Колледж Фаберже анонсировал начало второго потока поступления

    Центр «Коломенское» пригласил москвичей старшего поколения на День здоровья онлайн

    Выбор редактора

    Опросы

    • Архив опросов

    ВОПРОС-ОТВЕТ

    В Москве 5 октября работодатели обязаны в обязательном порядке перевести на дистанционную работу не менее 30% сотрудников. Такая мера продлится до 28 октября включительно.

    • Установленные ограничения применяются не к отдельным профессиям, а к организациям в целом.
    • На дистанционный режим переводятся:
    • москвичи старше 65 лет;
    • больные хроническими заболеваниями;
    • беременные.
    • В случае отказа в переводе сотрудника старше 65 лет или больного хроническими заболеванием, москвичи могут обратиться с жалобой в Трудовую инспекцию, прокуратуру и непосредственно в Роспотребнадзор, Объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ) и Главное контрольное управление Москвы.
    • Больничные листы для работающих москвичей старше 65 лет оформляются автоматически. Люди с хроническими заболеваниями могут оставить заявку на оформление больничного на сайте городского Департамента здравоохраненияили по телефону: + 7 (495) 870-45-09.
    • Также требования о переводе не удаленную работу не распространяются на:
    • медицинские учреждения,
    • предприятия оборонной промышленности,
    • «Росатом»,
    • «Роскосмос»,
    • организации оборонно-промышленного комплекса,
    • авиастроение,
    • электроннотехнические отрасли, предприятия, обеспечивающие деятельность указанных организаций.
    • Работники, обеспечивающие бесперебойную работу городской инфраструктуры, продолжат исполнять свои обязанности в обычном режиме. К ним относятся сотрудники:
    • общественного транспорта;
    • ЖКХ;
    • организаций по вывозу отходов;
    • магазинов, ТЦ и аптек.
    • Перевод 30% сотрудников на дистанционный режим в таким компаниях и организациях будет осуществляться за счет офисных работников, которые смогут выполнять свои должностные обязанности из дома.
    • За соблюдением обязательного перевода 30% сотрудников, а также всез работников старше 65 лет и больных хроническими заболеваниями на удаленную работу будут:
    • сотрудники Роспотребнадзора;
    • главное контрольное управление Москвы;
    • объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ).

    Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

    Счетчик потребления горячей воды в квартире.

    Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

    Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

    «У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.

    Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

    По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.

    Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.

    Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

    «Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

    В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.

    Передать показания счетчика воды в Москве

    После изменений правил предоставления коммунальных услуг, жители Москвы больше не обязаны передавать показания счетчика воды. Это положение закреплено принятым в 2013 году Постановлением Правительства РФ №344. Однако, если у управляющей компании не будет фактических данных для расчета стоимости водоснабжения, она имеет полное право перевести потребителя на нормативную тарификацию. Автоматический перевод на норматив происходит спустя три месяца с момента последней передачи показаний. Более того, даже если затем подать показания счетчиков воды в УК, перерасчет производиться не будет.

    Между тем нормативы потребления на одного в несколько раз выше среднего фактического расхода. Следовательно, за свою забывчивость клиент может серьезно переплатить. Кроме того, сводится к нулю весь практический смысл установки водомера. Именно поэтому отправлять данные всех счетчиков (не только воды, но и газа, и электроэнергии) нужно вовремя. Однако, сначала необходимо разобраться с условиями передачи показаний приборов учета воды в Москве.

    Какие показания водосчетчиков надо передавать?

    Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

    1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
    2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
    3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

    Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

    Сдать показания счетчиков воды — способы

    Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими способами – как лично, так и удаленно. Большинство из них дают возможность заметно ускорить получение информации поставщиком водоснабжения. Для некоторых методов требуется регистрация на официальных интернет-ресурсах, другие же доступны к использованию сразу. В настоящий момент насчитывается пять вариантов для передачи данных учета в снабжающую организацию:

    • В офисе управляющей компании. Этот метод подразумевает под собой личный визит в УК и заполнение бланка, который необходимо опустить в установленный специально для этой цели ящик или передать бланк сотруднику организации. Адрес управляющей организации обычно указывается в квитанциях на оплату воды.
    • По телефону. Нужно позвонить на специальную горячую линию в Москве +7 (495) 539-25-25 и устно передать специалисту контактного центра необходимую информацию: Ф. И. О., код плательщика (указывается на платежных квитанциях) и непосредственно показания счетчиков воды. Недостаток этого варианта – загруженность горячей линии: порой дозвониться до операторов и осуществить передачу сведений удается лишь с третьей, а то и четвертой попытки.
    • Через Личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы (pgu.mos.ru). Этот портал позволяет не только передать данные ИПУ, но и получать многие другие услуги дистанционно, не выходя из дома. Однако, для того, чтобы сдать показания счетчиков воды через интернет, требуется регистрация по номеру телефона. Дополнительно можно указать номер СНИЛС – это заметно расширит перечень доступных действий. Доступ к полному функционалу личного кабинета возможен после визита в МФЦ с паспортом для подтверждения личности, но для того, чтобы передать данные водосчетчиков, этого не требуется.
    • С помощью мобильного приложения. Для использования этого способа нужно скачать приложение «Госуслуги Москвы» из AppStore или Google Play Market. Данная программа обладает схожей функциональностью с сайтом мэра Москвы, однако для полноценного использования приложения также нужна регистрация. После нее следует выбрать пункты меню «Жилье» – «Показания счетчиков» – «Внести показания» и заполнить поля для сведений о потреблении воды.
    • По СМС через Единую Мобильную Платформу. Для того, чтобы передать показания приборов учета таким образом, следует сначала зарегистрироваться в СМС-сервисе. Это делается путем отправки на бесплатный номер 7377 сообщение вида «вода кп XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX – индивидуальный код плательщика, указанный в квитанции на оплату ЖКУ. После этого можно непосредственно передать показания сообщением вида «вода добавить XXX YYY», где XXX – данные счетчика холодного водоснабжения, а YYY – показания прибора учета горячей воды. Подробные условия использования Единой Мобильной Платформы можно узнать на портале Мэра Москвы: http://mosapps.mos.ru/faq/sms/gkh. Там же приведен полный перечень доступных к использованию СМС-команд.

    Выбор конкретного варианта остается за пользователем.

    Порядок передачи показаний и сроки приема

    Государство больше не регламентирует сроки приема показаний счетчиков воды. Это обусловлено принятием Федеральных законов №№ 209-ФЗ и 261-ФЗ, которые определяют порядок использования индивидуальных приборов учета. Теперь сроки отправки данных устройств учета определяются договором на предоставление коммунальных услуг, который заключается между владельцем жилого помещения и снабжающей организацией.

    В любом случае, лучше с отправкой показаний счетчика не затягивать и производить эту процедуру ближе к концу отчетного месяца или же в самом начале месяца, следующего за отчетным. Например, если требуется передать данные ИПУ воды за январь, то сделать это нужно с 25 января по 3 февраля. Это позволит избежать вопросов по начислению оплаты водоснабжения.

    Как уже было сказано, отказ от передачи показаний счетчиков воды влечет за собой расчет расхода воды по среднему потреблению с последующим переводом на нормативную тарификацию. Кому-то эти меры покажутся слишком строгими, но это совсем не так. Например, если житель Риги не передает показания за отчетный месяц с 25 по 27 число, то его расходы резко вырастут в десятки раз. Дело в том, что в таком случае из общедомового расхода будут вычтены общие объемы потребления других квартир (при условии, что эти сведения переданы поставщику водоснабжения). Разница между общим расходом многоквартирного дома и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков воды будет взиматься с тех, кто не озаботился передачей данных в ресурсоснабжающую компанию. При этом ни о каком перерасчете в будущем и речи не пойдет.

    Кто может обратиться за услугой и стоимость

    Согласно действующему законодательству, осуществлять отправку данных счетчика воды может любое физическое лицо. Таким образом, передать показания может не только владелец жилого помещения, но и арендатор или другое лицо, проживающее в данной квартире.

    На первый взгляд, это не кажется безопасным решением, но нужно понимать, что никто не сможет извлечь прямую выгоду от умышленной передачи заниженных или, наоборот, завышенных показаний ИПУ воды той или иной квартиры. К тому же всегда есть возможность исправить некорректные сведения вне зависимости от того, что стало причиной ошибки – обычная невнимательность или злой умысел.

    Что касается стоимости предоставления данной услуги, то тут все максимально прозрачно. Ни управляющая компания, ни поставщик водоснабжения, ни кто-либо другой не вправе взимать денежную плату за прием показаний счетчиков воды. Если же кем-то озвучиваются требования оплаты передачи данных, то налицо покушение на мошенничество. Обо всех подобных фактах следует сообщать в правоохранительные органы Москвы.

    Передать показания счетчика воды в Москве

    Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей — неволей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Жителям Москвы удобнее всего это делать через интернет, с помощью портала MOS.RU Но есть и другие способы. Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

    Передача показания счетчика воды в Москве: кто и почему должен это делать?

    Для начала уточним, кто вообще обязан передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

    Если вы не будете передавать показания, то первые три месяца вам будут начислять плату по среднему потреблению (исходя из показаний счетчика, переданных предыдущие шесть месяцев). Затем – переведут на оплату по нормативу потребления, умноженному на коэффициент 1,5. Коэффициент в данном случае – вроде штрафа. В целом получается намного больше, чем если платить по счетчику.

    Mos.ru и передача показаний счетчиков воды

    Мос.ру – это интернет портал, который, по замыслу столичных властей, должен предоставить жителям Москвы решить на одном интернет-сайте возможность решить любую проблему, касающуюся проживания в городе.

    Среди десятков сервисов, предлагаемых на Mos.ru есть и передача показаний приборов учета воды. Если вы платите за жилищно-коммунальные услуги по Единому платежному документу (ЕПД ), то вы можете передавать показания своего счетчика воды через этот сервис.

    Для этого надо выбрать зайти на главную страницу mos.ru, пролистать вниз до раздела «Услуги и сервисы»

    Там кликнуть в «Прием показаний счетчиков воды».

    После этого вы перейдете на страницу авторизации.

    Здесь надо авторизоваться (или зарегистрироваться, если вы еще Mos.ru не пользовались) и перейти на следующую станицу, где надо будет внести номер вашего лицевого счета и номер квартиры.

    Дальше вы перейдете в раздел счетчиков, где надо будет добавить показания за очередной месяцев

    Важно! Каждый счетчик необходимо время от времени (обычно , раз в четыре года для счетчиков горячей воды и раз в шесть лет – холодной) поверять. Поверка – это процедура, в ходе которой подтверждается способность прибора учета достоверно измерять объемы проходящей через него воды. Если поверку пропустить, показания счетчика для расчета платежей за воду использованы быть не могут.

    Узнать дату поверки счетчика можно, кликнув на значок «i », расположенный слева от названия каждого из счётчиков.

    Как еще можно передать показания счетчиков воды в Москве

    Кроме Mos.ru плательщики коммуналки по ЕПД могут передать показания счетчиков еще несколькими способами

    в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный код плательщика в разделе «Учет воды»;

    с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — ваш десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

    по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: 8 (495 ) 539-25-25 (с 08:00 до 20:00 в будние дни);

    лично в центре госуслуг «Мои документы».

    Показания счетчика нужно снимать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

    Поверка счетчиков воды

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Информация о том, когда проводить поверку, указана в паспорте счетчика, в вашем ЕПД или другой квитанции на оплату ЖКУ. По результатам поверки проводившая ее специализированная организация выдаст свидетельство и акт поверки.

    Выбирая организацию для поверки счетчиков, убедитесь, что она есть в реестре аккредитованных лиц. Акт поверки с отметкой вашей управляющей компании передайте в центр госуслуг «Мои документы», обслуживающий ваш район.

    Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя?

    Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

    Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

    Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

    Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

    Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число? Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

    На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

    Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

    Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

    Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

    Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

    Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

    В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

    Если речь, например, идет о Москве, то при передаче показаний счетчика через портал mos.ru неверно переданные цифры можно поправить непосредственно через личный кабинет в течении 24 после их внесения, либо до 20 числа месяца.

    Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в Центр госуслуг вашего района.

    Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

    Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

    Как жителям Москвы передать показания воды по телефону

    Все собственники городских квартир и частных домов, которые установили счетчики учета водоснабжения, должны ежемесячно снимать с них показания. Все данные необходимо передавать поставщикам коммунальных услуг, на основании которых будут проведены начисления. Жители Москвы могут упростить процесс взаимодействия с контролирующими организациями, используя для этих целей телефон или другие способы.

    Как передать показания счетчиков воды

    Передавать показания приборов учёта можно любым удобным для собственников недвижимости способом:

    1. Отправка смс-сообщений на бесплатный номер 7377.
    2. Официальный портал Мэра Москвы mos.ru.
    3. Личный визит в офис поставщика коммунальных услуг.
    4. Использование мобильного приложения «Моя Москва», столичного портала Госуслуги.
    5. Терминалы самообслуживания.
    6. Звонок по многоканальному номеру (в Москве телефон для передачи показаний счетчиков воды +7 (495) 539-25-25).
    7. В личный кабинет МосОблЕИРЦ.

    Несмотря на большое количество способов передачи показателей приборов водоучета, некоторые жители Москвы сталкиваются с проблемами при их использовании. Чаще всего владельцы недвижимости жалуются на необходимость вести длительные беседы с автоответчиком, если звонят на номер Единой сервисной службы. Многие не могут с первого раза дозвониться на многоканальный телефон, или же у них обрывается разговор с автоответчиком еще до момента передачи показаний. Также существует большое количество жалоб от москвичей, у которых не получается зарегистрировать учетные записи на сайте Госуслуги или в других интернет-сервисах.

    Благодаря активному развитию научно-технического прогресса жители Москвы и других российских регионов могут обще избавить себя от необходимости ежемесячно передавать данные с приборов водоучета. Для этого им следует установить в своих квартирах и домах «умные счетчики», которые отличаются от обычных приборов учета способностью самостоятельно осуществлять передачу данных о расходе водных ресурсов в офисы поставщиков коммунальных услуг.

    Другие способы передачи показаний

    Москвичам, которые по каким-то причинам не могут использовать многоканальный телефон для подачи данных с водосчетчиков, доступны и другие способы передачи показаний, и инструменты взаимодействия с управляющими компаниями.

    Альтернативные способы передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции:

    • Госуслуги Москвы. Изначально придется пройти регистрацию на портале, задействуя мобильное приложение. После авторизации в учетной записи выбирается нужный раздел «учет воды», где вводятся личные данные: десятизначный код плательщика, адрес и номер квартиры.
    • Мобильное приложение «Моя Москва». Выбирается раздел «мой дом», находится подраздел «счетчики воды». В соответствующих графах проставляется адрес пользователя и номер квартиры, указывается его десятизначный код. После клика по кнопке «внести показания» прописываются данные с водосчетчиков.
    • Терминалы самообслуживания. Этот способ могут использовать жители столицы, лично посетившие компанию «Мосэнергосбыт». С их помощью собственники квартир и домов могут получить справочную информацию обо всех услугах компании, узнать действующие тарифы на водоснабжение, электрическую энергию, оформить вызов специалистов для замены, установки или проверки приборов учета. В каждом офисе есть консультанты, которые готовы объяснить посетителям, как пользоваться терминалом самообслуживания. Воспользоваться таким способом передачи данных водосчетчиков москвичи могут ежедневно, с 8 до 20часов, без выходных и перерывов.

    Способы передачи показаний ИПУ

    ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

    Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

    Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

    Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

    · Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

    · По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25.График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

    · Через приложение «Госуслуги Москвы».

    · С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

    1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

    2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

    3. После получения ответного SMSс последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
    вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

    4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчик ХВС счетчик ГВС.

    Если показания не передаются в устано в ленные сроки до 3-х месяце в, начисления за воду произ в одятся по среднемесячному объему по ИПУ, свыше 3-х месяце в — по показаниям общедомо вого прибора учета .

    Показания ИПУ необходимо переда вать вов ремя

    Специалисты системы расчето в и начислений Центро в госуслуг /ГКУ ИС призы вают моск в ичей переда вать показания инди в идуальных приборо в учета воды (ИПУ) регулярно и в срок – с 15 по 3 число каждого месяца .

    Св ое в ременная передача показаний ИПУ гарантирует точность расчета и начислений по услугам в одоснабжение не только для конкретного потребителя , но и в сего многок в артирного дома .

    В случае несв ое в ременной передачи показаний ИПУ начисления за воду произ в одятся по среднемесячному объему показаний ИПУ.

    Пропуск показаний за период более 1 месяца недопустим . В случае пропуска передачи показаний ИПУ свыше 1-го месяца , потребителю необходимо обратиться лично в ГБУ «Жилищникрайона Академический» с предоставлением данных показаний ИПУ на текущую дату (фото) .

    Также дистанционно передать показания ИПУ можно :

    1. С помощью Горячей лини по регистрации показаний инди в идуальных приборо в учета потребляемой воды тел.: 8-495-539-25-25.

    2. Через SMS-серв ис : отпра в ка бесплатных сообщений на короткий номер 7377 ( если Вы используете SMS-услугу вперв ые , зарегистрируйте В аш код плательщика , отпра вив «вода кп код плательщика » ( например : «вода кп 123456789») на номер 7377; для ввода показаний используйте команду «вода доба вить», указа в через пробел показания счетчико в);

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читать еще:  Меняется должность руководителя в налоговую
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector