Как Правильно Написать Заявление На Перерасчет Коммунальных Услуг

Как сделать перерасчет за ЖКУ

1. По каким услугам можно сделать перерасчет?

Если вас не будет дома более 5 полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения, вы можете запросить перерасчет платы за коммунальные услуги за этот период. При этом перерасчет можно сделать, только если в вашей квартире или доме технически невозможно установить счетчики.

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года, все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество. Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубических метров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Перерасчет платы за ЖКУ на время вашего отсутствия может быть произведен по следующим услугам:

• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение (если вы делаете перерасчет за холодное и горячее водоснабжение);
• газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по газоснабжению на цели отопления).

Перерасчету платы не подлежат жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

2. Какие документы нужны для перерасчета?

Для перерасчета платы за ЖКУ вам потребуются:

• заявление о перерасчете — оформляется в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, или в управляющей компании. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
• акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик, если квартира ваша, или общий, если квартира коммунальная. Чтобы оформить акт, обратитесь в свою управляющую компанию, ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
• документ, подтверждающий факт и длительность вашего отсутствия. Перерасчет могут оформить, только если вы или хотя бы один из членов вашей семьи, зарегистрированный у вас дома, отсутствовали дольше пяти дней (без учета дней отъезда и прибытия).

3. Какими документами можно подтвердить свое отсутствие?

Вы можете приложить к заявлению о перерасчете следующие документы:

• копию командировочного удостоверения или решения, приказа, распоряжения или справку о служебной командировке с приложенными копиями проездных билетов;
• справку, подтверждающую, что вы находились на лечении в санатории, больнице и тому подобное;
• билеты на самолет, поезд и тому подобное, оформленные на ваше имя (если в них указывается ФИО), или их заверенные копии. Если вы оформляли билеты в электронном виде, приложите их распечатку и посадочный талон или другой документ, подтверждающий, что вы воспользовались билетами;
• счета за проживание в гостинице, хостеле и тому подобное или их заверенные копии;
• выданный регистрирующим органом документ о временной регистрации по месту пребывания или его заверенная копия;
• справку от организации вневедомственной охраны, где указан период, в течение которого в вашем жилье никого не было и оно непрерывно находилось под охраной;
• справку о том, что вы находились в учебном заведении, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном или другом детском учреждении с круглосуточным пребыванием;
• справку из консульства или дипломатического представительства Российской Федерации, подтверждающую ваше пребывание за границей;
• заверенную копию загранпаспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего отметки о выезде из страны и въезде в нее;
• справку из дачного, садового, огороднического товарищества о вашем временном пребывании на даче;
• другие документы, которые, по вашему мнению, подтверждают факт и длительность вашего отсутствия.

4. Как подать заявление о перерасчете?

Подать заявление о перерасчете можно:

• в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
• в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.

В любом случае подать заявление о перерасчете платы за ЖКУ можно до отъезда или после возвращения.

Если вы оформляете перерасчет до отъезда, обратитесь в свой центр госуслуг «Мои документы» (или управляющую компанию) и подайте заявление. В течение 30 дней после возвращения предоставьте акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие, иначе вам придется оплатить ЖКУ без учета перерасчета.

Если вы подаете на перерасчет после возвращения, в течение 30 дней подайте заявление и предоставьте в центр «Мои документы» (или управляющую компанию) акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие.

Перерасчет сделают в течение пяти рабочих дней.

Как и куда подавать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Жизнь современного человека сложно предоставить без таких благ цивилизации, как коммунальные услуги, а именно электроэнергия, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение и газоснабжение. Помимо этого, к коммунальным платежам можно отнести суммы оплаты за текущий ремонт и обслуживание, а также капитальный ремонт.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

За предоставление этих услуг обслуживающие компании взимают плату. Но нередко возникают ситуации, когда необходимо перерасчет сумм, указанных в платёжке от обслуживающей компании – поставщика услуг.

Основания

Произвести перерасчет платы за коммунальные услуги можно как в большую, так и в меньшую сторону. В большую сторону суммы к оплате пересчитываются по инициативе самой обслуживающей компании и без какого-либо заявления. А вот чтобы произвести перерасчет платежей в меньшую сторону необходимо заявление от собственника недвижимого имущества. Причём такое заявление можно составить и предоставить как до возникновения обстоятельств, в связи с которыми потребуется перерасчет, так и после их наступления.

После составления заявления к нему необходимо приложить документы, подтверждающие право на перерасчет (если такие требуются) и предоставить в обслуживающую компанию – к поставщику услуг, которые нуждаются в корректировке.

Основаниями для корректировки платежей за пользование коммунальными услугами могут быть как действия со стороны обслуживающей компании ЖКХ, так и потребителей таких услуг.

Так, перерасчет в большую сторону производится при наличии следующих оснований:

• Потребитель услуг подавал в обслуживающую контору неверные показания по счётчикам (если таковые имеются), установленным для учёта расхода того или иного ресурса.
• Если счётчиков нет, и начисление платы за коммунальные услуги производится по нормативными показателям, исходя из количества проживающих в данном объекте недвижимого имущества людей, то перерасчет может быть произведён при увеличении количества проживающих людей. При этом он будет произведён за весь период, с момента регистрации (прописки) нового человека или людей.
• Если выявлена опечатка при формировании квитанции на оплату услуг.

Перерасчет в меньшую сторону производится по следующим основаниям:

• При некачественном оказании услуг ЖКХ обслуживающей компанией.
• При отсутствии жильцов в данном объекте недвижимого имущества. Распространяется на случаи, когда отсутствуют счётчики потребления коммунальных услуг.
• При уменьшении в связи с перерегистрацией на новое место либо со смертью одного, либо нескольких жильцов. Также имеет место быть при отсутствии счётчиков, учитывающих расход ресурса.
• При оформлении льготы.
• При смене собственника.
• При выявлении ошибок при формировании платёжной квитанции по оплате таких услуг.

Некачественное предоставление

В случаях некачественного предоставления услуг ЖКХ можно произвести перерасчет. При этом некачественным предоставлением будет являться:

• отсутствие того или иного ресурса в течение определённого времени;
• показатели поставляемого ресурса ниже установленной нормы.

При этом, в случае, если показатели ниже нормы (например, температура отопления либо горячей воды), необходимо вызывать специалиста из управляющей компании для осуществления замера и составления акта.

Можно ли рассчитать коммунальные платежи онлайн? Смотрите тут.

Отсутствие жильцов

Отсутствие жильцов также является основанием для произведения перерасчета. При этом можно подать заявление, как до этого отсутствия, так и после, но не более одного месяца. Важно также предоставить доказательственную базу. Это могут быть справки с места прохождения воинской службы, либо с места обучения, также это могут быть командировочные листы, билеты и прочие документы.

При наличии счётчиков потребления коммунальных услуг такое заявление можно подать на перерасчет платежей за отопление (поскольку остальные платежа не будут нуждаться в корректировке).

Другие

К другим причинам можно отнести опечатку в квитанции об уплате, либо уменьшение количества проживающих людей при отсутствии счётчиков потребления, либо при использовании льгот.

Законодательная база

Законодательно этот вопрос регулируется статьями раздела 7 Жилищного кодекса, а именно статьей 155, статьей 157.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг можно составить как в одном экземпляре, так и в двух, для того, чтобы на одном из них представительное лицо обслуживающей компании сделало пометку о получении. Данная мера необходима для разрешения спорных моментов (если такие возникнут) в судебных органах.

Составляется такое заявление собственником того или иного объекта недвижимости либо лицом, действующим от имени собственника по нотариальной доверенности.

Куда подать?

Заявление подаётся в обслуживающую компанию – поставщика услуг, расчёт которых необходимо произвести. Как правило, такие поставщики носят название «управляющая компания» или сокращённо УК.

Если обращение в УК не дало результатов: управляющая контора отказался принимать заявление на перерасчёт либо такое заявление было принято, но фактически никаких действий по перерасчету произведено не было, — можно обратиться в суд с исковым заявлением, в прокуратуру либо Роспотребнадзор с соответствующими заявлениями.

link]Читайте о способах оплаты коммунальных платежей.

Как узнать задолженность по коммунальным услугам? Информация здесь.

Как производят расчет пени по коммунальным платежам? Подробности в этой статье.

Как написать?

Заявление можно составить в письменной форме, в печатной форме или заполнить на бланке.
В любом случае, сначала заполняется шапка заявления в которой указывается наименование управляющей конторы и её руководитель и сведения о заявителе (фамилия и инициалы, адрес проживания, контактный номер для связи).

Затем заполняется основная часть, в которой описывается в отношении какого недвижимого имущества необходимо сделать перерасчет, по какому адресу находится такое имущество, в связи с какой причиной необходима корректировка и другая важная информация, позволяющая понять сущность вопроса.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг тут.

В заявлении указывается список приложений – документов, являющихся доказательствами для перерасчета платежей за пользование коммунальными услугами, дата заполнения данного заявления и ставится подпись заявителя.

На видео о перерасчете платежей по услугах ЖКХ

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (скачать образец на время отсутствия жильца в квартире)

Генеральному директору УК «Комфорт плюс»

Собственника квартиры по адресу: __________________,

Заявление для перерасчета платежей за коммунальные услуги на время отсутствия жильца в квартире

Сообразно нормам пункта 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ и пункта 86 раздела VIII «Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим(квартирным) прибором учета» Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», прошу Вас сделать перерасчет платы за коммунальные услуги по квартире №__ за период с ___ по___, в связи отсутствием жильцов. Факт отсутствия подтверждается________.

При невозможности, по каким-либо причинам, удовлетворить мою просьбу о перерасчете, прошу Вас направить письменный мотивированный отказ по моему адресу проживания в предусмотренный законом срок.

Приложение: Документы или их копии, подтверждающих отсутствие жильцов в квартире в указанный период.

Дата Подпись___________ ФИО собственника квартиры

Читайте также:

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Добавить комментарий

Комментарии

К сожалению, не можете. В действующем законодательств е, предусматривает ся возможность перерасчета платы за коммунальные услуги (если помещение не оборудовано приборами учета) при соблюдении двух условий: подача заявления о перерасчете до отъезда, либо в течении 30 дней после возвращения, с приложением подтверждающих документов. Перерасчет распространяетс я на все виды коммунальных услуг, кроме услуги за отопление и газоснабжение, используемого для отопления жилого помещения, а также платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Добрый день Татьяна АЛ! В данном случае Вам были указанны ошибки, которые вы допустили при составлении документа. По первому пункту Вы указали старые номы правил, которые были заменены в 2011 на № 354. По второму пункту, Вам нужно указать почтовый индекс, если его нет, то укажите ближайший к Вам населенный пункт, оттуда вам уже доставят в соответствии с адресом. Чернила нужны темные, так как автоматические сортировочные машинки воспринимают лучше всего именно этот цвет при сортировке.

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей

Оплата коммунальных услуг обязанность собственника помещения. Но иногда возникают ситуации, когда начисление произведено некорректно, и требуется перерасчет. Собственник жилья может обратиться в управляющую организацию (УК) о внесении необходимых изменений. Если УК не реагирует на претензии, то владелец жилья вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Основания для перерасчета коммунальных платежей

Расчетный центр должен пересчитать стоимость коммунальных услуг при смене статуса жилого помещения. При переходе квартиры из неприватизированного фонда в частную собственность происходит частичный пересчет. Из квитанции удаляется строка о социальном найме, и вводится строка «капремонт». Необходимо своевременно предоставить в расчетный центр УК свидетельство о праве собственности.

Заявить требования о переначислении платежей следует при ошибках в квитанции по количеству проживающих граждан. Часто распространены ошибки в начислениях из-за того, что не учтены льготы по инвалидности или другим основаниям.

Основанием для перерасчета коммунальных платежей может являться отъезд владельцев или жильцов на длительное время. В большинстве квартир установлены счетчики на воду и газ. При временном отсутствии жильцов счетчики не работают, и, казалось бы, перерасчет не имеет смысла. Но существует категория услуг, которые начисляются по нормам. Если срок отсутствия более пяти суток, жильцы могут написать заявление. Для доказательства необходимо представить подтверждающие документы, например билеты на самолет, железнодорожный или другой транспорт.

Снабжение энергоресурсами не в полном объеме, превышение установленных сроков перерыва подачи воды и тепла также является поводом для снижения платежей. Есть законное право предъявить претензию в случае оказания других коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Чтобы зафиксировать факт некачественного обслуживания, необходимо составить акт. Для его составления приглашается сотрудник УК, и фиксирует нарушения. Документ подписывает представитель обслуживающей организации и владелец жилья. Снижение платежей возможно только на зафиксированный в акте период. Изменения отражаются в квитанции. Если акт есть, а перерасчет не произведен, прямая дорога в судебные органы.

Какие законы регулируют порядок начисления коммунальных платежей

Основные правила оплаты коммунальных услуг подробно описаны в разделе VII Жилищного кодекса Российской Федерации и Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011года. При возникновении спорных ситуаций для анализа и принятия решения используются СанПиН, регулирующие нормы среды и микроклимат в жилых помещениях и Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья».

После подачи в судебные инстанции, дело рассматривается с учетом закона «О защите прав потребителей». Судья принимает решение, руководствуясь Постановлениями Пленума Верховного суда, в которых разъясняется порядок рассмотрения подобных ситуаций.

Для понимания вопроса советуем подробно изучить ст. 153-158 Жилищного кодекса. В статьях подробно описаны обязанности жильцов по оплате коммунальных услуг и как производится расчет суммы. На практике применяют два способа решения вопроса при неправильном начислении платежа за коммунальные услуги: в форме претензии исполнителю услуг или иск в судебные инстанции.

Когда приходится идти в суд

Если не удалось договориться и разрешить ситуацию с УК мирным способом, то придется писать заявление в суд. Для составления заявления можно воспользоваться образцом искового заявления. Если уверенности в своих силах нет, можно воспользоваться помощью юриста. Он поможет правильно составить заявление о возложении обязанности сделать перерасчет и аннулировать задолженность.

Досудебное урегулирование спора

Обязательно стоит предпринять попытку договориться с управляющей компанией. Для этого следует написать заявление о перерасчете коммунальных платежей. В нем необходимо высказать свои претензии об ошибках в начислении, указать период, за который требуется произвести перерасчет. Заключительной строкой рекомендуется предупредить, что в случае отказа, вы будете обращаться в судебные инстанции и напомнить, что все судебные расходы будут возлагаться на УК. Второй способ не доводить дело до суда – обращение в жилищную инспекцию.

Кто является ответчиком

Если рассматривать многоквартирный дом, то при подаче иска в суд ответчиком будет выступать организация, которая взяла на себя ответственность по обслуживанию МКД. Обычно, это управляющая компания. Ответчиком по делу о начислении оплаты за коммунальные услуги может быть ТСЖ, соответствующая ресурсная организация или расчетный центр.

В случае частного домовладения за предоставление услуг отвечает соответствующее коммунальное хозяйство. При возникновении спорных вопросов и необходимости судебного урегулирования перерасчета ответчиком будет выступать поставщики водных ресурсов, газовые, энергетические службы или другие поставщики энергии.

В какой суд подавать исковое заявление

Спорные дела по оплате помещения и коммунальных услуг рассматривают суды общей юрисдикции в ходе гражданского судопроизводства. Верховный суд, в своем постановлении определил, что подобные дела могут рассматривать мировые судьи, если сумма иска в пределах 50 000 рублей

Стоит помнить, что у таких дел существует срок исковой давности. Он составляет три года. Исчисление начинается с той даты, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.

Прилагаемые документы

Для подачи иска следует подготовить следующие документы:

• Заявление в 2 экземплярах. Копия искового заявления направляется ответчику заказным письмом. Почтовое извещение передается вместе с пакетом документов
• Квитанцию об уплате госпошлины
• Копию свидетельства о праве собственности на объект, за который произведены неправильные начисления
• Выписку из домовой книги в частном секторе
• Справку об отсутствии задолженности
• Копии квитанций об оплате коммунальных услуг

Любой судебный процесс – это стрессовая ситуация. Чтобы избежать ошибок и правильно составить исковое заявление советуем воспользоваться образцом.

Стоимость иска и сроки рассмотрения

При неправильном начислении коммунальных платежей собственник жилья выступает, как потребитель, который действует в личных интересах. Правильно будет приложить к заявлению свой, обоснованный расчет платежей. Сумма иска будет соответствовать сумме излишне начисленных сумм. Если есть доказательства, что имел место моральный ущерб, сумма морального ущерба включается в сумму иска.

Если сумма претензий меньше одного миллиона рублей, то требования не облагаются госпошлиной. Даже если заявитель проиграет судебный процесс, госпошлина по существующему законодательству не будет востребована.Если судья примет сторону истца, то ответчик заплатит госпошлину и все затраты по иску.

Для рассмотрения дела выделен стандартный 1 месяц. Все зависит от полноты доказательств. Если суду потребуются дополнительные данные период, может продлиться.

Содержание иска и как его составить

Исковое заявление в суд составляется, если УК отказывается добровольно пересчитать начисления и надзорные органы не помогли. В иске следует указать:

• информацию об истце – фамилию, имя, отчество, адрес, телефон или электронную почту для контактов
• данные об ответчике – название компании, адрес
• реквизиты договора, по оказанию услуг
• суть претензии
• период неправильного начисления
• исковые требования в денежном выражении

Собственник жилья имеет право обратиться в судебные органы лично, направить письмо по почте или передать полномочия доверенному лицу, оформив доверенность у нотариуса.

Образец искового заявления на перерасчет коммунальных услуг

Не имея специальной подготовки сложно составить заявление без ошибок. Но можно воспользоваться образцом заявления и справиться с этой задачей. Исковое заявление по перерасчету коммунальных платежей составляется на основании данных, которые имеются у каждого потребителя услуг в жилищной сфере. Тарифы отражаются в квитанции, образец договора должен быть на руках. Помните, заполнение бланка требует внимательности, достоверности и правильности расчетов.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

• Как правильно написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?
• Как составить заявление в суд. на перерасчет коммунальных услуг.
• В течении какого срока рассматривается заявление на перерасчет коммунальных услуг?
• Как написать заявление на перерасчет за коммунальные услугу? Какой должен быть бланк?
• Перерасчет за коммунальные услуги
• Заявление на перерасчет услуг
• Перерасчет оплаты коммунальных услуг
• Заявление о задолженности за коммунальные услуги
• Период перерасчета за коммунальные услуги

Пожалуйста ТСЖ приняло заявление на перерасчет коммунальных услуг, так как была допущена ошибка в кв метрах квартиры еще в феврале месяце этого год, но спустя 6 месяцев ни сделали перерасчет ни изменили площадь квартиры и продолжают не правильно начислят коммунальные услуги. Что необходимо сделать для правильного начисления коммунальных услуг. И имею я право не платить своевременно за коммунальные услуги не правильно начисленные?

Управляющая компания подает иск о выселении на собственника жилья по причине задолженности по оплате коммунальных услуг. Может ли собственник подать встречный иск на управляющую компанию о предоставлении некачественных коммунальных услуг? Неоднократно писались заявления в управляющую компанию с просьбой перерасчета платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества.

28 октября 2014 г. мной было предоставлено заявление в Управляющую компанию о пересчете коммун. Услуг в связи с отсутствием долгого времени собственника жилья по причине нахождения на отдыхе. Заявление было принято. В ноябре, в декабре и январе квитанции по оплате коммунальных услуг я не получала. Я была уверена, что ЖКХ произвело перерасчет. 27 января я обратилась в свою Управляющую Компанию о просьбе предоставить мне в письменном виде решение о перерасчете, на что получила ответ — что мне отказано в перерасчете, т.к. истек срок подачи заявления. На моем заявлении стоят две резолюции Отказать от 28.10.14 и Разрешаю от 29.10.14 г. На данный момент у меня образовалась задолженность по коммунальным услугам за три месяца, которую я не имею возможности погасить одной суммой. Я хочу подать заявление в Прокуратуру с просьбой разобраться почему мне не предоставлялись квитанции за коммунальные услуги. Пожалуйста подскажите как это правильно сделать?

В собственности у жены имеется комната. Проживает и прописана в моей квартире. Можно ли ей произвести перерасчет по ее комнате за коммунальные платежи, ссылаясь на На пункты 86, 91, 93 главы VIII «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г., № 354 при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 календарных дней подряд, при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг, перерасчету подлежит плата за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Как правильно написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период временного отсутствия потребителя

Исполнителем по ТКО ( твердые коммунальные отходы) является:

а) в многоквартирном доме – управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Исключением является, если общим собранием собственников принято решение о заключении прямого договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

б) в индивидуальном жилом доме или квартире в многоквартирном доме, где осуществляется непосредственное управление – региональный оператор.

Плата за ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей. При отсутствии постоянно и временно проживающих плата за ТКО рассчитывается с учётом количества собственников такого помещения.

Потребитель считается временно не проживающим в жилом помещении, если он отсутствует более 5 календарных дней подряд.

Перерасчёт платы за ТКО ввиду постоянного или временного отсутствия потребителя, в том числе и собственника, производится в заявительном порядке.

Обязанность по подтверждению факта постоянного или временного отсутствия потребителя в жилом помещении лежит исключительно на собственнике такого помещения.

Собственник жилого помещения или потребитель услуги обращается к исполнителю по ТКО с заявлением о перерасчете. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт и период такого отсутствия.

В качестве таких документов, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку, или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения товарищества; к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Исполнитель по ТКО вправе проверять подлинность представленных документов, их полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путём направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Перерасчет платы за ТКО производится исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения заявления, поданного до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя за период не более чем 6 месяцев.

Если по истечении указанных 6 месяцев период временного отсутствия потребителя продолжается, и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за первым периодом перерасчета.

Необходимо отметить, что гражданин обязан информировать исполнителя по ТКО об увеличении или уменьшении числа проживающих потребителей (в том числе временно) в жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений.

В случае, если исполнителю по ТКО известно о временно проживающих в жилом помещении потребителях, исполнитель по ТКО вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении и производить начисления с учетом фактического количества проживающих.

Необходимо отметить, что в силу пункта 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Коммунальные платежи – как написать заявление на перерасчёт?

Любая семья ежемесячно платит за услуги, которые предоставляют государственные предприятия. Но не каждый знает, как верно оформить, посчитать и сделать пересчёт, если нужно. Первое, что нужно знать: перерасчёт коммунальных платежей смогу произвести лишь специалисты управляющей фирмы, которая вам их поставляет. Он сможет привести как к уменьшению суммы, так и к её увеличению.

Обращаться за перерасчетом необходимо лишь в случае возникновения споров с обслуживающей компанией или когда вас смущает сумма платежа. Увеличение платежа обычно происходит из-за мошенничества и по ошибке работников компании.

Уменьшение оплаты может быть в следующих ситуациях: если вы не проживаете в своём жилище, если вам предоставили несоответствующую нормам услугу, если вам вообще перестали предоставлять отопление, водоснабжение, электроэнергию и так далее.

Виды коммунальных услуг:

1. Водоснабжение. Возможно несоответствие температуре воды, в ней не должно содержаться никаких посторонних предметов, и давление в системе должно быть по нормам.
2. Электроэнергия. Здесь могут появляться перебои в сети напряжения и любые уклонения от ГОСТа.
3. Отопление не приемлемыми поставками по нему заключаются в том, что температура в жилище не по установленным нормам. Когда квартира угловая, то нормой там является 20 градусов.
4. Газоснабжение. Недопустимо отклонение от установленных норм.

Когда ваше жилище временно пустует, и никто не пользуетесь услугами, то тогда перерасчёт можно будет сделать, если вы обратитесь раньше того времени, когда вы будете отсутствовать. Только тогда управляющая компания, занимающаяся начислением суммы за пользование коммунальными услугами, сможет сделать перерасчёт.

По общедомовым и по потреблению отопления квартиры перерасчёт невозможен. Все остальное подлежит изменению на то время, пока вы отсутствовали дома, также перерасчёт произвести можно и на каждого, проживающего на жилой площади. Но в том случае, если вы захотите сэкономить, тогда стоит начать с уменьшения пользования водой и электричеством.

Когда вы собрались подавать заявление на изменение калькуляции, обратиться нужно будет в специализированную службу и к вашему обращению прикрепить документы (чеки на проживание и транспортные билеты), которые смогут подтвердить факт вашей временной отлучки на жилой площади. Эти бумаги нужно предъявить спустя месяц вашего отсутствия.

Документы, которые могут подтвердить факт того, что вы отсутствовали, нужно оформить правильным образом, чтобы их приняли:

• подпись того человека, который выдал вам его;
• печать компании;
• должны стоять дата и регистрационный номер;
• бумаги нужно оформить только лишь на русском языке.

Существует и иной вариант пересчёта коммунальных платежей без необходимости предоставлять документы. Когда человек собирается уезжать куда-либо, ему надо обратиться в ресурснабжающие фирмы, чтобы ограничили подачу жилищных услуг на время, которое вам необходимо.

Грубо говоря, вам просто опломбируют те виды услуг, которыми вы не будете пользоваться. Когда вы вернётесь из поездки, к вам придут и проверят наличие этих пломб. Если все в порядке, то вам без проблем сделают расчёт, и никаких документов не надо будет.

Когда людям поставляется некачественная вода, то они имеют полное право потребовать изменить им сумму оплаты. Единственным правилом таких коммунальных организаций является то, что для получения перерасчёта нужно зафиксировать факт наличия ржавой воды в ваших трубах. Если все же фирма, занимающаяся коммунальными услугами, не желает принять этот факт, то стоит обращаться в Роспотребнадзор, их специализированные работники снимут пробы воды и тогда оценят ее качество. В период, когда запускают систему обогрева, вода может быть мутной (в этот период гражданам можно не платить за эти услуги). За каждый такой день, пока поставлялись несоответствующие услуги, жильцам можно требовать полного перерасчёта суммы за коммуналку за эти дни.

Теперь давайте разберёмся, как же правильно написать обращение на перерасчёт платежей.

Такое заявление должно быть написано по следующим критериям:

В шапке заявления с правой стороны указывается наименование организации руководитель ФИО. Указываете ФИО, место проживания человека, который подаёт заявление.

В основной части заявления нужно будет описать проблему, с которой вы столкнулись, какой именно вид коммунальных услуг, за какой промежуток вы отсутствовали в своём жилище. К документу прикрепите бумаги, которые подтвердят ваше отсутствие.

В конце документа ставится дата и ваша подпись. Лучше всего будет сделать в двух экземплярах.

Главное помнить: услуги оплачивать надо каждый месяц во избежание больших долгов.

Как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги

В Московской области наступает пора выездов за город и летних отпусков. Горожане покидают свои дома, чтобы насладиться отдыхом. А в это время счетчик электроэнергии продолжает крутиться, потому что работает холодильник или из розетки не выключены электроприборы. Как провести перерасчет за коммунальные услуги за время вашего отсутствия, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кому положен перерасчет

Получить перерасчет за коммунальные услуги с уменьшением платежа гражданин имеет право, если он отсутствовал в квартире не менее 5 полных календарных дней. Причины могут быть разные: отпуск, лечение в больнице, командировка и так далее. Важен сам факт временного отсутствия.

Для его подтверждения будут нужны документы, запастись которыми придется заранее.

Какие услуги можно пересчитать

Перерасчету подлежат не все коммунальные услуги. При временном отсутствии жильцы могут рассчитывать на перерасчет за следующие ЖКУ:

• холодное и горячее водоснабжение;

При этом за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку придется заплатить по полной, даже если вы не пользовались данной услугой какое-то время.

Документы для перерасчета

Заявление на перерасчет подается до отъезда, либо в течение 30 календарных дней после возвращения. Его можно подать в управляющую компанию или ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр.

В заявлении укажите период, за который следует произвести перерасчет, а также подкрепите его подтверждающими документами:

• проездные документы, оформленные на имя потребителя (авиа- или ж/д билеты);

• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;

• справка из органа внутренних дел о временной регистрации по месту временного пребывания (если вы отсутствовали продолжительное время);

• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

• справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Справки или их копии должны быть скреплены подписями должностных лиц, печатями и обязательно заверены.

Как осуществляется перерасчет

В течение пяти дней после подачи заявления сотрудники расчетного центра должны рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире. Дни отъезда-приезда домой в перерасчет не включаются.

ВАЖНО! Перерасчет не дает права не оплачивать текущую квитанцию. Если вы оформите эту льготу, то вам все равно придется выплатить сумму за перерасчетный период. Однако уже в следующем месяце из счетов будет вычтена сумма переплат за предыдущий месяц.

Осуществление перерасчетов физическим лицам

Порядок перерасчетов определен на федеральном уровне и отражен в правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Исполнитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – исполнитель по ТКО) обязан производить расчет платы за ТКО и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу.

Исполнителем по ТКО является:

а) в многоквартирном доме – УК, ТСЖ или ЖСК (исключение – если решением общего собрания собственников исполнителем по ТКО назначен региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – регоператор));

б) в индивидуальном жилом доме или квартире в МКД, где осуществляется непосредственное управление – регоператор.

Перерасчет платы за ТКО ввиду постоянного или временного отсутствия потребителя (в т.ч. собственника) производится строго в заявительном порядке. Обязанность по подтверждению факта постоянного или временного отсутствия потребителя в жилом помещении лежит исключительно на собственнике такого помещения.

Перерасчет вправе получить жители домов, отсутствовавшие по месту жительства в течение пяти и более календарных дней подряд. Для собственников нескольких жилых помещений правила перерасчета за услугу по обращению с ТКО аналогичны.

При этом, если региональный оператор, управляющая компания или расчетный центр выявят, что второе жилье сдается внаем или в нем просто проживают другие жители, и услуга по обращению с отходами при этом не оплачивается, собственнику придется в полном объеме оплатить не только услугу и начисленные по ней проценты, но и штраф за нарушение жилищного законодательства. В качестве доказательства проживания сторонних лиц региональным оператором могут быть использованы показания приборов учета коммунальных услуг, показания соседей, участкового и так далее.

Для проведения перерасчета необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление, содержащее информацию о том, в чей адрес оно направляется, данные (ФИО) каждого временно (то есть более 5 календарных дней подряд) отсутствующего в жилом помещении потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

2. Документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении. В частности, такими документами могут выступать:

• копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
• проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
• документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
• справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной, и пользование которым не осуществлялось;
• справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
• справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
• справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;
• иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении, например: акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, в котором ни заявитель, ни кто-либо другой фактически не проживает, составленный исполнителем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами по месту нахождения такого помещения.

Для составления указанного акта гражданин должен обратиться к исполнителю коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами по месту нахождения такого жилого помещения с заявлением, в котором указать на то, что он, будучи собственником указанного жилого помещения, фактически в нём не проживает, коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не потребляет, фактически проживает в ином жилом помещении,

При этом фактическое нахождение и проживание в другом жилом помещении также должно быть документально подтверждено (см. перечень документов, указанный выше), в том числе:

• актом об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, в котором гражданин фактически проживает, составленным исполнителем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами;

• документом органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенной копией, подтверждающим Ваше проживание в другом жилом помещении.

В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также, при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем), указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка.

В качестве иного документа могут учитываться квитанции за другие коммунальные услуги в жилом помещении за период временного отсутствия.

Все вышеуказанные документы прилагаются к заявлению в виде оригиналов или надлежащим образом заверенных копий. В случае если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.