Как Узнать Долги За Коммунальные Услуги Через Интернет

Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.

2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.

3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.

4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:

· этажность дома, где находится квартира;

· перечень получаемых вами услуг;

· вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);

· количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.

Чем грозит задолженность по ЖКХ?

Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:

1. Начисление пеней.

2. Полная или частичная приостановка оказания услуг.

3. Обращение в суд для решения вопроса.

Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.

Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.

Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:

· взыскать имущество неплательщика;

· арестовать собственность должника;

· запретить покидать территорию РФ.

Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.

Как Узнать Долги За Коммунальные Услуги Через Интернет

• Главная >
• Задолженности по ЖКУ

Разделы

Последние новости

• СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

Список должников на 16.02.2021 можно просмотреть тут

Чем грозят долги за ЖКУ.

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу PФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги.

Если y вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

— выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;

— на сайте Мэра Москвы www . mos . ru в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;

— в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу o том, как лучше всего расплатиться c долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

— Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖKХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

— Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию o том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник все же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ.

При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числе управляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

— изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

— «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

— ограничить выезд за границу.

СПИСОК ЗАДОЛЖЕННИКОВ ПО ЖКУ ЗДЕСЬ

КАК ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ?

Одним из достоверных способов проверить и сразу погасить задолженность по ЖКХ можно на портале Госуслуг. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации Вам будут доступны все функции портала.

Подробную инструкцию по погашению задолженности по ЖКХ на сайте Госуслуг можно скачать ЗДЕСЬ.

Проверить и оплатить задолженность по ЖКХ на сайте госуслуг можно ЗДЕСЬ.

Как Узнать Долги За Коммунальные Услуги Через Интернет

Долг за оплату жилищно-коммунальных услуг приводит к неприятным последствиям — включению гражданина в реестр должников, начислению пени, отказу в выдаче кредита в банке, отключению ЖКУ, выселению за сумму долга, которая приближена к стоимости квартиры. В этой статье мы расскажем, как узнать свою и чужую задолженность по ЖКХ разными способами, чтобы вовремя принять меры.

Какие долги существуют

По сроку оплаты услуг:

• текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
• просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.

До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.

По виду жилищно-коммунальных услуг:

• отопление;
• газ;
• электроэнергия;
• водоснабжение;
• вывоз мусора;
• текущий ремонт;
• ремонт и благоустройство общего имущества;
• капитальный ремонт.

Как проверить свою задолженность по ЖКХ

Узнать долги за коммунальные услуги по адресу через:

• государственные службы — ГИС ЖКХ, портал госуслуг, где нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет, указав ФИО, ИНН, адрес и другие данные;
• банки — сайты Сбербанк Онлайн, ВТБ и других крупных банков содержат разделы с информацией о долгах; сведения о задолженности можно узнать и в самих банках, показав квитанцию;
• управляющие компании — сделайте запрос в обслуживающую УК по нужным видам коммунальных платежей по телефону, в личном кабинете или в офисе.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету. Данные указаны в верхней части платежного документа рядом с данными плательщика. Информацию можно получить в банке или в терминале, по телефону или лично в УК, в организациях, поставляющих ресурсы, расчетно-информационных центрах, через официальные сайты услуг.

Проверить долг через мобильное приложение. Сервис АСУ «Жилищный стандарт» помогает жителям своевременно узнавать о задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных голосованиях жильцов, оплачивать услуги. Заполните форму с данными УК и мы свяжемся с ней с предложением воспользоваться программным обеспечением.

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Кто должен платить. Долги предыдущего собственника за квартплату не переходят на покупателя, кроме долгов за капитальный ремонт. Долги по коммуналке закреплены за человеком, а не за жильем. Однако они является препятствием для получения ипотечного кредита и омрачают покупку жилья.

Как узнать о долгах самим. Это можно сделать на сайте судебных приставов. Укажите личные данные и найдете исполнительное производство по долгам предыдущего собственника, если они есть.

Что спросить у собственника. Проверить задолженность по коммуналке можно по квитанциям собственника, если он согласится их показать. Чтобы обезопасить себя, после внесения задатка потребуйте продавца предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании или ЕИРЦ.

Какие данные понадобятся:

• период, за который образовался долг;
• регион, в котором проживает должник;
• список жилищно-коммунальных услуг;
• в какой собственности жилье: долевой, индивидуальной или полной;
• сколько человек проживает по указанному адресу.

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги. Проверить задолженность по ЖКХ можно по адресу через интернет. Зарегистрируйтесь на официальном портале госуслуг, введя данные родственника, и сможете получить необходимую информацию в любое время суток. Сделать проверку задолженности по ЖКХ болеющего родственника можно и в управляющей компании.

Кто должен оплачивать долг. Если жилое помещение находится в собственности, то обязанность погашать задолженность ложится на дееспособных членов семьи, которые там прописаны. Наследники жилого помещения после смерти родственника также наследуют и его долги за ЖКХ. Необходимо заплатить за последние 3 года согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ.

Как узнать задолженность по ЖКУ от лица компании

Кому разрешено узнавать о долгах собственников. По ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» сведения о задолженностях без ведома должника могут получить только некоторые государственные органы, УК инвестиционных фондов, паевых фондов и негосударственных ПФ, кредитные организации, ипотечные агенты и коллекторские компании, включенные в государственный реестр.

Как узнать задолженность по ЖКХ. Юридические лица, которым по закону разрешено узнать долги без участия собственников жилья, могут сделать это по коду плательщика онлайн. Код состоит из 10 цифр и напечатан в квитанции рядом с адресом. Порядок получения информации такой же, как и во всех остальных случаях после регистрации на портале услуг и входа в личный кабинет.

Если платежного документа нет или есть сомнения в его подлинности, счет можно узнать в информационно-расчетном центре. Сообщите адрес квартиры и сотрудник учреждении назовет код плательщика.

Как быстро узнать долг и взыскать его. Управляющая компания или ТСЖ могут воспользоваться автоматизированной системой работы с должниками по взысканию дебиторской задолженности. Она позволяет быстро получать информацию о долгах, формировать нужные документы, контролировать исковые заявления, автоматически информирует собственников о сумме долга.

Чтобы получить доступ к системе, свяжитесь с нами по телефону или онлайн и мы подробно расскажем о ее преимуществах.

Почему стоит использовать АСУ «Жилищный стандарт» для контроля задолженности

• В программе отражены точные сведения о всех жильцах, которые состоят в УК или ТСЖ. Благодаря удобному интерфейсу просто загружать и контролировать сведения.
• Все ПО, которое мы предлагаем, интегрируется друг с другом. Благодаря мобильным приложениям для жильцов всегда в свободном доступе данные по оплате, задолженности, субсидиях, для сотрудников — удобный сервис для расчета платежей, пеней, формирования документов.
• Функционал модуля по взысканию долгов позволяет контролировать долги жильцов, исковые процессы, оценивать результаты работы, что увеличивает собираемость платежей.

Использование программы первые 3 месяца— бесплатно. Стоимость дальнейшего использования рассчитываем индивидуально. Позвоните или заполните заявку на сайте и мы подберем комплект ПО для ваших целей.

Как узнать наличие долгов за услуги ЖКХ

ЖК РФ возлагает на собственника обязанность своевременной оплаты потребленных коммунальных ресурсов. Появившаяся задолженность со временем будет увеличиваться и в будущем станет причиной больших расходов. Рассмотрим, как проверить наличие долгов за услуги ЖКХ.

Согласно положениям ст.155 ЖК РФ потребитель коммунальных ресурсов обязан своевременно вносить плату. По общему правилу деньги должны вноситься до 10 числа месяца, следующего за предыдущим расчетным периодом. Неисполнение обязанности влечет к образованию долгов, за которые к собственнику применяются меры юридического воздействия. Рассмотрим, как узнать задолженность по ЖКХ и чем она грозит.

Проверка долгов за квартплату по адресу

Посмотреть задолженность по коммунальным платежам по адресу квартиры можно 2 основными способами:

• Через личный кабинет, который управляющая компания индивидуально выдает каждому собственнику. На сайте будет информация о размере долга, его сроке и о примененных мерах. Подобный функционал предоставляют не все УК.
• При отсутствии личного кабинета на сайте управляющей компании, посмотреть задолженность по квартплате по адресу можно при визите в офис УК или кассу ресурсоснабжающей организации. Необходимо назвать точный адрес, и работник сообщит о наличии долгов. Может потребоваться паспорт.

Проверка долгов за ЖКХ по номеру лицевого счета

Лицевой счет – специальный номер, который привязывается к конкретному помещению жилищного фонда. На него начисляются ежемесячные платежи по коммунальным услугам. Для определенных видов ЖКУ могут присваиваться дополнительные номера.

Проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету можно несколькими способами:

• С помощью сервиса ГИС ЖКХ при наличии действующего аккаунта на портале госуслуг. Необходимо подключить номер к своему кабинету и заполнить специальную форму. Эта система находится в тестовом режиме и работает не во всех регионах.
• Через специальный терминал оплаты или банкомат. Пользователю необходимо найти своего поставщика услуг и ввести личный номер лицевого счета.
• В отделении почты России. Оператор может дополнительно попросить паспорт.
• По телефону или в офисе управляющей компании.

Чтобы проверить долг по ЕПД, также потребуется номер лицевого счета.

Проверка задолженности по ЖКХ с помощью ЕПД

Посмотреть задолженность по квартплате посредством ЕПД смогут только жители Московской области.

Единый платежный документ – специальная квитанция, предназначенная для оплаты гражданами всех полученных коммунальных ресурсов. Также в нее входят услуги по ремонту, содержанию многоквартирного дома. Форма ЕПД была утверждена Правительством Московской области в 2016 году.

Как узнать долг за квартиру москвичам? Можно воспользоваться сервисом «Яндекс деньги» или сайтом мэра Москвы. В любом случае предварительно нужно узнать свой ЕПД. Для его получения потребуется номер лицевого счета или индивидуальный код плательщика.

Проверка долгов через интернет-банкинг

Проверка через интернет-банкинг – один из самых удобных и доступных способов. Многие крупные банки предлагают собственные сервисы по проверке наличия просрочки. Для этого потребуется только личный кабинет и индивидуальный номер плательщика.

Для получения информации необходимо зайти на сайт или в приложение и выбрать соответствующую услугу. Поиск осуществляется по номеру лицевого счета или индивидуальному коду плательщика.

После получения информация можно произвести оплату прямо на сайте. Важно учитывать, что банковские сервисы не показывают сведения о наличии оставшихся штрафных санкций (пени). После проведения оплаты лучше зайти в личный кабинет на сайте УК или обратиться напрямую в офис. Если этого не сделать, пени продолжит начисляться.

Юридическая ответственность за накопление долгов по ЖКХ

ЖК РФ установлена обязанность потребителя своевременно вносить плату за использованные коммунальные ресурсы. При неисполнении обязанности образуется долг, наличие которого влечет определенные юридические последствия.

1. Пени. С 31 дня просрочки к основной сумме долга ежедневно начинает начисляться пени. Размер напрямую зависит от количества просроченных дней и определяется по ключевой ставке Центрального банка.

С 31 дня ежедневно начисляется 1/300 ставки ЦБ на сумму основного долга. Начиная с 91 дня пени увеличивается до 1/130. Посмотреть актуальное значение ставки ЦБ РФ можно на официальном сайте.

2. Отключение от коммунального ресурса. Если долг накопился более, чем за 3 месяца, управляющая компания вправе произвести отключение должника. На практике компании обычно ждут дольше и прибегают к этому способу в крайнем случае.

После ликвидации задолженности подача ресурсов должна возобновиться в течение 2 дней.

3. Принудительное взыскание суммы долга со всеми штрафами через суд. Когда долг вместе с пени станет существенным, управляющая компания обратится в суд.

Согласно ст.122 ГПК РФ такие требования заявляются в приказном порядке. На практике это означает:

• Судебное заседание проходит без вызова сторон.
• Должник узнает вместе с получением копии судебного определения.
• На основании судебного приказа возможно принудительное взыскание через судебных приставов.

В рамках исполнительного производства приставы могут блокировать счета, списывать с них деньги, а также прибегать к другим способам.

Важно отметить, что размер ежемесячного удержания не может превышать половину от заработка должника.

4. Запрет на выезд в другую страну. Согласно ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав может ограничить право на выезд из РФ при накоплении долга на сумму более 30 тысяч рублей.

5. Выселение из квартиры. Опасаться данного последствия следует лицам, проживающим по договору социального найма (в муниципальной квартире). Если долги накапливались более 6 месяцев администрация имеет право выселить без предоставления нового помещения.

Выселение людей из квартиры, принадлежащей на праве собственности (приватизированной) невозможно. Единственное исключение – у должника несколько квартир и накопилась большая сумма долга, которую невозможно ликвидировать другими способами.

В статье было рассмотрено, как узнать долг за квартиру и чем грозит несвоевременная оплата. Сегодня каждый может проверить наличие задолженности через интернет, либо с помощью офлайн способов. Задолженность по коммунальным платежам проверяется по адресу, по номеру лицевого счета, с помощью терминалов и интернет-банкинга, а также специальными онлайн-сервисами.

Небольшая разовая просрочка будет постоянно увеличиваться и может повлечь крайне неблагоприятные последствия. При возникновении сложностей лучше обратиться к квалифицированным практикующим юристам и получить консультацию по своей ситуации.

Выборгский район

Долги по оплате жилищно-коммунальных услуг: в Выборгском районе 3130 исков о взыскании задолженностей направлены в суд

Петербуржцы должны за услуги ЖКХ рекордные суммы. Многие тянут с платежами до последнего, часто о необходимости заплатить забывают вовсе. Хотя сегодня существует масса способов сделать это быстро и просто

Большая часть долгов по ЖКУ приходится, как правило, на крупные предприятия и компании. Однако счет задолженности потребителей – физических лиц в Петербурге тоже уже давно идет на миллиарды.

По данным ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», которое ведет расчет коммунальных платежей для большей части петербургского жилья (70%), задолженность петербуржцев по коммунальным платежам на начало августа этого года превысила 7 млрд рублей. И это только долги по домам, находящимся в ведении ВЦКП. К этим 7 млрд можно добавить почти 4,5 млрд рублей задолженности, которая уже вышла за сроки исковой давности. Злостные неплательщики, по оценкам экспертов, сегодня составляют 3% от общего числа петербуржцев, оплачивающих жилищно-коммунальные услуги. Хотя понятие «злостный» каждый понимает по своему. К примеру, в список «топ-500» должников, который ВЦКП готовит для городской администрации, попали те, у кого задолженность «стартовала» от 500 тыс. рублей.

Причины миллиардных ЖКУ- долгов петербуржцев разные. Как отмечают в ВЦКП, среди причин неплатежей и непростая экономическая ситуация, и недисциплинированность граждан. Нельзя не учитывать и сезонность платежей: летом, когда сумма в квитанциях снижается из-за отсутствия начислений за отопление, граждане зачастую оплачивают текущий счет и погашают задолженность, накопившуюся за предыдущие месяцы. Однако многие откладывают платежи «до победного» и тянут по несколько месяцев, а тем временем копятся пени.

По Интернету сегодня проводится значительная часть денежных операций – переводы, платежи, открытие вкладов и т. д. Оплата услуг ЖКХ постепенно перебирается в Интернет. Способов погасить долг по коммуналке, не выходя из дома, – множество, самые простые– сделать это через интернет-банкинг или электронные платежные системы.

Кстати, с декабря 2014 года предприятие запустило новый сервис – «Личный кабинет», через который можно оплатить счета по ЖКУ банковской картой или через электронный кошелек без комиссии из любой географической точки мира. При этом у плательщика есть возможность проконтролировать произведенные платежи, получить информацию о начислениях в разбивке по услугам и т. д. Также сервис позволяет ввести показания индивидуальных приборов учета. Сегодня сервисом пользуются более 65 тыс. жителей Петербурга.

Сегодня чтобы не забыть, и вообще не тратить время на пресловутые розовые бумажки – счета за электроэнергию, газ и воду, через интернет-банк можно подключить автоплатеж. Списание средств будет осуществляться автоматически в установленную дату. Таким образом можно оплачивать также охрану, домофон, Интернет, кабельное телевидение и домашний телефон.

В Выборгском районе Санкт‑Петербурга задолженность за потребленные коммунальные ресурсы исполнителей коммунальных услуг перед поставщиками по состоянию на сентябрь составляет 992,7 млн. рублей. Большая часть долгов – 759 млн. рублей — перед ГУП «ТЭК СПб», 205,4 млн. рублей – долг перед ГУП «Водоканал СПб».

Задолженность связана с несвоевременными платежами населения – от полугода до двух лет. При этом почти 623 млн. рублей от общей задолженности – долги, которые не оплачиваются свыше двух лет.

Вопрос урегулирования задолженности между исполнителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями ежемесячно рассматривается в администрации района на совещаниях. Специалистами ГУ ЖА Выборгского района и управляющих компаний постоянно проводится работа по снижению задолженности.

С начала 2015 года было выдано 8444 предписания об оплате по задолженности на сумму 82,3 млн. рублей, в результате чего произведена оплата по 3414 предписаниям на сумму 31,3 млн. рублей. Оформлено 3130 исков в суды о взыскании задолженности на сумму 103,3 млн. рублей. При этом до вынесения решения судом оплачена задолженность по 413 искам на сумму 5,8 млн. рублей, сумма фактически полученных средств по решениям судов – 59,0 млн. рублей.

В службу судебных приставов направлены 3447 исполнительных листов на сумму 64,1 млн. рублей. Возбуждено исполнительных производств на сумму 49,5 млн. рублей. Также было заключено 110 соглашений о рассрочке погашения задолженности с должниками на сумму 6,6 млн. рублей.

Просмотр задолженности

Данный сервис предоставляет Вам возможность просмотреть задолженность по услугам, оплачиваемым в Системе «Город», по которым Поставщик услуги подает реестры задолженности в Систему «Город».

Cроки предоставления реестров Поставщиками различаются и соответствуют договорам с АО «Банк Оренбург». Рекомендуем Вам пользоваться данным сервисом не ранее 6-10 числа каждого месяца, к этому времени в Систему поступают реестры задолженности от Поставщиков услуг.

Если Вы произвели оплату до момента поступления реестра задолженности поставщика услуг (с 1 по 6 число месяца), то информация о задолженности может не содержать данных о Вашем платеже. Для просмотра информации о поступившей оплате по услугам начисляемым АО «Система «Город» предлагаем Вам использовать Личный кабинет.

Для того, чтобы получить информацию о задолженности по выбранной услуге, Вам необходимо заполнить ВСЕ поля формы: город, улица, дом, квартира (если нужно), номер лицевого счета (указывается на квитанции Поставщика).

Об ошибках в работе сервиса сообщайте в службу поддержки.

«Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»

Быстрая и удобная оплата услуг ЖКХ

Адрес электронной почты: ofis_manager@orenpay.ru, телефон редакции: 8(3532)54-28-29.

При размещении материалов настоящего сайта в сети Интернет открытая прямая гиперссылка на www.orenpay.ru или на страницу используемого материала обязательна.

В целях улучшения качества и удобства работы, на данном сайте проводится сбор статистики посещаемости и просмотров. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на отправку данных в Яндекс. Подробнее

Уважаемые жители Оренбургской области!

Мы рады сообщить Вам, что в целях повышения качества обслуживания населения и улучшения условий предоставления услуг 1 марта 2021 года открыт отдела абонентского обслуживания по адресу: г. Оренбург, ул. Кима, д. 25.

Отделы абонентского обслуживания по адресам: г. Оренбург, ул. Плеханова, д.17 и г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/3 реорганизованы.

Для получения консультации по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги приглашаем наших абонентов в новый абонентский отдел.

С режимом работы отделов абонентского обслуживания можно ознакомиться в разделе «Абонентское обслуживание».

Дополнительно напоминаем, что для обслуживания без очереди Вы можете записаться предварительно в разделе «Предварительная запись» в любой АО.

Уважаемые жители Оренбургской области!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой настоятельно рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

Подробнее о сервисах читайте в разделе «Абонентам».

Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону «горячей линии»: https://www.orenpay.ru/?content_part=hotline.

Если Вы все же решили обратиться за очной консультацией в абонентский отдел, то сообщаем о действии следующих правил:

• в абонентский отдел будут допускаться только клиенты в масках и перчатках,
• в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
• клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

Соблюдение указанных выше правил контролирует ответственный сотрудник.

Квартира с коммунальными долгами

Собственники и наниматели жилых помещений обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Но никто не застрахован от финансовых трудностей, связанных чаще всего с потерей работы либо с временным снижением дохода из-за болезни. В этом случае человеку становится трудно своевременно оплачивать услуги ЖКХ. Если жилец не платит на протяжении трех месяцев, возникает задолженность.

Содержание статьи

• Как узнать свою задолженность
• Продажа квартиры с коммунальными долгами
• Варианты продажи
• Чем грозят долги за коммунальные услуги
• Могут ли лишить квартиры из-за долгов
• В качестве вывода

Как узнать свою задолженность

Информацию о долге за квартиру узнать нетрудно:

• в едином платежном документе или квитанции на оплату ЖКУ;
• через интернет на сайте управляющей компании, сервисе «Госуслуги» или специальном банковском приложении при наличии лицевого счета;
• по адресу управляющей компании или у поставщика коммунальных услуг (возможно, понадобится еще представить паспорт).

Рекомендуем: Как найти работу с хорошей зарплатой?

Продажа квартиры с коммунальными долгами

Немногие знают, что при продаже квартиры долги продавца по услугам ЖКХ не переходят покупателю. Коммунальными услугами пользуется человек, который подписал договор с управляющей компанией. Поэтому и оплата этих услуг, а значит, и долги по ним, закрепляются за определенным человеком. Все начисления, кроме долга за капитальный ремонт, не переходят на новых собственников — п. 3 ст. 158 ЖК РФ. Исключение — наследование недвижимости. Продать квартиру с коммунальными долгами возможно, сделку купли-продажи зарегистрируют, но Вы все равно будете обязаны оплатить свою задолженность, накопленную до момента регистрации договора купли-продажи в Росреестре.

Варианты продажи

Однако даже покупатели, знающие про это, часто отказываются от покупки квартиры с долгом. Это связано с тем, что управляющая компания зачастую присылает квитанции новым собственникам, указав в них долги предыдущих хозяев. А перерасчет платежей сделать не всегда просто. Спорить с УК вряд ли кому-то захочется. Но при определенных условиях покупатель квартиры может пойти на уступки и согласиться на сделку купли-продажи. Возможны следующие варианты.

• Оплата долга в счет задатка. Покупатель и продавец оформляют соглашение о задатке, в котором прописывают, что сумма задатка пойдет на оплату долга за ЖКУ. Оставшуюся сумму продавец получит после погашения своего долга и предоставления справки.
• Оплата долга после сделки купли-продажи. В этом случае сумма задолженности резервируется в отдельной банковской ячейке, условием доступа к которой будет погашение продавцом обязательств после сделки. Покупатели охотнее соглашаются на такой вариант. Это более безопасное решение для обеих сторон.
• Перевод долга на покупателя. Покупатель по договору купли-продажи принимает на себя обязанность по уплате задолженности. А цена за квартиру уменьшается на соответствующую сумму.

Чем грозят долги за коммунальные услуги

Задолженность по квартплате может привести к неприятным последствиям. Для управляющих компаний взыскание долгов — дело довольно хлопотное, поэтому они стараются решить проблему миром: рассылают уведомления неплательщикам, предлагают оплатить задолженность добровольно либо заключить соглашение о погашении долга. Если реакции нет, начисляют пени и штрафы, затем применяют санкции — отключают коммунальные услуги. Крайне редко дело заканчивается выселением. Но это не значит, что можно накапливать долги за квартиру годами. Представители коммунальных служб также вправе обратиться в суд для взыскания долга. И тогда сумма к оплате может значительно возрасти, поскольку к долгу и пени за весь период просрочки добавятся еще и судебные издержки. Кроме того, по судебному решению должник рискует столкнуться с удержаниями из зарплаты, потерей имущества, а также неизбежной потерей времени в ходе судебных разбирательств. Поэтому тянуть с долгами не стоит.

Могут ли лишить квартиры из-за долгов

Согласно ст. 446 ГПК РФ нельзя отобрать единственное жилье за неуплату кредитов и другой задолженности. Исключение составляют только объекты, приобретенные в ипотеку. Так что единственное жилье никто забирать не будет. И даже в случае с ипотекой забрать квартиру банку будет непросто — нужны основания и как минимум судебное решение. Основаниями будут являться:

• неоплата коммунальных услуг в течение 6 месяцев подряд без уважительной причины (если в этот период вносились хоть какие-то платежи, даже самые малые, забрать квартиру уже не получится);
• игнорирование всех попыток управляющей компании решить дело миром, в том числе уведомлений о задолженности и штрафах;
• отсутствие веских причин для неуплаты, например тяжелой болезни собственника или его близких родственников;
• размер долга сопоставим с кадастровой стоимостью всего жилого помещения, что на сегодняшний день маловероятно.

Поэтому, скорее всего, по решению суда долги будут взыскиваться с помощью продажи иного имущества гражданина (автомобиля, техники и т. д.), посредством удержания денег с зарплаты (не более 50 % ежемесячно) или со счетов в банке. И если неплательщик откажется от уплаты, то приставы могут наложить арест на имущество, выставить его на торги.

В качестве вывода

По данным Федеральной службы судебных приставов, количество должников, на недвижимость которых налагается арест из-за долгов, в настоящее время растет, пусть и незначительно. Кроме того, задолженность по услугам ЖКХ может быть передана управляющей компанией коллекторам по агентскому договору. Что делать гражданам, имеющим задолженность, переданную в работу коллекторам? Паниковать не стоит: профессиональные коллекторские агентства имеют большой опыт работы с задолженностями в любой сфере. Сотрудники компании «ЭОС» ведут свою деятельность, используя деликатные и исключительно правовые методы взыскания задолженности.

Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу погашения обязательств, обращайтесь за консультацией по телефону горячей линии 8 800 200 17 10. Специалисты «ЭОС» всегда готовы помочь Вам разобраться с финансовыми сложностями и найти оптимальное решение проблемы.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Как работает анонимный звонок?

Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск

Официальный сайт
Верховного Суда Российской Федерации

1. Обзоры материалов СМИ

ВС объяснил, как сгорают долги за коммунальные услуги

Собственник имеет право гасить долг за жилищно-коммунальные услуги за тот период, который он считает нужным, суды не могут за него произвольно решать, какую именно задолженность он оплачивает, разъясняет Верховный суд (ВС) РФ. Это указание очень важно для владельцев недвижимости, которые длительное время не могли оплатить услуги ЖКХ, так как через три года наступает срок исковой давности и взыскание долга прекращается.

При этом ВС РФ обязал суды проверять не истёк ли срок давности по каждому платежному документу.

В суд обратилась подмосковная управляющая компания, которая пыталась взыскать долги за коммунальные услуги: собственница квартиры более семи лет вносила оплату несвоевременно и не в полном объёме. Коммунальщики сначала добились вынесения в отношении должницы судебного приказа, но он был отменён.

Тогда управляющая компания подала в суд исковое заявление. Две инстанции по разному рассчитали сумму, которую должна была вернуть собственница.

Одинцовский городской суд взыскал с ответчицы чуть более 100 тысяч рублей, учитывая, что она с декабря 2014 года по май 2018 года все же перечислила управляющей компании 305 тысяч рублей.

Однако Мособлсуд это решение отменил и обязал ответчицу заплатить более 400 тысяч рублей, а также выплатить пени. Апелляционная инстанция сочла, что уже перечисленные 305 тысяч рублей идут в зачёт ранее образовавшегося долга — за неоплату услуг до 2014 года.

Как учитывать поступившие от собственника платежи и когда по таким делам наступает срок исковой давности объяснил Верховный суд РФ.

Если должник гасит сумму, которой недостаточно для покрытия всех его однородных обязательств, то считается оплаченной та задолженность, которую указал должник (пункты 1 и 3 статьи 319 Гражданского кодекса), напоминает ВС РФ.

Он также приводит разъяснения специального постановления пленума: если платёжный документ не содержит данных о расчётном периоде, денежные средства засчитываются в счёт оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (пункт 32 постановления Пленума от 27 июня 2017 года №22).

«В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счёт какого расчётного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истёк (часть 1 статьи 7 Жилищного кодекса, пункт 3 статьи 199, пункт 3 статьи 319.1 Гражданского кодекс), отмечает ВС.

При этом срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу (пункт 41 постановления Пленума, часть 1 статьи 155 ЖК РФ и пункт 2 статьи 200 ГК РФ), поясняет высшая инстанция.

Общий срок исковой давности составляет три года. А в случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, то она удлиняется до шести месяцев (абзац второй пункт 18 постановления пленума ВС РФ от 29 мая 2015 года №43).

«Таким образом, исходя из смысла приведённых правовых норм и разъяснений Пленума по их применению исполненное добровольно (должницей) не могло быть зачтено за периоды, по которым истёк срок исковой давности», — подчёркивает ВС.

Однако суд апелляционной инстанции все внесённые ответчицей средства счёл погашением долга, который возник ещё до мая 2014 года, указал он.

ВС поясняет, что по подобным вопросам юридически значимыми обстоятельствами являлись конкретные даты платежей и размер внесённой денежной суммы.

Суд должен был по каждому ежемесячному платежу посчитать срок исковой давности, а также выяснить вопрос, к какому виду долга и за какой период управляющая организация зачла каждую перечисленную сумму, отмечает ВС.

Именно эти обстоятельства имели существенное значение для правильного разрешения спора, однако суд апелляционной инстанции оставил их без исследования и правовой оценки.

«В нарушение приведённых норм права суд апелляционной инстанции засчитал исполненное в счёт задолженности без исчисления срока исковой давности в отношении каждого платежа и без ссылки на доказательства, в связи с чем судебное постановление нельзя признать отвечающим требованиям закона», — считает ВС.

Он счёл, что допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права являются существенными, в связи с чем отменил определение Мособлсуда и направил дело на новое рассмотрение.

Проверить оплату ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора и согласно всем законодательным нормам и требованиям. К таким услугам можно отнести водоснабжение, потребление электроэнергии, доступ к сети интернет или телефонной сети и многое другое. За полученные услуги потребители обязаны вносить определенную плату, которая регулируется тарифами.

Начисление оплаты производится либо через специально существующие для этого онлайн сервисы, либо через отделения банков. Все эти способы вполне законны, но случается такое, что деньги могут затеряться и не попасть на расчетный счет предприятия. Поэтому время от времени стоит сверяться с коммунальными службами, чтобы не допустить просрочки платежей. Задолженность легко устраняется, достаточно лишь обратиться в отделение банка и погасить весь имеющийся долг.

На данный момент существует не один проверенный способ, позволяющий проконтролировать прохождение платежа за коммунальные услуги. Можно обратиться к помощи сотрудников банка, или же отправиться непосредственно в ЖЭК. Для тех, кто не обладает большим количеством свободного времени, существуют специальные онлайн сервисы и официальные сайты предприятий.

Проверить оплату ЖКХ онлайн

Доступ к интернету дает своим пользователям большие возможности. Ведь, не отходя от экрана монитора можно совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн времени можно и проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Сейчас многие коммунальные службы разработали для своих клиентов специализированные официальные сайты, предоставляющие всю необходимую информацию о предприятии. Зарегистрировавшись на них, потребителю открывается доступ ко многим функциям. Можно просмотреть тарифы на пользование услугами, историю поступления ваших платежей, наличие задолженности и сроки ее погашения.

Существуют и многочисленные сайты, которые совмещают информацию обо всех видах коммунальных услуг. Такой сайт дает возможность оплатить счет или проверить наличие долга по тому или иному расчетному счету, не отходя от компьютера. Для этого достаточно знать личные данные потребителя и расчетный счет предприятия, предоставляющего коммунальные услуги. В случае обнаружения задолженности, которой быть не должно, потребитель обязан будет обратиться в коммунальную службу для сверки проведенных платежей. При этом обязательно при себе необходимо иметь квитанции за последний период времени.

Проверить оплату ЖКХ по адресу

Самым достоверным способом проверки оплаты жилищно-коммунальных услуг можно считать именно проверку по адресу. Чего не скажешь, конечно, об удобстве данного варианта. Ведь для этого придется отправить в жилищно-эксплуатационную контору и постоять в длинной очереди из таких же желающих сверить оплату за услуги. Если вы обладаете безграничным временем или не доверяете интернет сервисам, то эта услуга ЖЭКа вам идеально подойдет.

При посещении ЖЭКа вам достаточно будет предоставить его работникам информацию о потребителе, в частности его точный адрес. По этому адресу и будет найдена вся история платежей за интересуемый период. Также вы можете узнать ваш действующий тариф, например, на водоснабжение или потребление газа. При необходимости вам будет выдана квитанция за актуальный период, и вы сможете совершить платеж там же работникам ЖЭКа.

Следует также учитывать, что вся информация о произведенных платежах, назначении штрафных мер и нарушениях первоначально отправляется именно в ЖЭК. И только после этого все данные заносятся в базу данных на сайтах. Поэтому такой способ хоть и является не очень удобным и быстрым, но предоставляет проверенную и свежую информацию.

Проверить оплату ЖКХ по лицевому счету

Для проверки оплаты коммунальных услуг не обязательно обращаться в ЖЭК. Любой крупный банк сможет предоставить информацию относительно проведенной оплаты различных коммунальных услуг. Для этого необходимо предоставить оператору номер вашего лицевого счета. Лицевой счет присваивается каждому потребителю жилищно-коммунальных услуг, для идентификации его в базе данных. Таким образом, по лицевому счету можно определить, какие именно услуги получает человек, и добросовестно ли он их оплачивает.

Если вы не желаете стоять в очереди к оператору банка, то можете обратиться за помощью к терминалу самообслуживания. Такие терминалы расположены практически в каждом отделении банка. С их помощью узнавать о проведенной оплате за услуги становится гораздо проще и быстрее. Достаточно выбрать на экране закладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную графу ввести номер своего лицевого счета. Далее вам будет предложено выбрать определенную услугу: квартплата, электроэнергия, водоснабжение и другие. И после вашего выбора на экране высветится история платежей и возможная задолженность. Если у вас имеется карта банка, то тут же можно будет и оплатить существующую задолженность.