Reka-home.ru

Река Хом
10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не Могу Отправить Показания Счетчика Электроэнергии Через Интернет

Передать показания

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Информационный центр территориальной сетевой организации
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний
  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона:

  • 8(3436)86-00-01 – г. Верхняя Пышма,
  • 8(3439)26-00-74 — г. Первоуральск,
  • 8(3436) 95-20-09 – г. Березовский,
  • 8(3439) 33-97-54 – г. Каменск-Уральский,
  • 8(3434) 56-51-11 – г. Верхняя Салда,
  • 8(3433) 12-60-03 – г. Екатеринбург.

и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Сервис доступен круглосуточно.

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Информационный центр территориальной сетевой организации
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний
  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона:

  • 8(3436)86-00-01 – г. Верхняя Пышма,
  • 8(3439)26-00-74 — г. Первоуральск,
  • 8(3436) 95-20-09 – г. Березовский,
  • 8(3439) 33-97-54 – г. Каменск-Уральский,
  • 8(3434) 56-51-11 – г. Верхняя Салда,
  • 8(3433) 12-60-03 – г. Екатеринбург.

и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

  • в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;
  • с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
  • по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);
  • лично. Это можно сделать через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.
  • Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

    3. Как подать показания счетчиков газа?

    Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

    Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

    4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

    • на mos.ru и выберите «Получить услугу».
    • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
    • по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
    • лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

    Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

    5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

    Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

    Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

    Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

    В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

    Не Могу Отправить Показания Счетчика Электроэнергии Через Интернет

    Вы используете устаревший браузер. Пожалуйста обновите браузер.

    You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

    Как передать показания счетчиков
    • О компании
    • Новости
    • Абонентам
      • МСП при оплате ЖКУ
      • Перерасчет оплаты за ЖКУ
      • Нормативные документы
      • Как передать показания счетчиков
      • Написать письмо
      • Оплата ЖКУ по банковской карте
      • Личный кабинет
    • Оплата ЖКУ по банковской карте
    • Личный кабинет
    • Написать письмо
    • Информация для партнёров АО «ЕИРКЦ»

    Сегодня для передачи показаний приборов учета совсем не обязательно стоять в длинных очередях после рабочего дня.

    АО «ЕИРКЦ» предлагает несколько способов передачи показаний, которыми можно воспользоваться не выходя из дома при помощи интернета или мобильного телефона.

    Итак, передать показания счетчика Вы можете следующими способами:

    Подробная инструкция по работе с приложением

    Сообщить показания оператору по номеру 493-000.

    Отправьте SMS-сообщение на номер +7(910)952-1111.

    В тексте укажите:
    номер лицевого счета (9 цифр)#тип платежа#сч1#сч2# и т.д.

    Например, для 3-х счетчиков:

    * Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Сообщения с ошибками формата к учету не принимаются.

    Вы можете передать показания приборов учета круглосуточно через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте www.eirkc.ru

    Выбрать опцию: передача показаний приборов учета и внести новые показания счетчиков

    Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»

    Вы можете передать показания приборов учета при личном посещении офиса в часы работы:

    • пн-чт с 8.00 до 18.00
    • пт с 8.00 до 17.00

    Адреса представительств доступны по ссылке «Представительства».

    Важно помнить!

    Каждый клиент имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

    Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет платы коммунальной услуги, включая ОДН, в соответствии с данными приборов учета.

    В случае если клиент не передает показания, согласно законодательству, начисления будут происходить в течение 3 месяцев по среднемесячному потреблению, далее — по нормативу.

    Не Могу Отправить Показания Счетчика Электроэнергии Через Интернет

    Порядок и условия приема показаний приборов учета регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу.

    АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.

    Для жителей Кургана и Шадринска:

    • через «Личный кабинет»;
    • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
    • через моноблоки, расположенные в пунктах приема платежей ЕРЦ «Прогресс» и центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»;
    • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний;
    • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
    • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн».

    Для жителей районов Курганской области:

    • через «Личный кабинет»;
    • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
    • в офисах АО «ЭК «Восток»;
    • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний;
    • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
    • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн».
    Инструкция по передаче показаний на номер 8 800 250-60-06 в автоматическом режиме

    Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета.

    1. Наберите номер 8 800 250-60-06 (звонок бесплатный). Далее – следуйте указаниям автоинформатора. Для передачи показаний нажмите цифру 1 на телефонном аппарате.

    2. Введите номер лицевого счета (13 знаков, расположен в Платежном документе в блоке «Информация о показаниях приборов учета» рядом с названием услуги), по окончании ввода нажмите *. Для подтверждения правильно введенного лицевого счета нажмите 1.

    3. Показания всех приборов учета вводятся поочередно, порядок ввода не имеет значения. Далее выберите вид прибора учета для передачи показаний и нажмите соответствующую кнопку на аппарате:

    – для передачи показаний электроэнергии нажмите 1. После ввода показаний нажмите *. Подтвердить правильность введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода – 2, для отклонения услуги – 3.

    – для передачи показаний по ГВС нажмите 2, для передачи показаний по ХВС нажмите 3. Сверьте номер выбранного прибора учета (заводские номера всех расчетных приборов учета размещены в Платежном документе) и введите текущие показания. По завершению ввода нажмите *. Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода – 2, для отклонения услуги – 3.

    4. Для завершения сеанса нажмите 3, для возврата в главное меню нажмите #.

    Связаться с оператором можно в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные дни с 8:00 до 17:00, в остальное время линия работает в автоматическом режиме.

    Передать показания

    Уважаемые клиенты! Вы можете передать показания онлайн с 18 по 25 число каждого месяца:

    • Личный кабинет
    • Онлайн на сайте
    • Мобильное приложение
    • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
    • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
    • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
    • Контакт-центр
    • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
    • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»
    • Личный кабинет
    • Онлайн на сайте
    • Мобильное приложение
    • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
    • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
    • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
    • Контакт-центр
    • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
    • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

    Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

    Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

    Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

    Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

    Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

      По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

    По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

    Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

    Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

    Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

    Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

      По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

    По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

    Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

    Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

    Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

    Уважаемые клиенты! Вы можете передать показания онлайн с 18 по 25 число каждого месяца:

    • Личный кабинет
    • Онлайн на сайте
    • Мобильное приложение
    • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
    • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
    • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
    • Контакт-центр
    • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
    • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»
    • Личный кабинет
    • Онлайн на сайте
    • Мобильное приложение
    • Мессенджер Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20
    • СМС сообщения на номера +7 (912) 967-15-20 или +7 (912) 951-08-84
    • Через терминалы самообслуживания в офисах компании
    • Контакт-центр
    • Через ПАО «Сбербанк» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «СберБанк Онлайн»)
    • Через отделения АО «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания»

    Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

    Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

    Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).

    Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

    Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

      По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

    По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

    Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).

    Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».

    Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

    Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

      По горячей воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).

    По холодной воде:

    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

    Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях.

    Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов).

    Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

    Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

    Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

    Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

    Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

    Плата по нормативу выше?

    Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

    Оштрафовать могут?

    Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

    Могут ли отключить воду или свет?

    Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

    Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

    Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

    Так надо ли передавать показания?

    Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

    «Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

    Как передать показания?

    Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

    Личный кабинет бытового потребителя (краткое описание его возможностей).

    Произведена модернизация Личного кабинета для бытовых абонентов: у кабинета новый дизайн и расширена функциональность.

    Изменения в названиях разделов:

    Название раздела в старом личном кабинете

    Название раздела в новом личном кабинете

    На главной странице личного кабинета вы можете посмотреть ваш платёжный баланс на текущий день, последний учтённый платёж, дату последнего учтённого платежа, детали лицевого счета, последнюю квитанцию. Можете передать показания (вводить нужно целые числа, цифры после запятой не учитываются) и произвести оплату.

    В разделе «Счётчики» вы можете передать свои показания, увидеть более подробную информацию по прибору учёта и ранее переданные показания. В этом разделе отображены параметры прибора учета. Вы сможете увидеть номер счетчика и дату окончания межповерочного интервала, после выхода из которого в кабинете приостановится передача показаний по этому прибору, кабинет предупредит о необходимости проведения его поверки. Переданные показания проходят проверку значности действующего прибора учета и примут участие в начислении, если не поступят другие с более поздней датой, например, снятые контролёром. Если начисления будут выполнены по другим относительно переданных в личном кабинете показаний, то показания, по которым произведено начисление, будут загружены в Ваш Личный кабинет.

    В разделе «Платежи» отображается история платежей, текущий баланс. Здесь можно оплатить текущий баланс, либо другую сумму, отличную от указанной в балансе.
    Обратите внимание: с момента вашей оплаты в любом из пунктов приёма платежей до поступления денег на расчётный счёт ПАО «Челябэнергосбыт» и ваш лицевой счёт, может пройти несколько банковских дней.

    В разделе «Документы» выкладываются квитанции за электроэнергию и капремонт (если Вы находитесь на расчетах за капремонт у Регионального оператора) с информацией на дату её формирования.

    В разделе «Отчёты» доступны отчеты:
    — Детализация начислений по лицевому счёту;
    — Отчет о начислении и оплате за период;
    — Отчёт по начислению и оплате капремонта (Справка по лицевому счету);
    — Справка о расчёте пени за просрочку оплаты за электроэнергию;
    — Справка о расчёте пени за просрочку оплаты капремонта.

    Отчёты доступны в 2-х режимах: за текущий год и 13 месяцев — по Вашему выбору, чтобы была возможность увидеть и проанализировать динамику.

    В разделе «Сообщения» вы можете написать обращение в ПАО «Челябэнергосбыт». Для этого выберите тему обращения.
    Обратите внимание: прежде чем задавать вопросы в ПАО «Челябэнергосбыт», ознакомьтесь с разделом Интернет приёмной «Ответы на вопросы бытовых абонентов»

    Изменить пароль и откорректировать личные данные Вы сможете в разделе «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела отображены все зарегистрированные в вашем Личном кабинете лицевые счета. Здесь же можно добавить новый лицевой счет. Возможность добавления лицевого счета предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов наверху экрана.
    Подробное описание

    Если вы забыли пароль, можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится на странице входа в личный кабинет

    Для решения проблем, возникших при восстановлении пароля, вы можете обратиться к администратору по адресу guestbook@esbt.ru, указав подробное описание проблемы. Мы свяжемся с вами по электронному адресу, с которого будет получено письмо (для восстановления пароля письмо необходимо отправить с эл.адреса на который Вы зарегистрировали личный кабинет).

    Благодарим за использование нашего сервиса!

    Не Могу Отправить Показания Счетчика Электроэнергии Через Интернет

    Архив новостей

    Как передавать показания приборов учета

    Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.

    Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.

    Как передать показания?

    1. В Личном кабинете на сайте ерц96.рф.

    Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.

    Установите приложение по ссылке выше, либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS.

    Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.

    3. По телефону

    Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.

    Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.

    Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.

    4. При оплате квитанций

    Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции — и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.

    Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.

    Что важно при передаче показаний?

    1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

    Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

    2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

    Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

    3. Запятые (разрядность счетчика).

    Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.

    Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды — с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

    Передать показания счетчика

    Ежемесячно жители благоустроенных квартир должны сообщать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) за газ, воду и электричество. Причем передавать данные необходимо строго в определенные дни в соответствии с договором о предоставлении коммунальных услуг. Показатели необходимо округлять до целого числа и сообщать, даже если за месяц они не изменились.

    Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

    Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

    Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.

    Способы передачи показаний ИПУ

    Существует достаточное количество способов, чтобы передать показания счетчика в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Доступные варианты зависят только от возможностей вашей УК и ресурсоснабжающей компании.

    Как правило, сообщить показания ИПУ можно:

    по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;

    лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;

    при оплате через платежные терминалы;

    при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;

    в личном кабинете на сайте управляющей компании;

    с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;

    в мобильном приложении для жильцов (подробнее);

    используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).

    Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.

    Преимущества передачи показаний счетчиков онлайн через сайт или приложение:

    Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.

    Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.

    Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».

    Детализация данных. В личном кабинете пользователя можно просматривать историю переданных показаний, оплатить начисления, получить баланс и распечатать текущую задолженность по счету.

    Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).

    Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читать еще:  Материнской пособие 200 рублей кому положено
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector