Reka-home.ru

Река Хом
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передача Показаний Электроэнергии По Лицевому Счету Через Интернет

Передать показания

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Информационный центр территориальной сетевой организации
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний
  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона:

  • 8(3436)86-00-01 – г. Верхняя Пышма,
  • 8(3439)26-00-74 — г. Первоуральск,
  • 8(3436) 95-20-09 – г. Березовский,
  • 8(3439) 33-97-54 – г. Каменск-Уральский,
  • 8(3434) 56-51-11 – г. Верхняя Салда,
  • 8(3433) 12-60-03 – г. Екатеринбург.

и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Сервис доступен круглосуточно.

  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Информационный центр территориальной сетевой организации
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний
  • Личный кабинет
  • Онлайн на сайте
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Терминальная сеть TelePay
  • Офисы платежных агентов
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Telegram
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber
    (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте
    (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  • Автоответчик по приёму показаний

Позвоните по номеру телефона:

  • 8(3436)86-00-01 – г. Верхняя Пышма,
  • 8(3439)26-00-74 — г. Первоуральск,
  • 8(3436) 95-20-09 – г. Березовский,
  • 8(3439) 33-97-54 – г. Каменск-Уральский,
  • 8(3434) 56-51-11 – г. Верхняя Салда,
  • 8(3433) 12-60-03 – г. Екатеринбург.

и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Передача Показаний Электроэнергии По Лицевому Счету Через Интернет

Порядок и условия приема показаний приборов учета регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу.

АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.

После присоединения приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) сбор, обработка и передача показаний будет осуществляться в автоматическом режиме с использованием такой системы.

Способы передачи показаний приборов учета для жителей города Тюмени и районов:

  • через «Личный кабинет»;
  • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
  • через терминалы, расположенные на ул. Герцена, 70 (Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»);
  • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
  • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн»;
  • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний.

Способы передачи показаний приборов учета для жителей Ишима, Тобольска, Ялуторовска, Заводоуковска:

  • через «Личный кабинет»;
  • по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
  • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
  • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн»;
  • через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи. Скачать инструкцию по передаче показаний.

Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета; показания приборов учета.

Инструкция по передаче показаний на номер 8 800 250-60-06 в автоматическом режиме

1. Набрать единый бесплатный номер 8 800 250-60-06, после слов приветствия нажать цифру 1 на телефонном аппарате. Следовать указаниям автоинформатора.

2. Ввести номер лицевого счета (10 или 11 знаков своего лицевого счета), по окончании ввода нажать кнопку * (пример лицевого счета: 2800ХХХХХХ (Х); 2101ХХХХХХ (Х), 1101ХХХХХХ).

3. Для однотарифного прибора учета нужно ввести показания прибора учета и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.

Для двухтарифного прибора учета нужно ввести дневные показания и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1. Затем ввести ночные показания и нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.

Внимание! Только после правильного ввода обоих показаний они будут сохранены. Если одно из показаний введено неверно, система сообщит об этом и предложит попробовать снова.

Передача показаний

На этой странице жители частных домовладений, присоединенные к сетям «Россети Урал», могут передать показания своих приборов учёта электроэнергии.

Ранее сверка показаний приборов учета данной категории клиентов производилась путем обхода специалистами энергокомпании. Сейчас потребители могут передать показания в режиме онлайн, исключив внешние контакты.

Для передачи показаний необходимо выбрать свой регион проживания, ввести номер лицевого счета, сверить домашний адрес и номер прибора учета, ввести показания.

Показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать ежемесячно до 25-го числа. Это позволит энергосбытовой и электросетевой компании максимально точно определить объем потребления каждого клиента и рассчитать корректную сумму за электрическую энергию.

Осознанность потребителей частного сектора позволит избежать каких-либо недоразумений, в том числе, связанных с последующими очными проверками работы приборов учета.

Данный сервис не распространяется на граждан, проживающих в многоквартирных домах, оснащенных общедомовыми приборами учета электроэнергии или в домах с интеллектуальными приборами учёта, которые передают показания автоматически.

© 2014-2021 ОАО «МРСК Урала»

620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Читать еще:  Обналичивание материнского капитала в уланудэ 2021

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Передача Показаний Электроэнергии По Лицевому Счету Через Интернет

1. Оплата без комиссии:

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • через онлайн-сервис «Узнать задолженностьоплатить», который находится на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и оплатить ЖКУ без комиссии и без регистрации в Личном кабинете);
  • при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию. Доступно для операционной системы «Андроид» и «Айфон»);
  • оплата коммунальных услуг через работодателя (необходимо написать заявление в бухгалтерию своего предприятия о перечислении платежей за коммунальные услуги в АО «ЕРИЦ ЯНАО»);
  • при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе через «Сбербанк.Онлайн».

Оплата без комиссии для Салехарда и Нового Уренгоя:

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе через «Сбербанк.Онлайн».

2. Передача показаний (с 15 по 25 число каждого месяца):

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 с 8:00 до 21:00 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в платежном документе); показания приборов учета;
  • через онлайн-сервис «Передача показаний» на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и передать показания без регистрации в Личном кабинете);
  • при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию. Доступно для операционной системы «Андроид» и «Айфон»).

Передача показаний для Салехарда (с 15 по 25 число каждого месяца):

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • в офисе ЕРИЦ ЯНАО по адресу: ул. Республики, 73 (режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 15:30).

С 15 по 23 число передать показания можно напрямую ресурсоснабжающей организации АО «Салехардэнерго»:

  • по телефонам: 54565, 54566, 54567, 54568, 54569 (режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 19:00, суббота с 9:00 до 18:00);
  • через SMS по номеру: +7 9924054484.

Передача показаний для Нового Уренгоя (с 15 по 25 число каждого месяца):

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • по электронной почте: client.nur@eric-yanao.ru;
  • через SMS по номерам: 89292599630, 89292599631, 89292599632, 89292599633;
  • пос. Лимбяяха через SMS по номеру: 89320944385;
  • пос. Коротчаево через SMS по номеру: 89320581273.

3. Консультации со специалистами:

  • через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
  • по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 21:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни;
  • через личные сообщения в официальной группе АО «ЕРИЦ ЯНАО» «Вконтакте».

Консультации со специалистами для Салехарда:

  • через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
  • по телефону 8 (34922) 992-25 с 8:30 до 17:00 в будние дни;
  • через личные сообщения в официальной группе АО «ЕРИЦ ЯНАО» «Вконтакте».

Консультации со специалистами для Нового Уренгоя:

  • через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
  • по телефонам: 23-56-01, 23-51-84, 22-50-85, 22-50-97, 25-02-60 с 10:00 до 17:00 в будние дни;
  • через личные сообщения в официальной группе АО «ЕРИЦ ЯНАО» «Вконтакте».

Передача Показаний Электроэнергии По Лицевому Счету Через Интернет

Архив новостей

Как передавать показания приборов учета

Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.

Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.

Как передать показания?

1. В Личном кабинете на сайте ерц96.рф.

Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.

Установите приложение по ссылке выше, либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS.

Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.

3. По телефону

Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.

Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.

Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.

Читать еще:  Выписать Из Квартиры Не Собственника Без Согласия Образец Заявления

4. При оплате квитанций

Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции — и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.

Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.

Что важно при передаче показаний?

1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

3. Запятые (разрядность счетчика).

Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.

Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды — с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Счетчик потребления горячей воды в квартире.

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.

Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.

Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.

Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.

Передать показания ПУ

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель обязан:
п. 34, п/п. Ж — допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

С 01.01.2019 оказание услуг по энергосбытовой деятельности от имени ПАО «Сахалинэнерго» осуществляет филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» по агентскому договору.

По информации филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» для передачи сведений о потребленном ресурсе организованы специальные интерактивные сервисы.

Необходимость передачи показаний приборов учета особенно актуальна для тех абонентов, чьи счетчики находятся внутри квартир, закрытых нишах подъездов, что затрудняет доступ к ним персонала компании в отсутствие владельцев помещений.

Показания приборов учета принимаются с 15 по 25 число. Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний приборов учета, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в нижнем поле документа в рамке; номер ПУ – в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний приборов учета фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика.

Передать показания клиенты компании могут любым удобным способом:

  • на сайте ПАО ДЭК https://www.dvec.ru/sakhalin/ в разделе Частным клиентам (Сахалин) — Передача показаний (Передача показаний онлайн) без регистрации с 15 по 25 число каждого месяца заполнить простую форму, указав номер лицевого счета и номер прибора учета, а также текущие показания счетчика.
  • при помощи автоматизированной системы голосового приема показаний по номеру контакт-центра 8-800-234-7777 при выборе пункта «Передача показаний приборов учета» (кнопка 1). Передача показаний осуществляется в тоновом режиме (кнопка «звездочка»). Затем необходимо действовать по голосовым инструкциям робота. Важно: номер лицевого счета, номер прибора учета и показания называть по одной цифре; отключаться стоит только после подтверждения, что показания приняты.
  • посредством SMS по номеру 8-914-750-05-00 в формате «»номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика»;
  • при помощи чат-бота, который работает через мессенджер Viber;
  • жители Холмского района, которые обслуживаются в едином расчетно-информационном центре, помимо указанных способов, могут воспользоваться электронной почтой: pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru с обязательным указанием номера лицевого счета.

Помимо передачи показаний клиенты компании ПАО «ДЭК» без посещения офисов дистанционно могут оплачивать потребленную электроэнергию, подписываться на электронные квитанции, направлять запросы и документы, оформить Личный кабинет. Обо всех способах подробно рассказано на сайте компании в разделе Услуги онлайн.

Способы передачи показаний

Для того, чтобы в платежном документе отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для Вас способом:

Читать еще:  После Подписания Акта Приема Передачи Квартиры Что Делать

Показания приборов учета принимаются с 1 по 25 число расчетного месяца:

1. через «Личный кабинет»;

*для входа в «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию и далее указать номер телефона или адрес электронной почты и придуманный пароль.

Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание;

Пример: 100000000000*54678

*после передачи данных придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно.

3. отправив SMS на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи).

Формат SMS-сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание

Пример: 100000000000*54678

Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно. В случае передачи сообщения в некорректном формате придет уведомление о непринятии показаний, с указанием причины отказа. Стоимость SMS-сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи.

5. в отделениях почтовой связи кроме г. Красноярска. В почтовых отделениях показания заканчивают принимать за 7 дней до последнего рабочего дня месяца (включительно);

*как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ПАО «Красноярскэнергосбыт» на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом «РусГидро – Красноярскэнергосбыт». Нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

6. с помощью голосового робота по телефонам: 8 (391) 257-67-07 и 8(800) 700-24-57 (передать показания приборов учета электроэнергии можно в любой день, в течение 24 часов, с 1 по 25 число расчетного месяца);

*система подскажет вам каждое действие. Если робот не сумеет вас понять – система автоматически переведёт звонок на оператора контактного центра.

7. через чат-бот в Viber (передать показания приборов учета электроэнергии можно в любой день, в течение 24 часов, с 1 по 25 число расчетного месяца);

Для того, чтобы найти чат-бот Красноярскэнергосбыта, необходимо зайти в приложение Viber на смартфоне или персональном компьютере, и ввести в строке поиска название «Красноярскэнергосбыт». ​

8. по телефону 8-800-700-24-57 с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней, звонок для абонента – бесплатный);

9. по телефонам (391) 257-67-57, (391) 257-67-07;

Стоимость звонка для абонента равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней)

10. в платежных терминалах «CITYPAY» и «Платежка»;

В случае непредоставления показаний прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определяться, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Если показания ранее не передавались – отсутствовал и был неисправен прибор учета – объем электроэнергии рассчитывается, исходя из нормативов потребления электроэнергии.

Обращаем Ваше внимание, что окончательный расчет по переданным показаниям, будет осуществлен после 25 числа расчетного месяца.

Оплата услуг

Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести:

В энергосбытовых отделениях АО «Каббалкэнерго», расположенных по следующим адресам:

г. Баксан и Баксанский район – г. Баксан, пр. Ленина, б/н

Зольский район – п.г.т. Залукокоаже, ул. Комсомольская, д. 1

Лескенский район – с. Анзорей, ул. Хамгокова, д. 22

Майский район – г. Майский, ул. Трудовая, д. 25/1

г. Нальчик – ул. Пушкина, д. 85

Прохладненский район – г. Прохладный, ул. Свободы, д. 341

Терский район – г. Терек, ул. Ленина, 32.

Урванский район – г. Нарткала, ул. Красная, д. 253-Б

Чегемский район – с.Чегем-2, Лечинкаевское шоссе, д. 2

Черекский район – п.г.т. Кашхатау, ул. Мечиева, д. 141

Эльбрусский район – г. Тырныауз, пр. Эльбрусский, д. 57

Во всех отделениях и терминалах Сбербанка РФ;

Во всех отделениях Почты России;

Через Интернет:

1. в «Личном кабинете» АО «Каббалкэнерго» (www.gp-lc.ru/register), где потребители электроэнергии могут самостоятельно зарегистрироваться, введя свой платёжный код (13-значное число, указанное на квитанции) и ФИО, по которым будет произведена идентификация в базе данных. Здесь же можно получить информацию о состоянии лицевого счета, задолженности, произведенных платежах, а также передать показания приборов учета.

АО «Каббалкэнерго» напоминает, граждане (физические лица), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, обязаны производить оплату стоимости потребленной за расчетный период электрической энергии не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Кроме того, изменился порядок начисления пени для тех, кто вовремя не оплатил счета за коммунальные услуги, в том числе электроэнергию.

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов», в случае погашения задолженности по оплате в течение одного месяца, пеня не начисляется. За последующие два месяца неуплаты она составит 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки, а с 91-го дня –1/130 ставки.

Сумма пени за просроченный платеж вносится непосредственно в квитанции на оплату потребленной электроэнергии.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате электрической энергии (мощности), в том числе обязательств по предварительной оплате в соответствии с установленными договором сроками платежа, энергоснабжающая организация вправе произвести ограничение режима потребления электрической энергии в соответствии с «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии».

Начиная с 01.07.2018 г. вступают в силу отдельные положения Федерального закона РФ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ, в соответствии с которым контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями, в том числе, при осуществлении ими расчетов с использованием любых типов и форм безналичных расчетов.

При этом, при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с пользователем или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов.

В этой связи, АО «Каббалкэнерго» просит Вас, в том случае, если в качестве способа оплаты Вами выбран один из типов (способов) безналичных расчётов, сообщить адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, куда АО «Каббалкэнерго» сможет выслать кассовый чек, подтверждающий факт оплаты поставленной (потребленной) электрической энергии.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector