Reka-home.ru

Река Хом
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать Показания Воды Московская Область Госуслуги Личный Кабинет

Новости

02 июня 2021 г.

26 февраля 2021 г.

21 декабря 2020 г.

06 мая 2019 г.

27 сентября 2018 г.

17 ноября 2017 г.

16 октября 2017 г.

18 мая 2017 г.

Уважаемые абоненты АО «Раменский водоканал»!

В связи с участившимися случаями мошенничества и аферизма со стороны посторонних лиц в отношении граждан, убедительно просим Вас проявлять бдительность и осторожность к незнакомым людям, которые, обманным путем, представляясь сотрудниками АО «Раменский водоканал», пытаются проникнуть в ваше жилое помещение и убедить приобрести и (или) установить индивидуальные приборы учета и т.д.

Администрация АО «Раменский водоканал» информирует горожан, что АО «Раменский водоканал» не участвует ни в каких подобных случаях, сотрудники не занимаются распространением индивидуальных приборов учета.

Установка индивидуальных приборов учета, выдача технических условий, заключение договора, согласование топосъемки и т.д осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

Со всей интересующей Вас информацией можно ознакомится:

— на сайте АО «Раменский водоканал»

— по вопросу взаимодействия при выдаче технических условий, заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) к сетям холодного водоснабжения и водоотведения по телефону: (496)46 1-74-71 (Производственно-техническая группа)

— по вопросу установки индивидуальных приборов учета по телефону: (496)46 1-83-71 (отдел ОСКУ).

Администрация АО «Раменский водоканал»

13 февраля 2017 г.

Во исполнение Постановления Правительства Московской области №1027/47 от 30.12.2016 г. «Об утверждении Порядка взаимодействия при выдаче технических условий, информации о плате за присоединение, заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) к сетям теплоснабжения, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения в Московской области» с 1 февраля 2017 года подача заявок на выдачу технических условий о подключении (технологическом присоединении) к сетям холодного водоснабжения и водоотведения АО «Раменский водоканал» осуществляется через государственную информационную систему Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области».

Инструкция по работе в Портале Государственных Услуг заявителя – физического или юридического лица

Приказ об организации работы при выдаче технических условий, информации о плате за присоединение, заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) на портале Госуслуг

Постановление об утверждении Порядка взаимодействия при выдачи технических условий, информации о плате за присоединение, заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) к сетям теплоснабжения, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения в Московской области.

10 октября 2016 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ
об изменении наименования

Открытого акционерного общества «Раменский водоканал»

Настоящим уведомляем Вас об изменении фирменного наименования Открытого акционерного общества «Раменский водоканал» (далее – Общество), в связи с приведением его в соответствие с нормами главы 4 ГК РФ в редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 99- ФЗ, что подтверждено регистрацией в Едином государственном реестре юридических лиц «28» сентября 2016 г.

Новое наименование Общества:

Полное фирменное наименование – Акционерное общество «Раменский водоканал».

Сокращенное фирменное наименование – АО «Раменский водоканал».

В связи с изменением наименования Общества, изменению подлежат: печать, штампы и фирменный бланк Общества.

Остальные реквизиты Общества, в том числе ОГРН, ИНН, место нахождения Общества, банковские реквизиты остались без изменений.

17 августа 2016 г.

17 июля 2016 г.

ОАО «Раменский водоканал» уведомляет, что в связи с техническими проблемами в водораспределительных сетях ООО «КАНАЛ-СЕРВИС» г. Жуковский, возможны перебои с поставкой воды жителям д. Заозерье Раменскоо района в ближайшие дни.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Администрация ОАО «Раменский водоканал»

23 марта 2016 г.

Уважаемые клиенты!
Наша компания подключила интернет-эквайринг компании Uniteller. Теперь Вы можете оплатить наши услуги с помощью своей банковской карты прямо на нашем сайте. Процесс оплаты очень прост: Вы входите в свой личный кабинет, нажимаете оплатить, вводите сумму платежа и нажимаете снова кнопку оплатить, далее вводите свои данные для оплаты и нажимаете кнопку
«Оплатить». Просто и удобно!

Uniteller гарантирует безопасность и полную защиту вашей личной информации при проведении платежа. Сервис Uniteller соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Ведется круглосуточный мониторинг мошеннических операций, что позволяет выявить попытки незаконного использования платежных карт. Сотрудничество нашей компании с Uniteller является гарантией безопасности ваших платежей.

07 декабря 2015 г.

Уважаемые абоненты ОАО «Раменский водоканал». Произвести оплату за водоснабжение и водоотведение Вы можете с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Инструкцию по оплате можно посмотреть здесь.

Передать Показания Воды Московская Область Госуслуги Личный Кабинет

Нет новостей для отображения.

Телефон Единого диспетчерского центра ЖКХ г. Москвы для приема заявок

Адрес электронной почты для приема обращений граждан

ПОРЯДОК ПРИЕМА ДОКУМЕНТО В ПО В ОДОСЧЕТЧИКАМ

В помещении упра в ляющей организации ГБУ « Жилищник района Академический »

по адресу Но в очеремушкинская ул. , д. 8 (ст. метро «Академическая»):

Среда 14:00 – 18:00

Четверг 09:00 – 13:00

Каждая первая суббота месяца 10:00 — 14:00

Документы по водосчетчикам также принимаются:

— копии через почтовый ящик у входа в помещение ГБУ «Жилищник района Академический» по адресу Новочеремушкинская ул., д. 8;

— на электронную почту info@gbuakademicheskiy.ru (фото документов не принимаются — только «скан») с пометкой в теме «Для кабинета № 9 (в тексте обращения в обязательном порядке указать ФИО, адрес, контактный телефон).

Так же прием документов по водосчетчикам проводится в помещениях эксплуатационных участков ГБУ « Жилищник района Академический », которые расположены в жилых многоквартирных домах по адресам:

Участок № 1 ул. Винокурова, д. 6;

Участок № 2 ул. Профсоюзная, д. 17, корпус 2;

Участок № 3 ул. Новочеремушкинская, д. 20/23;

Участок № 4 ул. Профсоюзная, д. 24, корп. 1;

Участок № 5 ул. Б. Черемушкинская, д. 6, корп. 2;

Участок № 6 ул. Профсоюзная, д. 20/9.

Вторник 14.00 – 17.00

Среда 09.00 – 12.00

Пятница 09.00 – 12.00

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ВОДЫ

В целях Вашей безопасности, а также для создания дополнительных удобств Вы можете воспользоваться возможностью дистанционной передачи показаний индивидуальных приборов учёта по фактическому расходу воды следующими способами:

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ГБУ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА АКАДЕМИЧЕСКИЙ»

1. Фирменное наименование управляющей организации: Государственное бюджетное учреждение города Москвы Жилищник района Академический (ГБУ «Жилищник района Академический»).

Директор — Гришина Оксана Владимировна

Первый заместитель директора — Черкасов Владимир Иванович

Заместитель директора по эксплуатации, главный инженер — Ванькова Татьяна Анатольевна

Заместитель директора по содержанию и благоустройству — Постнова Олеся Александровна

Заместитель директора по экономике и финансам — Сорокина Светлана Михайловна

Заместитель директора по общим вопросам — Черенов Виталий Сергеевич

2. Реквизиты свидетельства о государственной регистрации: 1137746572303 от 03 июля 2013 года, Межрайонная инспекция ФНС № 28 по городу Москве.

Адреса фактического местонахождения органов управления ГБУ «Жилищник района Академический»:

117292, Москва, ул. Кржижановского, д. 8, корпус 2 (ст. метро «Профсоюзная»)

(благоустройство территории, содержание объектов дорожного хозяйства, капитальный ремонт жилищного фонда, работа с нежилыми помещениями, кадры)

Понедельник — четверг 08:00 — 17:00

Пятница 08:00 — 15:45

Перерыв 12:30 — 13:15

Приемная — (499) 129-66-07 (секретарь, делопроизводство)

117449, Москва, ул. Новочеремушкинская, дом 8 (ст. метро «Академическая»);

(содержание и текущий ремонт жилищного фонда, коммунальные ресурсы, водосчетчики)

улица Новочеремушкинская, дом 8

Понедельник – четверг 09:00 — 18:00

Пятница 09:00 — 16:45

Перерыв 13:00 — 13:45

Приемная — (495) 617-16-75 (секретарь)

3. Наш почтовый адрес: 117292, Москва, улица Кржижановского, дом 8, к. 2.

Официальный сайт в сети Интернет: http://www.gbuakademicheskiy.ru

Адрес электронной почты для приема обращений info@gbuakademicheskiy.ru

ПРИЕМ ЖИТЕЛЕЙ и ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

руководителями учреждения:

директор: понедельник 14 час.00 мин. — 17 час. 00 мин (ул.Кржижановского, д.8, к. 2).

главный инженер: среда 16 час.00 мин. — 18 час.00 мин (Новочеремушкинская ул. д.8, каб. № 2).

заместитель директора по благоустройству четверг 15 час.00 мин. — 17 час.00 мин. (улица Кржижановского, дом 8, корпус 2, каб. № 8).

Передать Показания Воды Московская Область Госуслуги Личный Кабинет

1. Отчеты о недополученных доходах от предоставления гражданам мер социальной поддержки на оплату ЖКУ (далее — отчет) принимаются через Личные кабинеты организаций без их личного обращения в ГКУ «ГЦЖС».

2. Для предоставления субсидии граждане могут подать заявление через Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы или обратиться в Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» (МФЦ).

3. Предоставление гражданам, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТРОИЦКОМ И НОВОМОСКОВСКОМ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГАХ, компенсаций (льгот) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:

Граждане, которые ранее не обращались за предоставлением компенсаций (льгот) на оплату ЖКУ, могут подать заявление на получение компенсации в районные отделы ГКУ «ГЦЖС» (ГО Щербинка, ГО Троицк и Внуково).

Инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, компенсации предоставляются в беззаявительном порядке в случае если срок их действия истекает до 01.10.2021.

Пресс-центр

  • Новости организации
  • Новости отрасли
  • Зеркало прессы
    • Пишут о нас
    • Пишут о ЖКХ
    • Наши интервью
  • Наши публикации
  • Фотогалерея
  • Контакты

Зеркало прессы

Все счета за квартиру объединили на портале госуслуг

Коммунальными начислениями теперь можно полностью управлять в одном месте — на московском портале госуслуг pgu.mos.ru, сообщается на сайте департамента информационных технологий Москвы. С его помощью москвичи могут вводить показания счетчиков воды для формирования ежемесячной квартплаты, вести учет энергопотребления и оплачивать коммунальные услуги.

Услуга доступна по упрощенной регистрации — для открытия личного кабинета достаточно указать ФИО и адрес электронной почты. По прогнозам департамента, с закрытием сервиса ГУ ИС общее количество запросов по показаниям водосчетчиков на портале госуслуг составит около трети от всех обращений. Данные в ЕИРЦ москвичи могут отправить и с помощью мобильного телефона.

Читать еще:  Госуслуги Передать Показания Воды Москва Госуслуги Личный Кабинет

Для этого нужно набрать короткий номер 7377 для SMS-сообщений с текстом «вода инфо текущий», либо воспользоваться USSD-сервисом, набрав *377#вызов. Управление коммунальными сервисами также доступно и в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «ЖКХ Москвы».

Напомним, вскоре на портале «Наш город» могут появиться данные о себестоимости тарифов ЖКХ: по каким ценам город поставляет потребителям энергию и воду, сколько должна стоить уборка дворов и подъездов. Таким образом, информация в сфере ЖКХ станет более прозрачной, а горожане смогут узнать, не переплачивают ли они управляющим компаниям. Кроме того, в январе заработал интерактивный калькулятор, позволяющий рассчитать плату за коммунальные и жилищные услуги. А расходы на свет в квартире теперь можно будет вычислить на новом московском портале «Включи эко-режим».

Передать показания счетчика воды через портал госуслуг Москвы

Среди общего перечня сервиса, доступного зарегистрированному на портале госуслуг пользователю, разрешена передача показаний счетчики учета энергии, в том числе, водосчетчиков. Таким образом, клиент сможет своевременно, не затрачивая время на личное посещение и отстаивание очереди, передать нужные сведения.

Как выглядит госпортал города Москвы

Сайт госуслуг города Москвы – это адаптационная версия единого портала государственных услуг (ЕПГУ) и находится по электронному адресу: http://www.mos.ru/.

Здесь находится перечень новостных событий города, доступ к электронному дневнику учащегося, запись на прием к врачу, сверка и погашение штрафных взысканий, а также внесение показаний счетчиков.

Незарегистрированный пользователь может только получить обобщенные данные по услугам, предоставляемым населению.

Чтобы иметь возможность проверить информацию о собственной личности, подать документы, необходимо зарегистрировать учетную запись, пройти полностью все уровни фиксации нового аккаунта.

Проще и удобнее зафиксировать личный кабинет на федеральном портале государственных услуг. Данные для входа будут автоматически сохранены единой системой идентификации и аутентификации, после чего разрешается посещать адаптационные версии сайта, представительские веб-сервисы иных госучреждений без потребности в создании новых учетных записей. Будет достаточно при прохождении авторизации выбрать: «Войти с помощью ЕСИА».

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы стать обладателем личного кабинета с полноценным использованием ресурсов портала, требуется полное прохождение всех ступеней процедуры регистрации.

Право фиксации учетной записи предоставляется только физическим лицам, которые по факту абсолютного проведения процесса фиксирования могут дополнительно оформить аккаунт на юрлицо или частного предпринимателя.

Первой ступенью является упрощенный формуляр, куда вносятся полностью ФИО и способ передачи обратной связи. Обязательно нужно подтвердить желание создания ЛК на пространстве госпортала. Для этого можно указать номер мобильного телефона, куда будет отправлен специальный код, либо адрес интернет-почты, по которому направят ссылку. После перехода по присланной ссылке пользователь веб-сервиса направляется снова на ту страницу, которая была открыта или на главную, но первый этап становится завершенным. На данной стадии пользователь сайта придумывает логин, пароль входа. Сервис не пропустит пароль, который не соответствует минимальным внутренним критериям: 8 символов и более, наличие заглавных букв,, цифр, допускаемых знаков, полностью латинский ввод. Чем сложнее шифр, тем выше уровень защиты профиля.

Второй уровень предполагает переход аккаунта в ранг стандартного. Чтобы процедура прошла успешно, достаточно правильно внести реквизиты обязательных документов – паспорта, СНИЛС. По желанию владельца личного кабинета указываются данные военного билета, заграничного паспорта, страхового полиса и так далее. После проведения проверки сведений через ПФРФ, при положительном ответе учетная запись становится стандартной.

Третий этап – подтверждение личности клиента портала государственных услуг. Тут предоставлено несколько вариантов, из которых посетитель сайта самолично выбирает наиболее подходящий.

Допускается посещение местного отдела многофункционального центра по оказанию услуг населению, пенсионного фонда Российской Федерации, Почты России или ОАО «Ростелеком». При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Специалист проведет проверку документов, данных, после чего активирует аккаунт.

Если нет возможности пойти куда-то, отстоять очередь, разрешено дистанционное утверждение учетной записи. Такую услугу предлагают клиентам различные банковские организации. Для успешного завершения процесса нужно войти в собственный аккаунт онлайн-банка, где выбрать: «Зарегистрироваться на госуслугах».

При наполнении личного профиля можно заметить кнопку: «Отправить код подтверждения заказным письмом». Выбрав данную функцию, останется дождаться получения почтового отправления со специальным кодом.

Получить доступ к сервисам разрешается с различного типа устройств: персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Специальное мобильное приложение способно облегчить процесс использования портала. Официальную безопасную ссылку для скачивания можно найти внутри веб-ресурса.

Как отправить показания счетчика

Чтобы передать показания водосчетчика, после обретения подтвержденного профиля нужно перейти к разделу «Прием показаний приборов учета воды».

Воспользоваться сервисом могут любые физические лица на безвозмездной основе.

Далее необходимо нажать: «Получить услугу» и заполнить открывшуюся форму.

Формуляр должен содержать следующие сведения:

  • специальный код плательщика, иначе называется лицевой счет;
  • порядковый номер квартиры;
  • цифровые показания счетчика потребления ресурса.

При этом не допустимо внесение данных нового прибора, недавно установленного. Требуется предварительно обратиться к обслуживающей организации и произвести оформление обновленного оборудования, а также зафиксировать первичные показания.

Если по каким-либо причинам гражданин за предшествующие три месяца не предоставлял информацию посредством государственного портала, то возобновить возможность дистанционной передачи допустимо только после обращения в управляющую компанию.

Цифры, указанные сверх установленного срока, не принимаются к сведениям, никуда не причисляются.

Разрешается пропуск предоставления сведений на срок до 2 месяцев. По факту передачи показаний, числа за пропущенное время принимаются уже в последующем периоде расчета.

Уточнить поверочную информацию возможно посредством нажатия знака вопроса. Это важно, так как запрещено вводить показания прибора, менее поверочных.

Цифры указываются те, что стоят перед запятой, а после нее дозволяется внесение только трех знаков, при этом, последнее число допустимо округлить по математическим правилам.

Показания счетчиков воды в Москве: когда снимать и куда отправлять

Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.

Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика

Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

  • портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
  • приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
  • приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
  • многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
  • автоматический сервис приема СМС-сообщений — 7377;
  • ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».

Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.

Как передать показания счетчиков воды

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных способов, нужно зарегистрироваться, пройти авторизацию, выбрать тип счетчика и следовать подсказкам сайта или приложения. Каждый ресурс имеет свой порядок действий при регистрации и передаче данных. Поэтому далее рассмотрим пошаговые инструкции работы с самыми популярными способами передачи показаний счетчиков.

Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru

  1. Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
  2. Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
  3. Перейдите на страницу «Услуги».
  4. Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
  6. В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
  7. Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).

Инструкция для пользователей приложения «Госуслуги Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон, откройте его, нажмите на «Зарегистрироваться». Введите номер вашего телефона и код из СМС, которое пришлет сервис.
  2. Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
  3. Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
  4. Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.
  5. В открывшейся форме введите цифры с табло прибора учета и нажмите на кнопку «Отправить».

Инструкция для приложения «Моя Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон и пройдите процедуру регистрации. Для этого нужно нажать на пиктограмму ключа в правом верхнем углу. В открывшейся форме введите номер телефона и пароль (он должен состоять из пяти и более символов). Для подтверждения регистрации введите одноразовый код, присланный в СМС (отправитель DIT_EMP).
  2. Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
  3. Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
  4. В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.
  5. Далее нужно найти меню счетчика, нажать на кнопку «Передать», ввести цифры с дисплея прибора (только целые кубы) и нажать на «Отправить».

Отправка СМС с показаниями по водопотреблению

  1. Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
  2. Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
  3. Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.
Читать еще:  Какие Документы Нужны При Покупке Квартиры Для Возврата Налога

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.

Автоматизация передачи информации по водопотреблению

Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг. Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.

Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика. Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Счетчик потребления горячей воды в квартире.

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.

Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.

Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.

Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.

Показания счетчиков можно передать через mos.ru, «Госуслуги Москвы» и «Мою Москву»

Специалисты столичных многофункциональных центров объяснили, как передать сведения о потребленной воде и электроэнергии онлайн.

Для выполнения нижеописанных действий понадобится квитанция и электронное устройство с доступом к интернету. В первой нужно найти номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» и код плательщика. Затем необходимо взять девайс и перейти на портал мэра города, где предстоит сделать несколько кликов один за другим.

Во-первых, зайти в свой личный кабинет, выбрать услугу «Жилье, ЖКУ, двор» и в подразделении «ЖКУ» нажать «Прием показаний и оплата электроэнергии». Здесь система запросит следующие сведения: номер счетчика, цифры того самого лицевого счета с квитанции и сами показания.

Данные за электричество необходимо подавать с 15 по 26 число каждого месяца, чтобы расчет начислений происходил своевременно.

Во-вторых, в том же разделе «Жилье, ЖКУ, двор» можно увидеть вкладку о сдаче показаний приборов учета воды. Сначала нужно указать код плательщика, затем номер квартиры и сами сведения о потребленном ресурсе.

В «Моих Документах» уточнили, что показания воды можно также отправить по СМС на номер 7377 или по телефону: +7 (495) 539-25-25.

Важно не забыть, эту информацию следует предоставлять с 15 по 3 число ежемесячно.

В-третьих, для получения всех вышеперечисленных услуг можно скачать мобильные приложения: «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва», и отправить цифры ЖКУ там.

Напомним, что в соответствии с указом Мэра Москвы с 30 марта и до особого распоряжения центры госуслуг города Москвы временно изменили формат работы. Сотрудники офисов «Мои Документы» ограничили прием посетителей.

Читайте еще

Центр досуга «Планета молодых» проведет семейный праздник

Колледж электромеханики рассказал о профессии «Электромеханик по лифтам»

Колледж Фаберже анонсировал начало второго потока поступления

Центр «Коломенское» пригласил москвичей старшего поколения на День здоровья онлайн

Выбор редактора

Опросы

  • Архив опросов

ВОПРОС-ОТВЕТ

В Москве 5 октября работодатели обязаны в обязательном порядке перевести на дистанционную работу не менее 30% сотрудников. Такая мера продлится до 28 октября включительно.

  • Установленные ограничения применяются не к отдельным профессиям, а к организациям в целом.
  • На дистанционный режим переводятся:
  • москвичи старше 65 лет;
  • больные хроническими заболеваниями;
  • беременные.
  • В случае отказа в переводе сотрудника старше 65 лет или больного хроническими заболеванием, москвичи могут обратиться с жалобой в Трудовую инспекцию, прокуратуру и непосредственно в Роспотребнадзор, Объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ) и Главное контрольное управление Москвы.
  • Больничные листы для работающих москвичей старше 65 лет оформляются автоматически. Люди с хроническими заболеваниями могут оставить заявку на оформление больничного на сайте городского Департамента здравоохраненияили по телефону: + 7 (495) 870-45-09.
  • Также требования о переводе не удаленную работу не распространяются на:
  • медицинские учреждения,
  • предприятия оборонной промышленности,
  • «Росатом»,
  • «Роскосмос»,
  • организации оборонно-промышленного комплекса,
  • авиастроение,
  • электроннотехнические отрасли, предприятия, обеспечивающие деятельность указанных организаций.
  • Работники, обеспечивающие бесперебойную работу городской инфраструктуры, продолжат исполнять свои обязанности в обычном режиме. К ним относятся сотрудники:
  • общественного транспорта;
  • ЖКХ;
  • организаций по вывозу отходов;
  • магазинов, ТЦ и аптек.
  • Перевод 30% сотрудников на дистанционный режим в таким компаниях и организациях будет осуществляться за счет офисных работников, которые смогут выполнять свои должностные обязанности из дома.
  • За соблюдением обязательного перевода 30% сотрудников, а также всез работников старше 65 лет и больных хроническими заболеваниями на удаленную работу будут:
  • сотрудники Роспотребнадзора;
  • главное контрольное управление Москвы;
  • объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ).

Как передать показания счетчиков в Москве через Интернет и по телефону

Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону.

Способ дистанционной передачи сведений может несколько отличаться у разных поставщиков услуг. Однако есть ряд официальных сервисов, которые доступны любому москвичу. В настоящее время это можно сделать:

  • через сайт госуслуг;
  • посредством приложения для Android и iOS;
  • позвонив по телефону;
  • отправив SMS.

Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслуг

Первое, что требуется сделать, чтобы передать показания счетчиков через портал госуслуг Москвы – зарегистрироваться на сайте, расположенном по адресу: pgu.mos.ru. При первоначальной регистрации необходимо указать личную информацию – имя, отчество и фамилию, а также № СНИЛС плательщика. Если учетная запись уже была создана ранее, просто войдите в свой личный кабинет.

Далее следует перейти в раздел «Прием показаний приборов учета воды», а затем по ссылке «Получить услугу». Перед вами откроется форма для ввода кода плательщика. В ней нужно указать десять цифр, которые можно найти в квитанции вашего ЕПД.

После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров.

ввода данных и клика по кнопке «Сохранить» будет появляться сообщение, оповещающее о том, что показания успешно приняты. Для завершения процедуры достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить». Появившаяся после этого надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что вы всё сделали правильно.

Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложения

Передавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов.

Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить».

Читать еще:  Минимальная площадь на 1 семью в индивидуальном доме должна быть

Передача показаний счетчиков по SMS

Передать показания счетчиков в Москве можно не только через Интернет, но и при помощи текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Для этого достаточно знать всего несколько команд.

ОперацияТекст SMS (кириллица или латиница)Пример
Регистрация в сервисесервисрег
servicereg
сервисрег
servicereg
Добавление кода плательщикаводакп код плательщика
vоdакp код плательщика
водакп 0123456789
vоdакp 0123456789
Добавление показанийводадобавить сч.1 сч.2 сч.3
vоdаdоbаvit сч.1 сч.2 сч.3
водадобавить 15.4 25.2 10.3
vоdаdоbаvit 15.4 25.2 10.3
Запросить сведения о введенных данныхводаинфотекущий
vоdаinfоtекushii
водаинфотекущий
vоdаinfоtекushii
Запросить сведения за прошлый месяцводаинфопоcледний
vоdаinfоposlednii
водаинфопоcледний
vоdаinfоposlednii
Удалить неправильно введенные данныеводаудалить
vоdаdel
водаудалить
vоdаdel
Включить оповещение о сроке подачи показанийводанапомнитьводанапомнить
Отключить оповещение о сроке подачи показанийводанапомнитьстопводанапомнитьстоп

Передача показаний приборов учета по телефону

Отсутствие компьютера, смартфона и даже мобильного не является препятствием для дистанционной подачи сведений о количестве потребленной воды. Москвичам также доступна передача показаний счетчика воды по телефону. Звонить в специальную службу по номеру +7 (495) 539-25-25 можно в любой день с 8 часов утра и до 8 часов вечера.

После ответа оператора будьте готовы предоставить ему следующую информацию:

  • фамилию, имя и отчество;
  • адрес квартиры или иного помещения, где установлены водосчетчики;
  • ​ код плательщика (10-значный номер, напечатанный в верхнем правом углу ЕПД);
  • серийные номера приборов учета (имеются на корпусе счетчика и в его паспорте).

Передать показания счетчика воды в Москве

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

  1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
  2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
  3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
  4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп ZZZZZZZZ квартира YY», где ZZZZZZZZ – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить ZZZ YYY», где ZZZ и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
  5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

  • На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид ZZZZZ.YYY, из которых передать нужно только ZZZZZ.
  • Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
  • Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector