Reka-home.ru

Река Хом
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба На Соседей За Нарушение Правил Пожарной Безопасности

Жалоба в пожарную инспекцию или МЧС на нарушение безопасности: образец, правила, советы

Огонь способен унести множество людских жизней, сильно навредить здоровью и уничтожить любое имущество. Для предотвращения этих последствий в России приняты специальные нормы, которые способствуют обеспечению безопасности не только людей, но и их вещам.

Однако не все готовы их выполнять. Что же делать, когда кто-то из нас видит, как сосед складирует свои вещи на лестничной площадке или в соседнем магазине очень узкие проходы?

Законы, регулирующие вопрос

Поскольку пожар может возникнуть из-за малейшей ошибки человека или неисправности какого-либо оборудования существует обширная нормативная база, освещающая этот вопрос. Перечислить все нормативно-правовые документы вряд ли получится, поэтому назовёт только самые важные:

  • Федеральный закон «О пожарной безопасности»;
  • Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
  • Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме»;
  • Различные своды правил ( СП 1.13130.2009, СП 2.13130.2012 и другие).

Куда именно жаловаться — в пожарную инспекцию или МЧС

Упомянутая инспекция – это по сути не организация, а компетенция органов, занимающихся пожарным надзором.

Все они входят в систему МЧС РФ. В случае обнаружения нарушений законодательства следует обращаться в территориальную пожарную службу. Тем самым вы по факту обратитесь в министерство чрезвычайных ситуаций.

Особенности жалоб

Как таковых особенностей у жалоб, направляемых в органы пожарного надзора, нет. Отличия от других жалоб можно найти в том, что суть этого документа сводится к нарушению пожарного законодательства и доносится до специализированных органов, занимающихся контролем за соблюдением этого законодательства, как например Госпожнадзор, входящий в систему МЧС.

К любому обращению следует прикладывать доказательства, которые подтверждают факт нарушения.

На соседей, частных лиц

Здесь обращение составляется на конкретное лицо или людей, которые своими действиями нарушают правила безопасности.

Частым нарушением правил пожарной безопасности гражданами является захламление различным мусором, оборудованием или другими вещами помещений общего пользования, например, лестничной площадки в многоквартирном жилом доме.

Гражданин, захламляющий подобные объекты, создаёт угрозу для жизни других людей. Все эти вещи могут легко воспламениться, а так как они находятся в одном помещении, огонь быстро распространится. Разбросанное имущество будет затруднять перемещение, а скорость эвакуации очень важна в экстренной ситуации.

Ещё одним распространённым нарушением в частном секторе является сожжение мусора вблизи земельного участка соседа. В тех же деревнях сжигают не только мусор, но и старую траву. Множество раз подобные действия приводили к распространению огня на обширные территории.

На управляющую компанию или другое юр. лицо

Какие же есть особенности у жалобы на организацию? Кроме того, что этот документ составляется на юридическое лицо, никаких. Но нужно отметить, что к организациям установлены чёткие правила пожарной безопасности, которые она должна соблюдать, и нарушение хотя бы одного из них является основанием для привлечения к ответственности.

Примерами нарушений правил организацией может быть магазин, в котором ширина проходов не соответствует установленным стандартам, отсутствуют огнетушители, перекрыт путь к пожарному выходу.

Образец жалобы в МЧС, пожарную инспекцию

Как же пожаловаться юридически правильно? Никаких трудностей это не вызовет, но нужно будет обратить внимание на статью 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны обязательные требования к составлению этого документа. В жалобе должны присутствовать следующие сведения:

  • Информация о том, в какой территориальный орган и кому она направляется.
  • Данные о заявителе (Ф. И. О., адрес, номер телефона).
  • Подробное изложение сути претензии. Какие нарушение допущены, какой нормативный акт нарушен, где это произошло, и кто это сделал.
  • Требования к органу, осуществляющему пожарный надзор, которые он должен выполнить в ходе рассмотрения жалобы.
  • Дата и подпись заявителя. В случае если к жалобе прикладываются какие-либо иные документы, то ещё и опись их всех.

Если же жалоба поступает от юридического лица, то практически никаких отличий нет. Вместо данных о заявителе следует указать реквизиты организации.

Традиционный порядок подачи заявления

Подобное действие предполагает личное посещения территориального органа МЧС или отправку документа посредством почты.

В первом варианте следует найти территориальный орган и посетить его вместе с жалобой.

Во втором варианте придётся узнать ещё реквизиты организации и направить ей обращение заказным письмом.

Через интернет, онлайн

Сегодня множество государственных органов принимают обращения граждан в электронном виде. Пожаловаться на нарушение пожарных правил также можно онлайн.

Для этого следует посетить официальный сайт МЧС России (https://forms.mchs.ru/service/feedback), заполнить предложенную форму документа и отправить на рассмотрение.

Что ждет нарушителя

Если в обращении есть факт нарушения, то компетентный орган должен провести проверку. В ходе проверки будет установлено, было ли допущено нарушения правил на самом деле и если да, то нарушителю придётся ответить.

С ответственностью за нарушение правил безопасности дела обстоят весьма затруднительно. Дело в том, что нормы предусматривающие наказания разбросаны по КоАПу, УК.

Пункт 1 статьи 20.4 КоАП предусматривает как предупреждение, так и штраф:

  • для граждан – 2 000-3 000 рублей;
  • для должностных лиц – 6 000-15 000 р.;
  • для ИП – 20 000-30 000 р.;
  • для юридических лиц – 50 000-200 000 р..

Если нарушения произошли в условиях особого противопожарного режима, то нарушителю придётся выплачивать штраф:

  • гражданину – 2 000-4 000 рублей;
  • должностному лицу – 15 000-30 000 р.;
  • ИП – 30 000-40 000 р.;
  • юридическому лицу – 200 000-400 000 р.

Если нарушением правил был вызван пожар, который уничтожил или повредил чужое имущество либо нанёс легкий или средний вред здоровью человека, виновнику грозит штраф:

  • Для гражданина – 4 000-5 000 рублей;
  • Для должностных лиц – 40 000-50 000 р.;
  • Для юр. лиц – 350 000-400 000 р.

Пунктом 6.1 той же статьи КоАП предусмотрена дополнительная ответственность для юридических лиц за нарушение правил безопасности, которое повлекло за собой возникновение пожара и причинило тяжкий вред или смерть человека, заключающаяся в:

  • наложении штрафа – 600 000-1000 000 рублей;
  • приостановление деятельности до 90 суток.

Для человека, допустившего нарушение правил, хотя на нём лежала обязанность по их соблюдению, которое повлекло тяжкий вред здоровью человека, ответственность предусмотрена статьёй 219 УК РФ. К преступнику могут быть применены следующие наказания:

  • Штраф – до 80 000 рублей либо в размере зарплаты или иного дохода за 6 месяцев.
  • Ограничение свободы до 3 лет.
  • Принудительные работы до 3 лет с лишением права занимать конкретные должности либо заниматься определенной деятельностью до 3 лет либо без такового.
  • Лишением свободы до 3 лет с лишением тех же прав до 3 лет либо без такового.

Соблюдения правил пожарной безопасности способствует ликвидации возможных причин возгорания. Если последнее и происходят, то нормы обеспечивают эффективную борьбу с огнём и помогают сохранению жизни и здоровья людей.

Для обеспечения всех требований законодатель принял нормы, в соответствии с которыми любые нарушения будут караться, а сообщить об этих действиях может каждый гражданин.

Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности

Если гражданин чувствует запах гари или видит первые признаки возгорания, он обязан позвонить в службу спасения. Но что делать при явных признаках нарушения противопожарной безопасности? В таких ситуациях также не следует молчать. Физлицом подается жалоба в пожарную инспекцию. В тексте следует подробно описать все признаки правонарушения. Причем совершенно неважно, кто его совершил – частное лицо или индивидуальный предприниматель.

Нормативная база: права и обязанности граждан

Согласно законодательству Российской Федерации об административных нарушениях соблюдение прав и интересов граждан регулируется следующими нормами:

  • пункт 4 статья 17 и часть 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ;
  • пункт 91 СанПин 2.1.2.2645-10;
  • статья 38 ФЗ №69;
  • пункт 23 в Правилах противопожарной безопасности.

Гражданам можно жаловаться в пожарную инспекцию в случае захламления лестничных клеток, перекрытия запасных выходов и лестниц. Прошение можно подать в отношении соседей, арендаторов, управляющей организации.

Основания жалобы на соседей, на организацию

Если соседи, управляющая организация или арендаторы, занимающий первый этаж, не соблюдают нормы в отношении пожарной безопасности, физическое лицо имеет право зафиксировать факт правонарушения. И передать его соответствующей инстанции.

Жалоба на соседей составляется в следующих случаях:

  • оставление строительного мусора;
  • размещение личных вещей на лестничной клетке;
  • заставление пространства легко воспламеняющимися вещами.

Жалоба на организацию составляется в случае невыполнения следующих норм:

  • на стене не висит плана эвакуации;
  • не предусмотрено изолированных входа и выхода;
  • не проведение инструктажа сотрудников;
  • на видном месте нет таблички с номером спасательной службы;
  • нет огнетушителя;
  • нет знаков, оповещающих о наличии легковоспламеняющегося оборудования.

Правила написания, форма и содержание жалобы, ее образец

Заявление в пожарную инспекцию на соседей образец можно скачать в интернете или посмотреть на сайте ответственной службы. Его необходимо сопровождать фотографиями, подтверждающими факт правонарушения, если таковые имеются.

Как написать жалобу:

  1. Заполните шапку. В этой части указывается наименование организации получателя, ФИО заявителя, адрес его проживания и по какому адресу выявлено нарушение. Последним пунктом необходимо прописать контактный номер телефона и e-mail для связи.
  2. Далее пишется сама жалоба. Подробно опишите сложившуюся ситуацию. Для надежности укажите, на какие законодательные нормы вы ссылаетесь. Приложите доказательства.
  3. Затем пропишите, какие меры вы бы хотели, чтобы приняла пожарная инспекция.
  4. В конце укажите дату составления, поставьте подпись. Проведите опись доказательной базы.

При составлении прошения категорически нельзя использовать ненормативную лексику, перескакивать с одного места на другое. Излагайте свои мысли последовательно. Не стоит угрожать инспекции, что вы самостоятельно устраните проблему в случае ее бездействия.

Куда и как обратиться: обращение в электронной форме

Подать жалобу необходимо в пожарную инспекцию. Она напрямую подвластна МЧС. Именно Министерство будет следить за исполнение норм противопожарной безопасности и контролировать соблюдения закона на местах.

Куда обращаться гражданину, чтобы написать жалобу:

  • в управляющую компанию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в пожарную инспекцию;
  • участковому;
  • в жилищную инспекцию.

Лучше всего напрямую обращаться в пожарную инспекцию. Сделать это можно несколькими способами:

  • заполнить электронное обращение на сайте организации;
  • позвонить по телефону горячей линии;
  • отправить информацию по почте заказным письмом;
  • лично обратиться в территориальное подразделение МЧС России.

При отправке претензии в электронной форме не забудьте подробно изложить суть проблемы, прописать свой телефон, указать почтовый адрес для обратной связи.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы в МЧС

Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности подается заявителем от собственного имени. Анонимность не допускается. Принести и передать заявление можно лично в один из территориальных органов или отправить по почте. На сайте инспекции также есть форма для обращений граждан.

Заявление гражданина рассматривается в течение трех суток с момента подачи. На принятия решения уходит около 1 месяца. По окончании проверки сотрудник связывается с заявителем и сообщает о результатах рассмотрения.

Обязанности органов пожарного надзора

Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений обусловлен порядок действий сотрудников противопожарной инспекции. В их обязанность входит посещение инспектора службы заявленного объекта с внеплановой проверкой. Такое мероприятие в обязательном порядке согласовывается с прокуратурой. О проверке необходимо уведомить предпринимателя. Делается это не позднее 24 часов до ее начала. Если инспектор выявил правонарушение, он выносит соответствующее предписание. В бумаге указан перечень недочетов и дата, до которой их нужно устранить.

Куда обращаться, если соседи захламляют лестничную клетку

Что нельзя хранить в коридоре

Соблазн использовать лестничную клетку как бесплатный склад для вещей посещает многих жителей многоквартирных домов. Чем только соседи не захламляют пространство: старая мебель, строительный мусор, велосипеды, коляски. Многие жители терпят такое соседство годами, ежедневно протискиваясь среди чужих старых вещей.

При этом, даже если соседи не против, запрещается устанавливать в тамбурах сушилки и вешалки для одежды, обустраивать гардеробные, хранить строительные и опасные материалы, в том числе, лаки и краски. В случае пожара все эти вещи не только будут мешать эвакуации людей, но и послужат дополнительным источником задымления.

Нередко жильцы новостроек вынуждены годами терпеть безобразное поведение соседей, которые в процессе длительного ремонта складируют стройматериалы и мусор прямо на лестничной клетке. Юрист подчеркивает – в только что сданных домах действуют те же законы и правила, что и во вторичном жилом фонде.

«Если вы делаете ремонт, и ваши строители не сочли нужным вынести мусор, это создает проблемы остальным жильцам. И отвечаете за действия работников вы», – отмечет Ирина Зуй.

Шаг 1. Пытаемся договориться

Первый шаг на пути к освобождению коридора нужно попробовать сделать мирно. Объясните соседям, что хлам на лестничной клетке – не только уютное гнездо для тараканов и муравьев, но и прямая угроза безопасности жильцов в случае пожара.

Шаг 2. Жалуемся в управляющую компанию

«Если кто-то из соседей нарушает закон (захламление общего имущества жильцов многоквартирного дома противоречит Жилищному кодексу РФ), то несогласным жильцам следует подавать жалобу, в первую очередь, в управляющую компанию», – рекомендует юрист.

Согласно российскому жилищному законодательству, обеспечение мер пожарной безопасности – обязанность управляющих организаций. УК и ТСЖ, а также лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении домом, отвечают перед собственниками за ненадлежащее содержание общего имущества, в том числе, за нарушение требований пожарной безопасности.

Следует направить в УК письменное заявление с подробным описанием проблемы. После получения заявления компания обязана выделить работника для осмотра лестничной клетки и составления акта. Задокументировав нарушение, УК имеет право требовать от жильца убрать хлам с общей площадки.

Читать еще:  Как уехать из беларуси в австралию

Стоит отметить, что быстрое решение проблемы – всегда в интересах компании.

Шаг 3. Жалуемся в жилинспекцию и МЧС

Также жильцы могут направить жалобу в жилищную инспекцию и в районное управление

МЧС, так как налицо нарушение противопожарных правил и норм. Захламление общеквартирных тамбуров, лестничных пролетов и клеток, а также иных помещений в подъезде потенциально создает пожарную угрозу для всех жильцов дома.

Согласно закону, если несоблюдение правил пожарной безопасности привело к причинению вреда жизни или здоровью граждан либо к их гибели, виновные могут понести уголовное наказание. УК РФ содержит статью 219 «Нарушение требований пожарной безопасности», где максимальная санкция – семь лет лишения свободы.

Если, несмотря на жалобы во все вышеперечисленные инстанции добиться очистки лестничной клетки не удается, юрист советует жильцам подавать на соседей в суд.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Принудительно изъять квартиру и выселить без предоставления другого жилья: что бывает, если устроить в квартире приют для бездомных животных

AerialMike / Depositphotos.com

Суд удовлетворил иск прокурора о выселении бывшей собственницы из квартиры в МКД без предоставления иного жилья и снятии с регистрационного учета по спорному адресу (первоначально иск заявлялся о прекращении права собственности на квартиру и ее продаже с публичных торгов, но ответчица до рассмотрения дела успела подарить квартиру сыну).

В обоснование иска прокурор указал на следующие обстоятельства:

  • в своей квартире ответчица уже много лет содержит большое количество животных (безнадзорных собак, козлят), чем доставляет крайние неудобства для проживания соседей, нарушает их права на проживание, благоприятную и безопасную среду;
  • многочисленные жалобы соседей в различные инстанции и принимаемые в связи с этим меры – беседы, предупреждения, даже привлечение к административной ответственности – результата не принесли;
  • полтора года назад райсудом уже выносилось решение о возложении на ответчицу обязанности устранить нарушения правил содержания домашних животных, исключить нахождение в квартире более одной собаки, провакцинировать животных и т.п. Однако решение суда не исполнено – ответчица, во-первых, не пускает в квартиру судебных приставов, а во-вторых, в ходе принудительного вскрытия квартиры ответчицы там были обнаружены 15 собак и 21 козленок, антисанитарное состояние, солома, испражнения животных, межкомнатные двери в квартире отсутствовали, в проходах устроены перегородки, фактически квартира была обустроена для содержания животных, условий для проживания в квартире людей не отыскано;
  • при этом ответчица неоднократно привлекалась к административной ответственности по ч. 1 ст. 17.15 КоАП (неисполнение требований по исполнительному производству);
  • учитывая неисполнение упомянутого решения суда, использование квартиры не по назначению, бесхозяйственное обращение с жильем и нарушение прав и интересов соседей, безрезультатность применения иных мер ответственности, единственным возможным вариантом защиты прав и законных интересов граждан в МКД представляется прекращение прав ответчицы на жилое помещение путем выселения.

Ответчица, хотя и возражала против иска, однако выдвинула не очень убедительные аргументы, – свидетели врут (о неисполнении судебного решения), а она сама неоднократно просила ОМСУ о выделении помещения для животных или организации муниципального приюта, но безуспешно.

Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться

Рассмотрев дело, суд удовлетворил иск:

  • в силу ст. 42 Конституции Российской Федерации, ст. 8 и 10 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека, а гражданам запрещено осуществлять действия, влекущие нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания;
  • в соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса жилое помещение предназначено для проживания граждан. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства;
  • домашние животные признаются собственностью их владельцев, которые должны их содержать, осуществлять за ними надзор, обеспечивать надлежащий уход (ст. 137, ст. 209, ст. 210 Гражданского кодекса);
  • согласно ст. 12 Федерального закона от 27 декабря 2018 г. № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», при содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать общие требования к содержанию животных, жилому помещению, а также права и законные интересы лиц, проживающих в МКД, в помещениях которого содержатся домашние животные;
  • таким образом, право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, – и в том числе содержать в нем животных, – должно осуществляться таким образом, чтобы при этом не были нарушены права проживающих по соседству граждан. В данном случае нарушение прав соседей налицо;
  • после отчуждения квартиры сыну ответчица пользоваться квартирой не перестала, использует её для размещения безнадзорных животных, периодически в ней ночует, в квартире находятся её вещи,
  • следовательно, между ней и новым собственником квартиры сложились правоотношения из безвозмездного пользования жилым помещением,
  • при таких установленных обстоятельствах к спорным правоотношениям должны быть применены нормы ст. 91 ЖК РФ о выселении нанимателя в случае использования жилья не по назначению, систематическим нарушении прав и интересов соседей или бесхозяйственного обращения с жильем, ст. 7 ЖК РФ (разрешает применять аналогию закона при для регулирования жилищных правоотношений) (Определение Седьмого КСОЮ от 4 февраля 2021 г. по делу № 8Г-18701/2020[88-165/2021-(88-19097/2020)]).

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности – в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях. При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях – в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих.

  • Основания жалобы
  • На соседей
  • На организацию
  • Куда и как обратиться
  • Правила написания и образец

В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться – в пожарную инспекцию. Именно она отвечает за соблюдение гражданами норм.

Основания жалобы

Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию.

  1. Если халатно относятся к пожарной безопасности ваши соседи по лестничной клетке или по дому в принципе;
  2. Если вы нашли нарушение на предприятии, организации или в офисе/точке ИП.

к содержанию ↑

На соседей

Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства – коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т.д. Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере.

Наличие строительного мусора на лестничной клетке или же старой мебели также является серьезным нарушением правил пожарной безопасности. Все эти предметы могут быть достаточно воспламеняемыми, тем самым распространяя огонь на все большую площадь. Именно поэтому жилищный кодекс очень жестко регламентирует соблюдение правил безопасности.

Подтверждением ваших слов могут быть фотографии вещей, которые явно находятся не на своем месте в общем пространстве, затрудняют входы и выходы, не дают разминуться двум людям в коридоре и т.д. В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение. Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности – обычно, административной в виде штрафа. Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения.

Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого.

Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под – скажем – велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф. Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома.

На организацию

Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте – для этого существуют специальные нормативы. Нарушение этих нормативов становится поводом подать жалобу на небезопасную среду работы или пребывания (если вы клиент).

Так, любое предприятие должно:

  • Держать на видном месте номера телефонов пожарных;
  • Предупреждать граждан знаками о наличии оборудования, связанного с повышенной опасностью при возможном возникновении пожара;
  • Держать в доступных регламентируемых местах огнетушители и другие первичные средства ликвидации пожара;
  • Держать свободными подъезды к зданию, доступы к лестницам (особенно пожарным) и к источникам воды;
  • Ликвидировать возможные препятствия для того, чтобы открывать и закрывать двери на всем маршруте эвакуации;
  • Иметь схему эвакуации на каждом этаже в доступном месте;
  • Соблюдать правила эксплуатации техники, приборов и взрывоопасных веществ;
  • Проводить инструктаж по технике пожарной безопасности для всех сотрудников.

Если возникают нарушения любого из этих пунктов, можно жаловаться в пожарную инспекцию.

Куда и как обратиться

Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые и осуществляют регуляцию и контроль выполнения правил безопасности – законов, актов, регламентов в этой области. Соответственно, пожарная инспекция может быть как региональной — в субъектах РФ, — так и Федеральной.

Жалобу можно подавать таким образом:

  • По интернету при помощи заполнения электронного обращения на официальном сайте МЧС;
  • По почте заказным письмом с приложением копий доказательств (фото, документов) в адрес регионального представительства МЧС или главного управления;
  • По телефону локальных или центральной инспекции;
  • Лично на приеме в управлении с предоставлением двух экземпляров жалобы и копий доказательств правонарушения.

Московское управление МЧС находится по адресу – Театральный переулок, дом 3. Телефон обращения – 8 495 6241946. Главное управление принимает также жалобы на электронную почту, но помните, что они не могут быть анонимными: info@mchs.gov.ru.

Территориальные подразделения в регионах можно посмотреть здесь: http://www.mchs.gov.ru/contacts. В разделе контактов регионов можно будет выбрать именно вашу инстанцию обращения по месту нахождения вас или нарушителя.

Не стоит обращаться с жалобой из регионов в центральное управление – ваше обращение будут перенаправлять обратно дополнительные 7 дней. Подавайте жалобу непосредственно в ваш территориальный орган, чтобы проверка началась быстрее.

Правила написания и образец

При составлении текста необходимо придерживаться четкой структуры обращения и в обязательном порядке указывать следующие сведения:

  • В шапке приводится вся информация о том, кто, куда и насчет кого подает жалобу – полные наименования учреждений, ваше ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи;
  • В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например);
  • В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.;
  • Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.

Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону.

Избегайте ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов и нечетких требований – все это послужит поводом для отказа в удовлетворении вашего прошения. Составляйте текст грамотно, проверьте на наличие ошибок. Угрозы в адрес жильцов дома или руководителей организаций также недопустимы, поскольку могут повлечь за собой возбуждение дела против вас.

Образец жалобы в пожарную инспекцию.doc

Куда обратиться с жалобой на соседей нарушающих пожарную безопасноссть

Некоторые слишком буквально понимают, что дом должен начинаться с подъезда, и начинают потихоньку захватывать общий коридор. Сначала вы спотыкаетесь о соседский велосипед, потом — о детскую коляску, а в один прекрасный день обнаруживаете на лестничной площадке старый шкаф или холодильник. В том-то и дело, что общий! И использовать лестничную площадку для хранения своих вещей можно только в том случае, если никто из владельцев соседних квартир против этого не возражает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если соседи шумят?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности — в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях. При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях — в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих.

В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться — в пожарную инспекцию. Именно она отвечает за соблюдение гражданами норм. Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию. Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства — коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т.

Читать еще:  Как получить квартиру многодетной матери в лнр

Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере. Наличие строительного мусора на лестничной клетке или же старой мебели также является серьезным нарушением правил пожарной безопасности. Все эти предметы могут быть достаточно воспламеняемыми, тем самым распространяя огонь на все большую площадь. Именно поэтому жилищный кодекс очень жестко регламентирует соблюдение правил безопасности.

Подтверждением ваших слов могут быть фотографии вещей, которые явно находятся не на своем месте в общем пространстве, затрудняют входы и выходы, не дают разминуться двум людям в коридоре и т. В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение. Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности — обычно, административной в виде штрафа. Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения.

Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого. Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под — скажем — велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф.

Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома. Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте — для этого существуют специальные нормативы. Нарушение этих нормативов становится поводом подать жалобу на небезопасную среду работы или пребывания если вы клиент. Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые и осуществляют регуляцию и контроль выполнения правил безопасности — законов, актов, регламентов в этой области.

Соответственно, пожарная инспекция может быть как региональной — в субъектах РФ, — так и Федеральной. Московское управление МЧС находится по адресу — Театральный переулок, дом 3. Главное управление принимает также жалобы на электронную почту, но помните, что они не могут быть анонимными: info mchs. В разделе контактов регионов можно будет выбрать именно вашу инстанцию обращения по месту нахождения вас или нарушителя. Не стоит обращаться с жалобой из регионов в центральное управление — ваше обращение будут перенаправлять обратно дополнительные 7 дней.

Подавайте жалобу непосредственно в ваш территориальный орган, чтобы проверка началась быстрее. При составлении текста необходимо придерживаться четкой структуры обращения и в обязательном порядке указывать следующие сведения:. Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону. Избегайте ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов и нечетких требований — все это послужит поводом для отказа в удовлетворении вашего прошения. Составляйте текст грамотно, проверьте на наличие ошибок.

Угрозы в адрес жильцов дома или руководителей организаций также недопустимы, поскольку могут повлечь за собой возбуждение дела против вас. Образец жалобы в пожарную инспекцию. Как написать жалобу в пожарную инспекцию? Следующая статья. Прошлая статья: Куда жаловаться на неправильную парковку? Следующая статья Куда жаловаться на соцзащиту?

Жалоба в пожарную инспекцию

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Конституции РФ от Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства — коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т. Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере.

Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности — в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях. При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях — в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих. В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться — в пожарную инспекцию.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Данные случаи регулируются законодательно — если человек пренебрегает требованиями противопожарной безопасности, то он должен быть наказан. За нарушение данных правил предусмотрена административная ответственность. Пожаловаться на соседей, нарушающих закон, в данном случае можно в противопожарную инспекцию. На лестницах, в общих коридорах и холлах запрещено обустраивать кладовые и прочие хозяйственные и иные помещения, если это не предусмотрено проектом дома ППР, п. Правила пользования жилыми помещениями. Несмотря на законодательное регулирования общепринятых норм, заявление в данном случае не имеет фиксированной формы, поэтому составляется оно согласно общепринятым нормам. Таким образом, если многоквартирный дом в силу договора находится в управлении управляющей компании, то она обязана обеспечивать безопасность такого дома, в частности соблюдать требования противопожарной безопасности.

Соседи захламили общий коридор: что делать?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 мая Время чтения 8 мин. Обязанности органов пожарного надзора и граждан в области соблюдения правил пожарной безопасности. Что может послужить причиной для обращения с жалобой на соседей в МЧС.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые шаблонные ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Соседи захламили общий коридор

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Регулирование уровня шума в жилище происходит посредством гигиенических требований, относящихся к жилым застройкам. Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Месть соседям сверху (тест вибродинамика с алиэкспресс)

Как бороться с соседом, который нарушает правила использования жилого дома

» Жалоба будет иметь больший вес, если она будет оформлена от имени не одного, а сразу нескольких инициативных жильцов данного многоквартирного дома с указанием, какие конкретно их права и каким образом нарушает сосед — вредитель» Виолетта Колосова, юрист юридической службы «Единый центр защиты»

Добрососедские отношения очень важны для комфортной жизни. Приходя домой, мы хотим отдохнуть, провести время в спокойной обстановке. Но бывает, что действия соседей превращают жизнь в подобие борьбы. И чаще всего дело не личных качествах, а в том, что люди не понимают – что можно, а чего нельзя делать в многоквартирном доме.

О нюансах таких соседских отношений и о том, как избежать «жизни в домашнем аду» ДОМОСТРОЙРФ рассказала юрист юридической службы «Единый центр защиты» Виолетта Колосова.

Пределы свободы по Жилищному кодексу

— Жилищное законодательство устанавливает пределы свободы собственника жилого помещения в осуществлении своего права собственности на него, — поясняет Виолетта Колосова. — Это означает, что любой собственник жилья в многоквартирном доме обязан использовать свое жилье строго по назначению, то есть для проживания, а не для любой другой деятельности. Он должен содержать помещение в надлежащем состоянии, не допускать его разрушения и уничтожения, соблюдать законные права и интересы соседей и правила содержания общего имущества в доме. Это означает, что собственник не имеет права засорять лестничные площадки, бить окна в подъездах. Когда эти предписания нарушаются -жильцы имеют право жаловаться на нарушения и отстаивать свои права всеми законными способами.

Когда можно создать в квартире ИП

Жилое помещение может быть использовано для индивидуального предпринимательства, если оно переведено в нежилое в установленном законом порядке, если помещение имеет отдельный вход (то есть находится на первом этаже) и, если собственник не нарушает интересы соседей. Для промышленного производства и миссионерства жилое помещение использовать категорически нельзя.

Что касается хостелов, с 15 апреля 2019 года поправками к ЖК РФ в жилых помещениях запрещено оказывать гостиничные услуги. Помещения, в которых их планируется оказывать, нужно обязательно перевести в нежилые.

Если жилое помещение используется не для целей проживания без официально оформленного местной Администрацией перевода его в нежилое — это незаконно.

— Но дело в том,- добавляет юрист, — что процедура перевода жилого помещения в нежилое достаточно затратна по времени и финансам. Ведь нужно не только собрать ряд документов, но и согласовать это с остальными жильцами дома. Кроме того, нужно учитывать, что далеко не все жилые помещения вообще можно перевести в нежилые. Гораздо проще организовать у себя на квартире нелегальный мыловаренный заводик, кальянную, хостел или приют для животных.

Куда жаловаться на нарушителей

В случае, если ваши соседи все-таки сделали это нелегально, то стоит жаловаться местную в Администрацию о незаконности использования жилого помещения в качестве нежилого без изменения назначения помещения на нежилое. Одно обращаться в следующие инстанции:

  • прокуратура;
  • Госпожарнадзор;
  • Санэпиднадзор;
  • Роспотребнадзор;
  • Госжилинспекция.

Приорганизации таких «источников дохода на дому» чаще всего нарушаются правила и санитарно-эпидеиологического законодательства и пожарной безопасности, и многие другие.

— Жалоба будет иметь больший вес, если она будет оформлена от имени не одного, а сразу нескольких инициативных жильцов данного многоквартирного дома, — подсказала Виолетта Колосова, — с указанием, какие конкретно их права и каким образом нарушает сосед — вредитель. В Роспотребнадзор имеет смысл жаловаться и в том случае, когда на квартире организовано какое-то производство, так как товар или услуга, производимые там, не соответствует требованиям, предъявляемым законом к качеству товаров и услуг, а также и условия производства наверняка не соответствуют различным нормативам.

А в качестве радикальной меры можно вместо или после вышеуказанных мер можно обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении деятельности незаконно организованных в квартире производств, приютов и иных нелегальных предпринимательских активностей.

«Соседский зоопарк» и как с этим бороться

Если соседи-любители животных устроили в квартире приют для них, и этот «зоопарк» распространяет шум, вонь и грязь – можно для начала обратиться с письменным заявлением в Управляющую компанию жилого дома и просить о проведении обследования подозрительного жилого помещения.

Любой жилец может содержать любое количество собак и кошек (диких животных содержать в квартирах нельзя). Главное, чтобы соблюдались требования гигиены и санитарии, пожарная и экологическая безопасность и правила пользования жилыми помещениями. Это предписывает ЖК РФ.

При осмотре жилья может оказаться, что все эти требования нарушены. В результате собственник этого жилья может понести административное наказание в виде штрафа за нарушение правил пользования жилыми помещениями, например за нарушения допустимого уровня шума. А также он будет обязан привести жилье в надлежащее состояние.

Можно также поступить следующим образом. Если есть возможность собрать доказательства того, что квартира используется не по назначению — нужно постараться их собрать. Это могут быть платежные документы из нелегального массажного салона, организованного на дому, рекламные листовки, буклеты, на которых имеется адрес данной «организации», показания свидетелей, клиентов и жильцов дома, аудиозаписи звуков, доносящихся из помещения или видео с «места правонарушения».

Также возможно навести справки в Росреестре — переведено ли помещение в нежилое. Эта услуга платная, но стоит символические деньги. Все эти доказательства нужно будет отнести в прокуратуру вместе с соответствующим заявлением, а также их можно подать в любые вышеуказанные органы, управляющую компанию, Роспотребнадзор или приложить к судебному иску о запрете и прекращении противоправной деятельности.

Если за стеной у вас организован частный детский сад — можно жаловаться еще и в Минобразования, вероятно, горе-предприниматели забыли оформить лицензию на занятие образовательной и воспитательной деятельностью.

Государство, дав россиянам возможность иметь в неограниченных количествах частную недвижимость, накладывает на них и изрядное количество обязанностей. И соблюдать их приходится так или иначе. Ранее, например, мы рассказыапли, как на законных основаниях у вас могут отнять участок земли.

Ответы на вопросы, связанные с недвижимостью, законодательством и различными сложными ситуациями вы также можете найти на сайте «Единого центра защиты».

ОТВЕТЫ НА ТИПИЧНЫЕ ЖАЛОБЫ

Ниже приводятся ответы на типичные жалобы жильцов, которые поступают в пожарную охрану. Но прежде всего необходимо напомнить, что техники-смотрители (начальники жилищно-эксплуатационных предприятий), обслуживающие жилые дома, является ответственными за пожарную безопасность всех нежилых помещений, в том числе и мест общего пользования. Эти лица наделены правом применения мер административного характера к правонарушителям (вплоть до направления иска в гражданский суд). Поэтому, в случаях выявления жильцами нарушений правил пожарной безопасности, в первую очередь необходимо ставить в известность руководителей жилищно-эксплуатционных организаций. Для этого необходимо подать заявку в диспетчерскую службу или письменно уведомить руководителя.
Руководитель должен обязать нарушителя (нарушителей) устранить в строго определенный срок все имеющиеся недостатки. В случае, когда на вашу жалобу не прореагировали, необходимо направить соответствующее заявление в отдел государственного пожарного надзора вашего района. Инспектор госпожнадзора имеет право привлечь к административной ответственности правонарушителя и дать предписание об устранении нарушений правил пожарной безопасности.
1. Все этажи захламлены бумагой, заставлены старой мебелью.
Ответ. Это грубейшее нарушение правил пожарной безопасности, которое в случае пожара приведет к распространению огня по лестничной клетке и отрежет жильцам путь к выходу из здания. Лестничные площадки и марши, а также стены и потолки лестничной клетки выполняются из негорючего материала с единственной целью — обеспечить безопасную эвакуацию людей из здания при пожаре.
2. Во дворе постоянно сжигают мусор (на территории предприятия постоянно сжигают мусор).
Ответ. Правилами пожарной безопасности не запрещается сжигание мусора на территории, если расстояние от места сжигания до зданий и сооружений более 50 м. Однако имеются и другие надзорные организации (природоохранные, например), которые руководствуются более строгими правилами и инструкциями на этот счет.
3. Чердак (подвал) находится в открытом состоянии, захламлен мусором.
Ответ. Чердак и подвал являются нежилыми помещениями и полностью находятся в ведении жилищно-эксплуатационной организации, обслуживающей ваш дом. В соответствии с правилами пожарной безопасности двери подвальных и чердачных помещений должны быть закрыты на замок, а окна чердачных помещений и световые проемы подвальных этажей— остеклены. Приямки световых проемов подвальных и цокольных этажей должны регулярно очищаться от горючего мусора. При этом не допускается закрывать наглухо указанные приямки и окна.
4. В подвале жилого дома размещена коммерческая организация, которая производит торговлю горюче-смазочными материалами для автомобилей.
Ответ. Это является грубым нарушением правил пожарной безопасности. В подвальных и цокольных этажах зданий категорически запрещается хранение и применение легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, пороха, взрывчатых веществ, баллонов с газами, товаров в аэрозольной упаковке, целлулоида и других взрывопожароопасных веществ и материалов.
5. На первом этаже под лестничной клеткой хранятся краска, бензин и другие горючие материалы (инвентарь дворника).
Ответ. На лестничных клетках не допускается устраивать кладовые (чуланы). Под маршами лестниц в первом и цокольном этажах допускается устройство только помещений для узлов управления центрального отопления, водомерных узлов и электрощитовых, выгороженных перегородками из негорючих материалов.
6. В квартире делают “евроремонт”; захламлен холл отвечает за эксплуатацию электроустановок только до ввода в квартирный электрощиток.
Вся электропроводка от счетчика электроэнергии в квартиру подлежит обслуживанию квартиросъемщиком.
9. Коммерческая организация устроила сварочную мастерскую в подвале жилого дома.
Ответ. Проведение сварочных работ в подвальных помещениях зданий, независимо от их назначения, запрещается.
10. Соседи остеклили “переходной” балкон.
Ответ. В данном случае подразумевается балкон, используемый как путь эвакуации людей при пожаре, который проходит через воздушную зону. В зданиях повышенной этажности такие воздушные переходы являются единственным безопасным при пожаре путем эвакуации. Остеклению такие балконы не подлежат.
11. Вблизи дома строят гаражи.
Ответ. Правилами пожарной безопасности не запрещается строительство, если предусмотрены противопожарные разрывы от гаражей до зданий и сооружений. Любое строительство должно вестись по согласованному с надзорными органами проекту. В противном случае — это самострой, который оперативно может предотвратить милиция.
12. Жильцы захламили “черную лестницу” (второй эвакуационный выход).
Ответ. В правилах пожарной безопасности нет деления на “черное” и “белое”. Все эвакуационные пути являются равнозначными и к ним предъявляются одинаковые требования по содержанию.
13. На чердаке коммерческой организацией устроен склад, хранятся газовые баллоны и ЛВЖ-ГЖ.
Жилец верхнего этажа использует чердак под склад.
Ответ. Это грубейшее нарушение правил пожарной безопасности. Запрещается использовать чердаки, технические этажи, венткамеры и другие технические помещения для организации производственных участков, мастерских, а также хранения продукции, оборудования, мебели и других предметов.
14. Открыты двери электрощитовой, расположенной в подвале жилого дома. Помещение электрощитовой захламлено бытовым мусором.
Ответ. В этом случае необходимо побеспокоить энергетическую надзорную службу района. А в отношении захламления мусором помещений действуют единые требования. Правила пожарной безопасности не делают различий в этом вопросе между помещениями.
15. Подъезды к дому заставлены частными автомобилями, затруднен проезд к подъездам дома.
Ответ. Дороги, проезды, подъезды и проходы к зданиям, сооружениям и водоисточникам, используемые для пожаротушения, подступы к стационарным пожарным лестницам и пожарному инвентарю должны быть всегда свободными, содержаться в исправном состоянии, а зимой быть очищены от снега и льда.
16. Коммерческие палатки подключились кабелем от жилого дома с чердака.
Ответ. Необходимо обратиться в энергетическую надзорную службу района.
17. Захламлен балкон (застеклен балкон, хранятся ЛВЖ-ГЖ и т.п.).
Ответ. Балкон, по определению строительных норм и правил, является местом летнего отдыха. Все строительные конструкции балкона (лоджии) выполняются из негорючих материалов, чтобы предотвратить распространение огня снаружи здания. Если вы остекляете балкон с применением горючих отделочных материалов, размещаете на нем полки и шкафы для хранения домашнего имущества необходимо помнить, что в случае пожара вся ответственность за последствия будет возложена на вас.
18. В квартире нарушена электропроводка.
С крыши протекает вода на электропроводку.
Ответ. Немедленно подайте заявку на ремонт в обслуживающую ваш дом жилищно эксплуатационную организацию. До устранения нарушений необходимо отключить от неисправной электропроводки все электроприборы, обесточить саму электропроводку путем отключения автоматических выключателей или предохранителей.
19. Между домом и бойлерной строят деревянный сарай.
Ответ. Любое строительство на территории жилых домов должно вестись по проектам, согласованным с соответствующими надзорными органами. Строительными нормами и правилами устанавливаются противопожарные разрывы между зданиями и сооружениями в пределах от 6 до 15 м в зависимости от назначения здания и его степени огнестойкости.
20. Вплотную к дому строят коммерческую палатку.
Две “ракушки” поставлены на проезде к дому.
Ответ. Расстояние от палаток и временных строений до зданий должно быть не менее 15 м Строительством коммерческих палаток или автомобильных гаражей – «ракушек” часто занимаются коммерческие бригады без соответствующих проектов и без их согласования с надзорными органами. Если вы стали свидетелем такого строительства, немедленно вызывайте милицию.
21. Соседи устроили вторую дверь, открывающуюся из квартиры в общий коридор и перекрывающую входные двери соседних квартир.
Ответ. Правилами пожарной безопасности предусмотрено открывание дверей по ходу эвакуации из помещений и зданий. Однако в тех случаях, когда открытые дверные полотна уменьшают ширину эвакуационного прохода (выхода) или перекрывают дверные проемы соседних помещений направление Волосовского района по телефону 8(81361)22-148

Читать еще:  Коммерческое предложение для предоставления интересов в другом городе строительной компании

Инспектор ОНДиПР
Волосовского района
Ст. лейтенант внутренней службы Т.В. Николаева

Твоя оборона: куда жаловаться на шумных и неряшливых соседей

Хотя дом и принято сравнивать с крепостью, городская квартира в многоэтажке не всегда оказывается достаточно укреплена против посягательств соседей. Сигаретный дым и непонятный хлам на общей площадке, визг дрели в предрассветный час и бубнение рэпа в глухую полночь — кто из нас не сталкивался с подобным? Иногда помогает домовой чат в мессенджере, но случается, что доброе слово увещевания требует подкрепления со стороны правоохранительных органов. Куда жаловаться на потерявших стыд соседей и можно ли уладить вопрос своими силами, разбирались «Известия».

Шумовая завеса

Одной из главных проблем в многоквартирных домах по-прежнему остается шум. И законодатели всё пристальнее обращают на это внимание.

Так, Жилищный кодекс хотят дополнить новой статьей. Хозяев квартир предлагают штрафовать за шумных съемщиков. Если наниматель регулярно нарушает режим тишины, соседи смогут пожаловаться арендодателю. Тот должен будет уладить проблему — поговорить со съемщиками или, в крайнем случае, расторгнуть с ними договор. Если шум не прекратится, хозяин жилья будет оштрафован.

Впрочем, право на спокойный отдых защищено и действующим законодательством. Так, в Москве запрещено шуметь с 23:00 до 07:00 и с 13:00 до 15:00. В Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00. Время тишины может разниться в зависимости от региона.

Если шум в неурочное время продолжается регулярно, а обращения в полицию не приносят результата, можно и даже нужно обращаться в суд, считает юрист Андрей Лямзин. Для этого придется запастись доказательствами: свидетельскими показаниями, письменными актами измерения уровня шума, копиями обращений в правоохранительные органы.

— Не забывайте заявить требование компенсации морального вреда. Конечно, сумм больших взыскано не будет, но наказание рублем часто более эффективно, чем беседа с сотрудником правоохранительных органов, — советует юрист.

Если шум создают не соседи, а работники во дворе, порядок действий такой же. Но в этом случае ответчик определяется в зависимости от заказчика производимых работ.

Сложнее с ночными заведениями. Как правило, в доме застройщика использование нежилого помещения под клуб уже предусмотрено проектом и разрешительной документацией. Исход дела непредсказуем, предупреждает Андрей Лямзин. Правда, постоянные жалобы всё же могут вызвать позитивную реакцию владельцев. Есть примеры, когда ночные клубы нанимают уличную охрану, которая следит за шумом и реагирует на буйных посетителей.

Мусорный вечер

Другая частая претензия к соседям — горы хлама на лестничной площадке, общем тамбуре или в подъезде. Если общая площадка завалена, например, стройматериалами, то обращаться следует в управляющую компанию. Нужно рассказать о ненадлежащем содержании общего имущества и потребовать вынести предостережение нерадивым соседям.

Захламление прохода нарушает правила противопожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические нормы, поясняет Андрей Лямзин. Правила запрещают хранить в тамбурах, на лестничных клетках, в местах под лестницами личные вещи, мебель, мусор и другие горючие материалы. Ссылаться можно на постановление правительства РФ № 390 или СанПин 2.1.2.2645-10.

Еще одна беда — курильщики, выбрасывающие окурки с балкона. Дым проникает в соседние квартиры, окурки засоряют территорию двора, кроме того, увеличивается и риск пожара. Если морализаторские беседы с любителями портить здоровье себе и окружающим не помогают, можно смело обращаться в полицию. Но опять же понадобятся доказательства: например, видеозапись того, как сосед кидает окурки с балкона.

Полиция имеет право составить протокол об административном правонарушении по ст. 8.2 КоАП РФ «Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления». Штраф для граждан составляет от 1000 до 4000 рублей.

Соседу стоит напомнить и о том, что курение в многоквартирном доме запрещается в лифтах и местах общего пользования: лестничных площадках, чердаках, подвалах, подъездах (ФЗ №15, ст. 12, п.1 пп.10).

Давайте поговорим

Если решение проблемы не входит в компетенцию участкового или управляющей компании, то улаживать вопрос придется самому. Первым делом следует успокоиться, советует психолог Наталья Михайлова.

— Надо понимать, что гнев — «разогревающая» эмоция. Гнев ускоряет сердцебиение, учащает дыхание и мобилизует резервы организма на борьбу с угрозой или врагом. Поэтому, чтобы успокоиться, стратегически нужно «охлаждаться» во всех смыслах, — говорит Михайлова.

Замедлить сердцебиение и дыхание можно с помощью техник дыхания или релаксации. Они могут быть полезны не только при «разборках» с соседями, но и в случае стресса на работе или дома.

— Можно попробовать такую технику: положить одну руку на живот, а вторую — на грудь. Нужно дышать так, чтобы двигалась только рука, лежащая на животе. Рука на груди не должна подниматься и опускаться. Также можно выдыхать гораздо медленнее, чем вдыхать, — объясняет психолог.

Наталья добавляет: холод и прохлада также приводят в норму. Медленно выпейте стакан воды со льдом или выйдите подышать на балкон, если там свежо.

Разговор с соседом вряд ли будет приятным, поэтому к нему следует подготовиться заранее: продумать слова, предложения и ответы на возражения. В некоторых ситуациях придется согласиться на компромисс, поэтому определите, какой именно компромисс для вас возможен или что вы можете предложить взамен.

— Когда человеку рассказывают, как ему следует жить и вести себя, это автоматически заставляет защищаться и вызывает встречную агрессию. Однако, если говорить о себе самом или о нейтральных правилах, установленных для всех, есть шанс, что тебя по крайней мере дослушают до конца, — отмечает психолог. — Поэтому, готовясь к разговору с беспокойным соседом, постарайтесь удержаться от фраз, предписывающих соседу, как ему себя вести. Придерживайтесь рассказа о себе, о своих потребностях. Правильный пример: «Хочу спать в тишине» или «Не хочу дышать дымом».

Также есть смысл начать разговор с позитивной ноты, например, предложить домашнее печенье или небольшой подарок, не связанный с темой вашего визита. Это покажет, что вы пришли не с войной, а по-соседски, и настроены на мирное решение проблемы.

Контора пишет

Другой инструмент для решения проблем — домовой чат в мессенджере, работающий теперь едва ли не в каждой многоэтажке. Опубликованное фото разбросанного мусора или жалоба на громкую музыку, скорее всего, усовестят виновного и обратят на него внимание общественности. Однако иногда такая тактика может только испортить дело.

— Домовые чаты в мессенджерах бывают, конечно, разные, но теоретически в письменных каналах общения всегда высок риск недопонимания и повышения агрессии. Всегда лучше решать проблемы в личной беседе. Полагаю, что вынос проблемы в публичный чат только ухудшит отношения, а значит, это шаг в противоположную от желаемой сторону, — предупреждает Наталья Михайлова.

Кроме того, затянувшаяся переписка может вызвать раздражение других пользователей чата, и остальные жильцы начнут проявлять недовольство уже в отношении самого жалобщика. Если сосед доставляет неудобство только вам, то лучше приберечь мессенджер для более общезначимых тем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector